Sehr geehrter Kunde, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem Kundenservice machen mussten, tut mir sehr leid und dafür entschuldige ich mich bei Ihnen. Mein Anspruch ist es, Ihnen als Kunde einen optimalen Service zu bieten und hierzu zählen sicherlich auchmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten wie folgt zu dem Sachverhalt Stellung nehmen. Der für Samstag im Internet avisierte Termin fand leider aufgrund eines Fehlers unseres Backofficemitarbeiters nicht statt, da dieser versehentlich den Termin doppeltmehr

Sehr geehrter Herr Toenies, nachdem ich Ihre Reklamation per Mail über die Euronics Zentrale erhalten habe, habe ich mich sofort mit Euronics in Verbindung gesetzt. Es handelt sich bei der von Ihnen angesprochenen Werbung um einen von der Euronicsmehr

Für die Falschlieferung haben wir uns bereits bei dem Kunden entschuldigt und bearbeiten gerade seinen Fall. Wir werden uns umgehend um einen Austausch bemühen und setzen den Kunden umgehend in Kenntnis sobald dieser erfolgt ist. MfG Fr. Nawrath Teamleitungmehr

Sehr geehrte Frau Hom vielen Dank für Ihren Eintrag. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Teile Ihrer Darstellung, Stromio würde keine Vertragsbestätigung verschicken und willkürlich höheremehr

Sehr geehrte Damen und Herren, im Notfall kann auf die alte Version der Home Cinema zurückgegriffen werden: ftp://ftp.terratec.de/Receiver/TerraTec_HomeCinema/History/TERRATEC_Home_Cinema_6.22.00.exe Das Problem ist, dass der Remote Control Editor, zuständigmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Zustellung unseres Paketes hatten. Wir leiten dieses Problem natürlich gerne an unsere Logistik weiter, möchten Sie aber auch bitten, sich direkt an die Beschwerdestelle der österreichischen Postmehr

Sehr geehrte Frau Divivi, wir haben Ihre Beschwerde-Briefe erhalten und möchten hierzu wie folgt Stellung nehmen: Zunächst möchten wir uns für die nicht zufriedenstellende Bearbeitung Ihrer Anfragen entschuldigen. Wie sich herausgestellt hat, haben Sie beimehr

Sehr geehrte Frau Heß-Rückeshäuser, das Produkt „DSL Star M“ haben Sie nicht bei uns beauftragt. Sie haben uns jedoch am 11.01.2013 fernmündlich beauftragt, Ihnen unser Produkt„@home doppelflat 6GR“ bereitzustellen. Hierbei handelt es sich um einen sog.mehr

Dear Customer, we regret the inconvenience you have with your Bosch Tumble Dryer. We would like to research the reason for the dysfunction of your appliance. Please send us your complete contact- and appliance details (E- and FD-Nr.) tomehr

Sehr geehrter Herr Diehl, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen, Ihren Fall daraufhin nochmals gründlich geprüft und nehmen zu den von Ihnen angeführten Punkten folgendermaßen Stellung: Die aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellendemehr

Sehr geehrter Herr Kraushaar, vielen Dank, dass Sie uns auf den Fall aufmerksam gemacht haben. Wir haben die gesamte Angelegenheit erneut geprüft und können Ihnen erfreulicherweise mitteilen, dass wir - aus Kulanz - Ihrer Bitte nachkommen und denmehr

Sehr geehrte Kundin, wie heute telefonisch besprochen, liefern wir das Katzenhaus aus. Die Verspätung ist leider auf krankes Personal zurückzuführen, im Büro, sowie in der Produktion. Leider sind dies keine Anlerntätigkeiten, um schnell Ersatz zu finden.mehr

Die Sendung ist ebenfalls zugestellt unter der DHL Sendungsnummer 00340433836442632933. Eine frechheit, seriöse Firmen hier zu denunzieren, nur weil Personal erkrankt ist. Wir sind sehr wohl erreichebar und haben momentan 15 Mitarbeiter und auf über 300²mehr

Wir verlangen die sofortige Löschung dieses Beitrages, da dies nicht der Wahrheit entspricht, es ist Geschäftsschädigung und Verleumdung! Hier ist die Antwort des Kunden, die Ware ist unterwegs! Problem ist einvernehmlich gelöst worden. Sendungsnummer DHLmehr

Hier ist ebenfalls die Sendungsnummer für das Paket für Frau Blicharski 00340433836442587295. Was ist so ungewöhnlich daran, das von 15 Mitarbeitern 3 krank sind und die Kommunikation aus diesem Grunde per Telefon oder E-Mail darunter leidet? Jeder kann beimehr

Sehr geehrter Herr Jost, wie besprochen wird die Ware geliefert! Aufgrund von kranken Mitarbeitern kommt es leider zu personellem Engpass, deshalb kann die Kommunikation nicht so sein, wie gewünscht. Ein Mitarbeiter reicht im Büro leider nicht aus. Da wir ammehr

Sehr geehrte Kundin, wie telefonisch besprochen, liefern wir das Katzenhaus natürlich aus. Durch unsere kranken Mitarbeiter müssen wir einiges abarbeiten, so daß alles mit etwas Verzögerung geliefert wird. Warum hier geschrieben wird, Sie hätten unsmehr

DIESE FALSCHEN BEHAUPTUNGEN HIER SIND NICHT RICHTIG! DIESE FRAU FÜGE wird von unserer Firma wegen VERLEUMDUNG strafrechtlich angezeigt und wegen RUFSCHÄDIGUNG ebenfalls. KAUFT und möchte sofortige LIEFERUNG! Kein Verständnis! Frist zur Rückerstattung ist lt.mehr

Sehr geehrter Herr Luitz, selbstverständlich wird Ihr Katzenhaus ausgeliefert werde, oft hängt auch der Versand oder es ist untergegangen. Telefonisch sind wir hier wie bei der Hotline auch erreichbar! Da wir monatlich hunderte Pakete haben insbesondere inmehr