Insgesamt 314 Ergebnisse gefunden für: "Kundenberatung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 314 Treffern
Es geschah Anfang August, als ich meinen BMW zu einem BMW Vertragshändler zur Reparatur brachte. Auslöser war eine nötige TÜV Prüfung, aus der sich einige kleinere Mängel, welche ich selbst behob, ergaben und ein etwas größerer (das Wechseln der...
Folgendes ist mir im Media-Markt Meppen passiert: Ich habe mich ausführlich im Internet über LCD-TVs informiert und mich aufgrund verschiedener Tests und Kundenrezensionen für ein bestimmtes Modell entschieden, dass in der Meppener Filiale von Media-Markt...
Nach einem Anbieterwechsel von Telekom zu O2 am vergangenen Mittwoch, den 09.08.2017, bin ich nun an meiner Heimatadresse seit 1 Woche ohne Internetzugang. Diebezüglich habe ich in den vergangenen Tagen beinahe jeden Tag mehrmals Kontakt zu O2 über die...
Ich war bei Vodafone bereits zwei Jahre (Mobilfunk-) Kunde und habe zu meiner Vertragsverlängerung/-änderung ein neues Handy bestellt. Das ging per Telefon freundlich und schnell. Nachträglich wollte ich am Tag des Handyerhalts noch eine Zusatztarifoption...
Plage mich seit Tagen mit dem Servicecenter DHL rum. Mehrere Sendungen gingen mit dem Vermerk "Empfänger konnte nicht ermittelt werden" zurück. Wenn es dann doch mal angekommen ist, wurde es in der Postfilliale abgeliefert. Zweitzustellungsaufträge wurden...
Ich habe im November 2008 einen DSL-Vertrag abgeschlossen, obwohl ich bis Juli 2009 bei der Telekom gebunden war. Deswegen wollte der Kundenberater den abgeschlossenen Vertrag stornieren, was jedoch nie passiert ist. Jetzt habe ich mich gewundert, warum...
... nicht möglich sei. Nun habe ich zwei Handyverträge und Vodafone ist, trotz irreführender Kundenberatung, nicht bereit, diesen Vertrag aufzuheben. Bitte unterstützt meine Petition, um dem verwirrenden Kundendienst von Vodafone auf Kosten der Verbraucher ein En...
Ich habe Anfang März bei der Kundenberatung der Stromio GmbH angerufen uMedium eine Taritänderung gebeten, da ich seit Februar 2013 eine Photovoltaikanlage mit Eigenverbrauch realisiert habe. Mein derzeitiger Volumentarif über 3.700kw benötige ich nicht mehr, ...
Nachdem unser Sofa endlich abholbereit war, war der Kaufvertrag spurlos verschwunden. Wir machten uns also auf den weiten Weg nach Nürnberg in der Hoffnung, gemeinsamm mit kompetenten Mitarbeitern eine schnelle und einfache Lösung zu finden, sodass wir das...
Bereits im Sommer telefonisch erfragt, wann denn der Direktbonus gezahlt wird; Zwischenabrechnung nur mit Kosten möglich, daher sollte der Bonus zum Ende der Laufzeit gezahlt werden (01.12.2017). Auf Nachfrage beim Kundenberater (Name liegt mir vor) am...
Am 9.3.11 wurde mir von Vattenfall in Berlin der Strom abgestellt. Daraufhin fuhr ich zu Vattenfall in die Sellerstr. 16, um mich persönlich über meinen Stromanschluss zu informieren und um Freischaltung meiner Stromleitung zu bitten. Mit dem Kundenberater...
Nachfolgend mein Brief an Vodafone, daraus geht mein Anliegen hervor. Ich habe diesen vor zwei Wochen an die Reklamationabteilung von Vodafone geschickt, jedoch noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich...
...s Vertrages (offizielles Vertragsende: 23.06.2013) gebeten. Nach ein paar Anrufen bei der Kundenberatung und dem E-Mail-Verkehr mit der Kündigungsabteilung von E-Plus war meine Kündigung in Bearbeitung und ehrlich gesagt ging ich aufgrund der vielversprechende...
Sehr geehrter Damen und Herren, hiermit möchte ich mich bei Ihnen offiziell beschweren und hoffe, dass meine Kritik nun auch ankommt und anerkannt wird. Ich habe am 18. Mai bei Ihnen einen Vertrag über Internet, Telefon und TV abgeschlossen. Eine gewisse...
Da ich nicht gewillt bin, den kompletten Verlauf niederzuschreiben (dieses würde auch den Rahmen sprengen), möchte ich Sie bitten, sich selbst ein Bild von unserer endlosen Chronik zu machen (001920012408). Die Kündigung erfolgt, da Sie mir nachweislich...
Da der von mir bei Rebuy bestellte Laptop teildefekt geliefert wurde, reichte ich ihn noch am selben Tag wieder zurück in die Post, welche den Laptop drei Tage später bei ReBuy zurückgab. Seither (also seit 15 Tagen!) warte ich vergebens auf eine Gutschrift,...
Am 05.05.2012 erhielt ich meine Kündigungsbestätigung (Betreff: Kündigungseingang für Ihr O2Produkt Kundennummer DE09652672/Auftragsnummer 3009404357). Man hat mir dann den 23.11.2012 als frühsten Termin vorgemerkt. Im Juni hat mich ein O2 Kundenberater...
Mein Mann und ich kauften bei Poco eine Sitzgruppe, bei der es sich laut Angaben des Kundenberaters um einen 3er-Sitzer plus Ottomanen (also insgesamt 4 Sitzplätze) handeln sollte und welche „auf Lager“ war, so dass sie kurzfristig am 17.06.2014 geliefert...
Das ist nun das dritte Mal, dass ich negative Erfahrungen mit XXLpix gemacht habe. Ich bin Profifotograf, benutze viele unterschiedliche Dienstleister, und ab und zu wenn es nicht anders geht oder es sehr eilt und meine Dienstleister vor Ort keine Zeit...
Ich habe ein Paket über Dhl erwartet. Laut Sendungsverfolgung ging es am 13.8. vom Packzentrum auf den Weg Richtung Packstation (ca. 35 km). Als am 14.8. Abends noch keine SMS bei mir war, bin ich zur Postfiliale gefahren um nachzufragen. Die könnten mir...
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