Liebe Frau Faulhaber-Zeller, lieber Frau Göbel, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bitten die momentan schlechte Erreichbarkeit unserer Hotline zu entschuldigen. Dass Sie uns auf diesem Weg eine zweite Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, freutmehr

Hallo Herr Göbel, bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Anzeige in unserem Online Tracking vom 28.04.16. Nach den uns vorliegenden Daten erhielten Sie Ihre Sendung am Folgetag, also dem 29.04.16. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team dermehr

Sehr geehrte Frau Göbel, bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände. Wir gehen diesem Fall gerne nach und werden alles daran setzen, dass Sie auf schnellstem Wege an Ihr Paket gelangen. Bitte lassen Sie uns hierzu doch eine Mail mit Ihrermehr

Guten Morgen Frau Göbel, für das Versäumnis Ihnen keine Benachtigungskarten zu hinterlassen, entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dies werden die Kollegen vor Ort mit dem betreffenden Boten auswerten. Da die Sendung am Samstag von Ihrer Zustellbasis zurück anmehr

Hallo Frau Göbel, vielen Dank für die ausführliche Schilderung Ihres Anliegens. So wie Sie den Vorgang schildern, sollte eine Reklamation natürlich nicht ablaufen - da können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen. Gerne würde ich Ihnen weiterhelfen und diemehr

Hallo Diana Göbel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden. Herzliche Grüße ausmehr