Insgesamt 314 Ergebnisse gefunden für: "Kundenberaters"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 314 Treffern
...rden mussten, willigte ich ein. Dienstag morgen gegen 8:00/8:30Uhr ein erneuter Anruf des Kundenberaters. Die betroffenen Verschraubungen würden sich immer noch nicht lösen. Ich sollte doch bitte erneut vorbeikommen. Also erneute Fahrt zur Vertragswerkstatt (g...
...dass man durchaus wußte, dass das Gerät diesen Schaden besaß. Ich bin heilfroh, dass ich den Defekt am Karton noch im Beisein des Kundenberaters entdeckte und will gar nicht wissen, wie man dort reagiert hätte, wenn ich den Schaden erst zu Hause gemerkt hätte.
...te mir der Berater nicht weiterhelfen: Der Kombi-Tarif sei zwar, entgegen der Aussage des Kundenberaters vom Vortag, schon aktiviert worden, weshalb auch eine Bestätigung hätte versendet werden müssen. Der Berater versicherte mir, die entsprechende Bestätigung...
...gen sollten. Ich las sie guten Glaubens und in der Versicherung der Rechtschaffenheit des Kundenberaters nicht. Wie ich nun nach drei Monaten feststellen musste, handelte es sich um einen Vertrag über die oben genannte Internet-Flatrate, die ich ja sehr deutli...
Plage mich seit Tagen mit dem Servicecenter DHL rum. Mehrere Sendungen gingen mit dem Vermerk "Empfänger konnte nicht ermittelt werden" zurück. Wenn es dann doch mal angekommen ist, wurde es in der Postfilliale abgeliefert. Zweitzustellungsaufträge wurden...
Ich habe im November 2008 einen DSL-Vertrag abgeschlossen, obwohl ich bis Juli 2009 bei der Telekom gebunden war. Deswegen wollte der Kundenberater den abgeschlossenen Vertrag stornieren, was jedoch nie passiert ist. Jetzt habe ich mich gewundert, warum...
Mit dieser Petition protestiere ich gegen Kundenfang durch inkompetente Kundenbetreuung der Call-Center und gegen Kundenbindung an unerbittliche Verträge. www.change.org/callcenter Viele Menschen haben ähnliche Erfahrungen wie ich gemacht. Meine war so: Ich...
Ich habe Anfang März bei der Kundenberatung der Stromio GmbH angerufen uMedium eine Taritänderung gebeten, da ich seit Februar 2013 eine Photovoltaikanlage mit Eigenverbrauch realisiert habe. Mein derzeitiger Volumentarif über 3.700kw benötige ich nicht...
Nachdem unser Sofa endlich abholbereit war, war der Kaufvertrag spurlos verschwunden. Wir machten uns also auf den weiten Weg nach Nürnberg in der Hoffnung, gemeinsamm mit kompetenten Mitarbeitern eine schnelle und einfache Lösung zu finden, sodass wir das...
Bereits im Sommer telefonisch erfragt, wann denn der Direktbonus gezahlt wird; Zwischenabrechnung nur mit Kosten möglich, daher sollte der Bonus zum Ende der Laufzeit gezahlt werden (01.12.2017). Auf Nachfrage beim Kundenberater (Name liegt mir vor) am...
Am 9.3.11 wurde mir von Vattenfall in Berlin der Strom abgestellt. Daraufhin fuhr ich zu Vattenfall in die Sellerstr. 16, um mich persönlich über meinen Stromanschluss zu informieren und um Freischaltung meiner Stromleitung zu bitten. Mit dem Kundenberater...
Nachfolgend mein Brief an Vodafone, daraus geht mein Anliegen hervor. Ich habe diesen vor zwei Wochen an die Reklamationabteilung von Vodafone geschickt, jedoch noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich...
Letztes Jahr im August hatte ich bei E-Plus aufgrund meiner Auswanderung aus Deutschland um außerordentlichen Kündigung meines Vertrages (offizielles Vertragsende: 23.06.2013) gebeten. Nach ein paar Anrufen bei der Kundenberatung und dem E-Mail-Verkehr mit...
Sehr geehrter Damen und Herren, hiermit möchte ich mich bei Ihnen offiziell beschweren und hoffe, dass meine Kritik nun auch ankommt und anerkannt wird. Ich habe am 18. Mai bei Ihnen einen Vertrag über Internet, Telefon und TV abgeschlossen. Eine gewisse...
Da ich nicht gewillt bin, den kompletten Verlauf niederzuschreiben (dieses würde auch den Rahmen sprengen), möchte ich Sie bitten, sich selbst ein Bild von unserer endlosen Chronik zu machen (001920012408). Die Kündigung erfolgt, da Sie mir nachweislich...
Da der von mir bei Rebuy bestellte Laptop teildefekt geliefert wurde, reichte ich ihn noch am selben Tag wieder zurück in die Post, welche den Laptop drei Tage später bei ReBuy zurückgab. Seither (also seit 15 Tagen!) warte ich vergebens auf eine Gutschrift,...
Am 05.05.2012 erhielt ich meine Kündigungsbestätigung (Betreff: Kündigungseingang für Ihr O2Produkt Kundennummer DE09652672/Auftragsnummer 3009404357). Man hat mir dann den 23.11.2012 als frühsten Termin vorgemerkt. Im Juni hat mich ein O2 Kundenberater...
Mein Mann und ich kauften bei Poco eine Sitzgruppe, bei der es sich laut Angaben des Kundenberaters um einen 3er-Sitzer plus Ottomanen (also insgesamt 4 Sitzplätze) handeln sollte und welche „auf Lager“ war, so dass sie kurzfristig am 17.06.2014 geliefert werd...
Das ist nun das dritte Mal, dass ich negative Erfahrungen mit XXLpix gemacht habe. Ich bin Profifotograf, benutze viele unterschiedliche Dienstleister, und ab und zu wenn es nicht anders geht oder es sehr eilt und meine Dienstleister vor Ort keine Zeit...
Ich habe ein Paket über Dhl erwartet. Laut Sendungsverfolgung ging es am 13.8. vom Packzentrum auf den Weg Richtung Packstation (ca. 35 km). Als am 14.8. Abends noch keine SMS bei mir war, bin ich zur Postfiliale gefahren um nachzufragen. Die könnten mir...
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