Sehr geehrte Frau Göttlinger, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten vorab unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Zunächstmehr

Sehr geehrter Herr Böhm, ich kann Ihren Unmut bezüglich einer unerwarteten kostenpflichtigen Reparatur gut verstehen. Wir haben an dem Gerät ein gerissenes LCD festgestellt, welcher die Ursache für den von Ihnen angegebenen Displayausfall darstellt. Entgegenmehr

Liebe Yvonne, vielen Dank für Deine Nachricht. Das ist so nicht richtig, im Bestellvorgang weisen wir mehrmals auf die Verlängerung in die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei ausbleibender Kündigung innerhalb von 7 Tagen hin. Die Preise der kostenpflichtigenmehr

Liebe Ramona, vielen Dank für Deine Nachricht. Um die genauen Informationen bezüglich Deiner Mitgliedschaft zu erfahren, benötigen wir bitte Deine Kundennummer. Gerne kannst Du uns hierzu eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen lassen, damit wirmehr

Liebe Bea, vielen Dank für Deine Nachricht. Du hast Deinen kostenlosen Testvertrag am 08.06.16 telefonisch gekündigt. Die Kündigungsfrist war jedoch am 04.06.16 beendet, da Du die Bestellung am 28.05.16 getätigt hast. Im Bestellvorgang haben wir Dich übermehr

Liebe Samantha, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider können wir ohne Angabe Deiner Kundennummer nicht weiter auf Deine Mitgliedschaft eingehen. Allerdings kann ich versichern, dass Du mit Deiner Testbestellung nicht automatisch Swap Mitglied wirst. Erstmehr

Hallo, Ihre Beschwerde uns gegenüber kann ich nicht so recht nachvollziehen. Wie Sie ja schreiben, haben Sie sich bereits an den Hersteller gewendet und dieser hat Ihnen geschildert, dass er von seinen Reparaturdienstleistern dieses Vorgehen fordert. Wirmehr

Wir sind mit Herrn Heger per E-Mail in Kontakt. Leider ist es uns nicht möglich Kartenupdates für Kunden kostenfrei durchzuführen, welche über das Internet heruntergeladen werden können. Wir haben Herrn Heger sein Gerät geprüft und auch festgestellt das diemehr

Wir können natürlich keine Antwort geben, wenn wir das genaue Verfahren nicht kennen. Allerdings war es einer minderjährige Person auf der besagten Internetseite gar nicht möglich, sich anzumelden, wenn sie das richtige Geburtsdatum angegeben hat. Diemehr

Liebes Recla-Box-Mitglied 36305, mit Ihren persönlichen Daten (E-Mail-Adresse/Bankverbindung) wurde bei uns eine kostenpflichtige Premiummitgliedschaft abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie, ob Personen aus Ihrem Bekanntenkreis Ihre Daten für die Anmeldungmehr

Liebe Frau Meinhold, wir bedauern, wenn Sie wieder Anlaß zur Beanstandung unseres Services sehen. Allerdings weicht der Ablauf für Versandhausretouren von dem der Lieferung an den Empfänger ab. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich für Fragen zum Stand dermehr

Sehr geehrter Herr Wege, zunächst würden wir uns gerne für eventuelle Probleme mit unserem Service entschuldigen. Gerne erläutern wir Ihnen näher, wie unser Angebot funktioniert. Save.tv ist ein Online-Videorekorder, mit dem Sie aus einer Auswahl von 44mehr

Sehr geehrter posterXXL-Kunde, vielen Dank für Ihren Beitrag auf ReclaBox. In Kooperation mit Tchibo haben wir Ihnen einen Gutschein für eine Individuelle Foto-Platte (Forex) oder einen Individuellen Tischkalender (Postkartenkalender XL) angeboten. Hierfürmehr

Zu Ihrer Beschwerde: Obwohl Sie die Umstände sehr umfangreich schildern, weichen Sie in wichtigen Punkten von der Wahrheit ab oder haben sich schlicht falsch informiert: 1.) Wir wissen nicht, wie Sie auf die Idee kommen, die Firmierung Wemax e. K. wäre nichtmehr

Hat ein Nutzer sich für einen entgeltlichen Dienst angemeldet, so kann er spätestens drei (3) Kalendertage bei 1 Wochen-Intervall sowie sonst sieben (7) Kalendertage vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraumes kündigen. Wird diese Frist nicht eingehalten,mehr

Guten Tag Frau Adam, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Enttäuschung über die uns dargestellten Vorkommnisse an Ihrem Multidampfgarer verstehen wir. Unsere Hausgeräte werden nach dem aktuellen Stand der Technik entwickelt und gefertigt. Trotz vielfältigermehr

Sehr geehrter Herr K., richtig ist, dass Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht innerhalb der ersten drei Vertragsmonate Gebrauch gemacht haben. In der Zeit vom 03.11.2012 bis 07.12.2012 haben Sie jedoch unsere Dienste in Anspruch genommen und Kostenmehr

Guten Tag Herr Genc, unten stehende Nachricht sandten wir Ihnen am 23.1.2013 per E-Mail. Bis heute liegt uns jedoch keine Rückmeldung von Ihnen vor. Falls Ihrerseits noch Interesse an der Erstellung eines Angebotes besteht, senden Sie uns bitte den Kaufbelegmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihr Gerät einen Defekt aufwies. Wir gewährleisten in diesem Fall eine zügige Abwicklung. Da der Artikel B401103 Odys Next Black - Tablet 7,0 8 nicht auf Lager war, konnten wir Ihnen nicht umgehend nach Eingang Ihrermehr

Sehr geehrter Herr Ivic, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Bedauerlicherweise war es uns nicht möglich, die erwähnten Servicebesuche nachzuvollziehen. Ist es vielleicht möglich, dass die entsprechenden Reparaturen nichtmehr