Wenn der Kunde die Wahrheit sagen würde, dann wäre das OK. Aber er verdreht die tatsachen so, dass wir nun in einem falschen Licht dastehen. Fakt ist: Wir weigern uns nicht, die Ware zurückzunehmen. Das hat der Kunde auch schriftlich von uns vorlliegen. Wirmehr

Hallo Heiko Bleier, danke für Ihre Rückmeldung, wie bereits per Mail an Sie geschrieben, ist das Guthaben nun auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TelDaFax Kundenservicemehr

Herr DG Gesetzestreu? Bestellt bei uns als David Gölls. In den Daten der Bezahlfirma nennt er sich jedoch David Go. Dort ist er auch als Firma netsitexxxxxx eingetragen. Das heißt also, er hätte als Unternehmer gar kein Rückgaberecht gehabt. Offensichtlichmehr

Hallo Heiko Fuchs, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Aktuell warten wir noch auf die Rückinfo des örtlichen Verteilzentrums. Sobald uns diese vorliegt, bekommt der Versender eine Info. Daher bitten wir mehr

Guten Tag Heiko Mandel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die interne Recherche hat ergeben, dass auf beiden Paketen kein Kundenname angegeben worden ist. Die Voraussetzung für die Zustellung am PaketShop sind die vollständigen Kundendaten auf der Sendung. Wird dmehr

Hallo Heiko Gottschalk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, untermehr

Guten Abend Heiko Metzler, vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Für die weitergehende Recherche möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia@hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie immehr