Das hier oben stimmt leider nicht gans. Ich verstehe das der Kunde böse ist das es länger dauert als erwartet. Aber leider können wir hier nichts machen. Er hat den Bike auch erst für 2 Monaten bezahlt (10. April) und nicht 4 Monaten. Laut unsere Info'smehr

Lieber Kunde, mit der Princecard haben Sie ein Produkt erhalten, dass Sie zu einem fairen Preis zur Inanspruchnahme einer Vielzahl von Vergünstigungen berechtigt, durch die Sie bares Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes vonmehr

Sehr geehrter Herr Rangosch, ich verstehe Ihren Unmut, wenn eine Reparatur im Rahmen der Garantie nicht mehr möglich ist und somit unerwartete Kosten entstehen. Ich habe mir den in unserem System dokumentierten Reparaturverlauf angesehen. Leider ist die Lagemehr

Sehr geehrter Herr Nagy, wir haben Ihr eingesendetes Defektgerät geprüft und im Zuge der Überprüfung einen Korrosionsschaden auf der Hauptplatine festgestellt. Damit lehnt der Hersteller die Reparatur im Rahmen der Garantie ab. Gleichfalls bieten wir immehr

Sehr geehrter Herr Mandosik, wir sind eine Reparaturwerkstatt. Hier liegt es in der Natur der Sache, dass uns Defektgeräte erreichen. Weiterhin ist es eben oftmals so, dass für den Einsender der Grund für den Defekt nicht von Anfang an klar odermehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

Für den Vorfall möchte ich mich natürlich zuerst einmal entschuldigen. Natürlich werden bei Conrad defekte Geräte im Rahmen der Gewährleistung zurückgenommen sofern ein echter Mangel vorliegt und keine Nachbesserung möglich ist. Hierzu sind wir nicht nur immehr

Sehr geehrte Frau Kreißl, sehr geehrter Herr Atif, Herr Atif hatte uns im Rahmen der Hardware-Bestellung die Erlaubnis erteilt, die monatlichen Beträge von Ihrem Konto abzubuchen. Dabei gab Herr Atif selbst die entsprechenden Kontodaten an. Diese lagen unsmehr

Liebe Frau Reimann, vielen Dank für Ihren Eintrag bei ReclaBox. Gerne möchten wir auf Ihre Kritik eingehen und Stellung zu den beanstandeten Punkten nehmen: 1. Lieferzeit Die von Ihnen am 14.12.2012 bestellte Leinwand lag mit einer Produktionszeit von 5mehr

Sehr geehrte Frau Piprek, wir möchten uns gerne zu Ihrer Beschwerde wie folgt äußern: 1. Tailor4Less erhebt keine Extrakosten. Der auf der Homepage ausgeschriebene Preis ist der Endpreis unserer Waren. Für Bestellungen deren Wert 100 Euro übersteigt, erfolgtmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind. Da wir leider keine näheren Informationen zum Fall vorliegen haben, können wir hier auch nur eine allgemeine Antwort abgeben. Bei jedem Kauf erhalten Sie 24 Monate Gewährleitungmehr

Lieber ReclaBoxler, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihren Bildern nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein soll. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Ich habe Ihr Anliegen deshalb genau geprüft und möchte Ihnen gerne folgende Information dazu geben: Unsermehr

...rieden sind. Das von Ihnen erworbende Freigehege besitzt eine Abdeckung in Form eines Holzrahmens mit einer Metallgitterbespannung. In erster Linie soll diese Abdeckung dazu dienen, Greifvögel abzuhalten oder auch Katzen, die sich für die im Gehege befindlichemehr

Sehr geehrte Frau Panzer vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellung widersprechen.mehr

Hallo, ich kann Ihren Ärger hier gut nachvollziehen und ich möchte mich für den Ton der Kollegin entschuldigen. Inhaltlich war die Aussage leider richtig, wir beziehen die Tauschgeräte direkt von Sony und Sony hat nach wie vor Lieferprobleme. Für uns ist dasmehr

Sehr geehrte Frau Reiners, gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an und haben aufgrund Ihrer Hinweise den Sachverhalt ausführlich geprüft. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie sich zu Recht für ein Gerät unserer Marke entschieden, welches Sie mit Qualität,mehr

Sehr geehrter Herr Fröhlich, vielen Dank für Ihre Anfrage. Uns sind zufriedene Kunden sehr wichtig, wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Im Rahmen des von Ihnen erwähnten fernmündlichenmehr

Sehr geehrte/r Reclaboxer/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellung widersprechen. Siemehr

Sehr geehrter Herr Radau, wir haben Ihr eingesendetes Gerät geprüft und einen Bruch im LCD festgestellt. Die vordere Glasfront/Touchscreen selbst ist noch intakt. Aufgrund der festgestellten mechanischen Beschädigung lehnt der Hersteller die Reparatur immehr

Sehr geehrte Frau Gums, vielen Dank für Ihre erneute Nachricht, zu der wir auch gerne erneut Stellung nehmen wollen. Wir würden Sie bitten, uns für zukünftige Nachfragen direkt zu kontaktieren und auch gerne unserer Hotline anzurufen. Unsere Berater helfenmehr