...statt der neuen Planung bekam der Kunde irrtümlicherweise ein Lieferverzugsschreiben. Ein reines Versehen. Da wir nichts mehr von unseren Kunden gehört haben, mußten wir auch davon ausgehen daß auch alles in Ordnung ist. Der Anruf, welcher dann am 20.04.09 stamehr

Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Sehr geehrte Frau Rink, gleich nach Ihrem Besuch in unserem Restaurant wurde uns vom verantwortlichen Manager der Ablauf Ihres Besuchs geschildert und es wurde auch mit der entsprechenden Mitarbeiterin gesprochen. Die Hygienevorschriften werden in unserenmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Q. Gerne nehmen wir Ihr Angebot an, um hier den Sachverhalt richtig und neutral darzustellen. 1. Richtig ist, dass Herr. Q am 02.07.09 eine Bereitstellungsanzeige im Postkasten von uns hatte (versendet ammehr

Hallo Herr Reins, wir haben uns Ihren Fall erneut angesehen und sindleider zu keinem anderen Ergebnis gekommen, wie bereits erklärt. Laut unseren Daten haben Sie anstelle der klarmobil.de Daten-Flat eine Sprach Flat (Flat Kombi) für Gespräche zu klarmobil.demehr

Sehr geehrter Herr Reiner, dem Vertrag liegen die Allgemeinen Hausratversicherungsbedingungen zugrunde. Das Vertragsverhältnis kann von beiden Vertragsparteien gem. § 20 dieser Bedingungen zum Vertragsablauf rechtswirksam gekündigt werden. Dasmehr

Die Kundin hat am 23.08.2010 Ihre Ware bestellt. In ihrer Auftragsbestätigung wurde ihr unter anderem auch mitgeteilt, dass Lieferzeiten für Ersatzteile von Produkten, die nicht mehr im aktuellen Lieferumfang sind, nur Richtwerte sind, da diese erstmehr

Für den Vorfall möchte ich mich natürlich zuerst einmal entschuldigen. Natürlich werden bei Conrad defekte Geräte im Rahmen der Gewährleistung zurückgenommen sofern ein echter Mangel vorliegt und keine Nachbesserung möglich ist. Hierzu sind wir nicht nur immehr

Guten Tag Herr Dortants, wir haben hier in der Reclabox auf Ihren Eintrag mit der ID 37686 reagiert. Die Schlussrechnung zum 31. Mai 2010 mit Ihrem abgelesenen Zählerstand ist unterwegs zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie nochmals diese Verzögerung. Das hättemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, "liefert nicht und man bekommt sein Geld nicht zurück" ist schon ein sehr harter Vorwurf gegen ein Unternehmen mit rund 500 000 Kunden allein im europäischen Raum. Wenn Sie eine Beschwerde vorzubringen haben, dann reicht esmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, Verivox ist unabhängig von Unternehmen aus der Energie- und Telekommunikationsbranche. Weder sind Energie- und Telekommunikationsanbieter an Verivox beteiligt, noch hält Verivox Anteile an solchen Versorgungsunternehmen. Unsermehr

Sehr geehrter Herr Schneider, Unser Tarifrechner sortiert Tarife, die Neukunden angeboten werden, rein mathematisch nach dem Preis im ersten Jahr: http://www.verivox.de/company/tarifrechnergrundlage.aspx. Ergänzend werden Informationen zu Service, AGBs undmehr

Sehr geehrter Herr Sayar, vielen Dank für Ihren Eintrag. Leider haben Sie bei Vertragsabschluss keine E-Mailadresse angegeben. Durch eine Systemumstellung, die Ihren eigenen Datenschutz gewährleisten soll, ist die reine Angabe der Vertragskontonummer somehr

Sehr geehrter Herr Schwert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie Sie richtig feststellen und auch unseren Hinweisen im Tarifrechner entnehmen können, eignen sich Tarife mit kWh-Paket und Tarife mit Minder-/ Mehrverbrauchsregelungen für Haushalte mit stabilemmehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde bedanken wir uns. Auch wenn wir Ihnen nach Ihrer zeitgleichen Direktanfrage über unser Kontaktformular bereits per E-Mail geantwortet haben, möchten wir auch an diesermehr

Sehr geehrter ReclaBoxer, Verivox weist die in dem von Ihnen zitierten Medienbericht erhobenen Vorwürfe zurück. Verivox hat TelDaFax weder Informationen über Preisänderungen von Wettbewerbern weitergeleitet, noch hat Verivox TelDaFax oder andere Anbieter immehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, Verivox stellt den kompletten Strom- und Gasmarkt transparent dar. Die Verivox-Datenbank berücksichtigt derzeit über 19.700 Energietarife von über 1.000 Strom- und über 840 Gasversorgern. Unser Tarifrechner sortiert Tarife, diemehr

Sehr geehrter Herr Klink, richtig ist, dass Sie uns mit der Rufnummernmitnahme hinsichtlich Ihrer alten Mobilfunknummer beauftragt haben. Diese wurde bereits am 30.08.2012 bei Ihrem alten Mobilfunkanbieter beantragt. Zwischenzeitlich haben wir Ihren altenmehr

Sehr geehrter Herr Reins, bereits am 26.02.2010 hatten wir Ihnen unsererseits eine Stellungsnahme per E-Mail zukommen lassen. Nunmehr machen Sie öffentlich, dass Sie eine neue E-Mail-Adresse nutzen, welche bisher in unseren Systemen nicht hinterlegt war.mehr

Hallo Herr Thielen, wir freuen uns sehr, dass Sie nach so langer Zeit wieder bei ReclaBox posten. Gern möchten wir auf Ihre Kritik eingehen und haben diese sofort überprüft. Leider haben wir nach Durchsuchung des Systems keinen Kommentar zu der Beschwerdemehr