Sehr geehrte Frau K. mit Bedauern muss ich feststellen, dass es mit unserer Werbung aus der KW01 (Samsung RL39THCMG) zu erheblichen Irritationen gekommen ist. Die in unserer Beilage kommunizierte Energieeffizienz A++ entspricht leider nicht der tatsächlichenmehr

Leider ist es überall so, dass man sich auch mal Urlaub genehmigen darf. Die Firma besteht aus einem Mitarbeiter. Das bin ich. In der Regel ist die Lieferzeit so wie angegeben. Wenn ich natürlich im Urlaub im Ausland bin, dann wird das manchmal schwieriger.mehr

Hallo, ich bitte nochmals um verzeihung das es mit der Rückabwicklung etwas länger gedauert hat. Das Geld ist bereits zurückerstattet worden. MFG Michael Pressermehr

Sehr geehrter Herr Böske, wir möchten uns für den Verlauf der bisherigen Komunikation mit Ihnen entschuldigen. Zu unserer Firmenphilosophie zählt es nicht, Mobiltelefon-Besitzer zu unseren Kunden zu machern, die dies nicht beabsichtigen. In den nächstenmehr

Sehr geehrter Herr Grenke, die Rückabwicklung wurde durchgeführt, Sie haben eine entsprechende Mail bekommen! MFG Sunphone24 Supportmehr

Sehr geehrter Herr Oldiges, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen heute die volle Kaufsumme von 3.189,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand auf Ihr angegebenes Konto erstattet.mehr

Sehr geehrter Herr Pohlmann, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen am 14.01.2010 die volle Kaufsumme von 379,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand auf Ihr angegebenes Kontomehr

Sehr geehrter Herr Eberhardt, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen die volle Kaufsumme von 1.559,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand sowie einer Gutschrift als Barauszahlungmehr

Sehr geehrter Herr Strübing, wir möchten uns für die verzögerte Rückabwicklung bei Ihnen entschuldigen! Wir haben Ihnen die volle Kaufsumme von 999,00 EUR zzgl. 25,00 EUR Versandkostenpauschale für den Rückversand auf Ihr angegebenes Konto erstattet.mehr

Sehr geehrte Frau O. als serviceorientiertes Unternehmen achten wir darauf, dass auch im Sinne des Kunden alle erforderlichen Mittel eingesetzt werden, um die Zufriedenheit des Kunden zu erreichen. Auch arbeiten wir gern mit Verbraucherzentralen undmehr

Sehr geehrter Herr Prinz, Ihre Beschwerde über Reclabox hat uns am 13.04.2012 erreicht. Wie wir Ihnen jedoch bereits im Vorfeld mehrfach mitgeteilt haben, ist Ihre Beschwerde unbegründet. Sie haben uns am 06.10.2011 fernmündlich den Auftrag erteilt, Ihnenmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es offenbar zu einer nicht optimalen Kommunikation gekommen ist. 1. Sie beriefen sich in Ihrer E-Mail auf 3 Jahre Garantie. Diese gewährt der Hersteller! Sie haben sich jedoch an uns als Händler gewandt, wir habenmehr

Sehr geehrter Herr Stephan, wie wir Ihnen bereits im Vorfeld mehrfach mitgeteilt haben, ist Ihre Beschwerde unbegründet. Sie haben uns am 09.05.2012 fernmündlich beauftragt, einen Tarifwechsel zu der Vertragsnummer 240 656713 auf den Tarif „active mobile 100mehr

Sehr geehrter Herr Odendahl, wie wir Ihnen bereits mehrfach mitteilten, haben Sie uns am 23.05.2012 nachweisbar telefonisch beauftragt, Ihnen zweimal unseren Mobilfunk-Tarif „8win magic“ bereitzustellen. Im Anschluss erhielten Sie sowohl diemehr

Gerne nehmen wir Stellung zur angeführten Beschwerde und möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht erklären: Kunde bestellt mehrere Zubehörteile für sein Motorrad im Gesamtwert von ca. 400 €. Der Versand erfolgte Versandkostenfrei da wir ab einen Bestellwertmehr

Bei Bestellung wurde am 12.12.2012 ausgelöst und am 19.12 bezahlt ist auf Grund der Weihnachtsferien am 28.01 als eine Teillieferung, auf Grund eines Transportschadens der Spedition geliefert wurden, da zu kommt das wir eine Lieferzeit Verschiebung ausmehr

Sehr geehrte Frau Heß-Rückeshäuser, das Produkt „DSL Star M“ haben Sie nicht bei uns beauftragt. Sie haben uns jedoch am 11.01.2013 fernmündlich beauftragt, Ihnen unser Produkt„@home doppelflat 6GR“ bereitzustellen. Hierbei handelt es sich um einen sog.mehr

Sehr geehrter Herr Plöhsl, Ich habe mir den Sachverhalt angesehen. Meine Mitarbeiter in der Rückabwicklung haben sich den Wifi-Repeater ausgiebig angesehen. Bei einem Funktionstest in unserem Haus gab es keinerlei Probleme in der Funktion. Aus diesem Grundmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung nicht zufrieden sind. Eine nähere Prüfung und Klärung des Sachverhaltes ist uns aufgrund fehlender Angaben leider nicht möglich. Bittemehr

Wir bedauern es sehr, dass wir trotz umfangreicher Kommunikationsversuche über unsere Kontaktformulare unter www.poco.de zu keiner für sie zufriedenstellenden Lösung gefunden haben. Da die vom POCO Einrichtungsmarkt und Kundendienst verschiedentlichmehr