Insgesamt 37 Ergebnisse gefunden für: "Mahnabteilung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 37 Treffern
...och nicht auf das Problem mit den Kosten eingehen wollte. Es sei bereits ein Fall für die Mahnabteilung. Die Lastschrift war Ende November von uns storniert worden. In der Mahnabteilung kam es dann ganz dicke. Trotz der vielen Entschuldigungsschreiben von 1 & ...
...Ein Basemitarbeiter sagte mir, dass es ihm nicht möglich sei, mich in die Finanzabteilung/Mahnabteilung durchzustellen, vorher erhielt ich aber die Info, den Kundenservice in meinem Fall anzurufen… Dieser mich aber auf die Mahnabteilung verwies, diese mich abe...
...Mai zu Buche und jetzt noch mehr Theater. Am 08.05.2012 kurz vor 22 Uhr wurde mir von der Mahnabteilung mitgeteilt, dass der Anschluss wieder freigeschaltet wird und alles am 09.05.2012 vormittags wieder reibungslos funktionieren sollte. Aber. Nichts ist passi...
... die falsche Kundennummer gebucht wurden. Jedesmal hieß es, daß sie es weitergeben an die Mahnabteilung, daß es berichtigt werden würde. Am 28.05.2014 wurde mir dann die Karte komplett abgetrennt, sodaß ich nicht mehr erreichbar bin und nicht mehr telefonieren...
...2011 wieder in den Shop kommen. Am 29.12.2011 / 10.05 Uhr erhielt ich einen Anruf von der Mahnabteilung von Vodafone. Die Mitarbeiterin informierte mich darüber, dass der Mahnstopp aufgehoben wäre, da Gutschriften (eine Korrektur zum richtigen und eine Korrekt...
...rem Herrn S. Auch dieser erklärte sich für nicht zuständig und verband mich weiter in die Mahnabteilung. Ihre Frau Sibylle N. erklärte sich auch für nicht zuständig, gab aber an, dass sie noch einmal rückfragen wolle und mir eine weitere Auskunft gibt. Danach ...
...ungen erledigt seien. Konnten die sich dann auch nicht erklären. Aber der Mitarbeiter der Mahnabteilung sagte, dass ein Fehler in der Buchung passiert ist. Der Betrag des zurückgeschickten Routers wurde als Guthaben auf meine nächste Rechnung gebucht und nicht...
...Vor 2 Wochen kam dann ein Brief einer Zahlungsaufforderung. Es folgten telefonate mit der Mahnabteilung von O2. Das Problem konnte am Telefon nicht geklärt werden. Ich solle doch ein Beschwerdebrief senden. Dies tat ich auch per Einschreiben. Heute erhielt ich...
...be völlig zusammenhangslos eine erste Mahnung ohne jeglichen Rechnungsbezug erhalten. Die Mahnabteilung der Telefonica konnte mir nicht helfen. In Zusammenhang mit den Prepaid-SIMkarten kann dies eigentlich nicht stehen, da ich weiß, dass die verschenkten Kart...
...ut an, weil auch diese Dame das Gespräch beendete und bekam endlich eine Nummer von einer Mahnabteilung und rief dort an. Dort erklärte man mir, der alte Vetrag ist gekuendigt und ein neuer Vertrag wurde ja gemacht, die Rechnung ueber die nicht bekommen Receiv...
...den geschlossenen Tarifvereinbarungen vom 3.12.10. Seither erhalte ich lediglich Mahnungen über die abgezogene Abschlagsdifferenz mit den entsprechenden Mahngebühren. Wenigstens die Mahnabteilung scheint stromio "vorbildlich" im Griff zu haben. Sehr ärgerlich!
...r egal zu welcher Uhrzeit ich in der Hotline anrufe, spätestens bei der Weiterleitung zur Mahnabteilung hänge ich stundenlang in der Warteschleife und kann nichts klären, da ich niemanden ans Telefon bekomme und mir das Servicecenter in meinem Falle nicht weit...
... zum 9. November fristgerecht gekündigte Vertragsverhältnis zum 20.10.2012. Die von Ihrer Mahnabteilung angemahnten Gebühren für August und September, deren Einzug per Lastschrift ich habe zurückgehen lassen, ist eine Unverschämtheit, da Sie mir in diesem Zeit...
... Mahnkosten aufgefordert bin. Nach einem Telefonat mit Frau Ca. - einer Mitarbeiterin der Mahnabteilung - habe ich sofort eingescannte Kopien von dem fälligen Quittungsbeleg und Kontoauszug, als Nachweis für die bereits überwiesene Rechnungssumme, an die Primm...
...) Meine Antwort am 11.3.14: ". Gerstern kam erneut eine Mahnung. Ich weiß nicht, wie Ihre Mahnabteilung mit der Buchhaltung kooperiert-anscheinend nicht, denn sonst würde nicht schon wieder ein Schreiben an mich rausgehen, mit dem selben (vorgespeichertem) Tex...
...ssichtlich zwei Mal zu bezahlen. Merkwürdig ist auch: 1. Weder der Kundenservice noch die Mahnabteilung kann mir Auskunft darüber erteilen welches Inkassounternehmen die Forderung beigetrieben hat. 2. Ich habe seit dem Jahr 2005 des öfteren bei Amazon bestellt...
...tzt warte ich auf eine Reaktion seitens O2. UPDATE 11.01.2015: Telefonisch konnte ich der Mahnabteilung meinen Fall schildern. Es wurde ein Mahnstopp bis 05.02.2015 vereinbart. Kurz darauf wurde mir erneute eine Rechnung zugestellt. Das summiert sich jetzt auf...
...gkeit wurde mir nach tel. Rücksprache mit dem techn. Service mitgeteilt, das dies von der Mahnabteilung veranlaßt wurde. Nach einem weiteren Anruf bei dieser Abteilung wurde mir durch diese klar gemacht, das eine Erfüllung des beidseitigen geschlossenen Vertra...
...nd wieder um Rückmeldung gebeten. Danach bekam ich ziemlich schnell eine Reaktion von der Mahnabteilung, und dann auch endlich ein Schreiben, das dann erklärte, dass O2 einsieht, dass der Vertrag im November ausläuft. Daraufhin habe ich am 2. Januar 2015 noch ...
...eutzutage auch per E-Mail möglich. Weiterhin scheint es ja keinen Abgleich zwischen Ihrer Mahnabteilung mit der Buchhaltung zu geben, hier müsste ja meine Anfrage, wie behauptet, eigentlich vorliegen. Ich bitte nunmehr um umgehende Übersendung der Belege. Sie ...
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