Gerne antworten wir Ihnen auf Ihre Anfrage. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen den Sachverhalt klären konnten. Grundsätzlich möchten wir ein paar Punkte klarstellen, damit auch andere Kunden von der Lösung der Reklamation profitieren können. (1) Telefonischemehr

Zu obigen Bericht möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Wir bedauern, dass der dass der gelieferte, sonst vielfach bewährte Artikel Grund zur Beanstandung gibt. Selbstverständlich steht Ihnen einwandfreie Ware zu und daher haben Sie selbstverständlich diemehr

Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reklamation seitens unseres Kundenservices nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Gerne teilen wir Ihnen zur Klärung des Sachverhaltes das Folgende mit: Für Rücksendungen gemäß den Widerrufsbelehrungen können unseremehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat sein Widerrufsrecht zumindest fristgerecht angemeldet und befindet sich natürlich noch innerhalb der Widerrufsfrist. In der Tat muß der physische Widerruf (Rückversand der Ware) an die in der Widerrufsbelehrungmehr

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Rücksendung des Klimagerätes. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass eine Rücksendung aus logistischen Gründen auf demselben Weg wie die Hinsendung erfolgt. In Ihrem Fall erfolgte diemehr

Sehr geehrte Frau K., leider sind in Ihrer Beschwerde so viele sachliche Fehler, dass wir einfach darauf antworten müssen. 1.) Ich bin nicht Geschäftsführer sondern Inhaber der oben genannten Seite OfficeKing24. 2.) Sie haben von uns die Kosten für die Hin &mehr

Lieber Kunde, eine detaillierte Sendungsverfolgung ist für eine Rücksendung zu einem Versandhaus nicht möglich ist. Für die erfolgte Rücksendung Ihrer Ware haben Sie eine Quittung von dem Zusteller bzw. PaketShop erhalten. Diese belegt die ordnungsgemäßemehr

Wir haben mit dem Kunden Kontakt aufgenommen. Die Angelegenheit wurde geklärt. Für eine Rücksendung stellen wir unseren Kunden immer einen Retouren Aufkleber zur Verfügung. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Baldur-Garten. Ihr Baldur-Garten Teammehr

Wir haben mit unserem Kunden Kontakt aufgenommen. Unser Kunde hat die Bestellung an uns zurück gesendet. Die Rechnung wurde storniert. Für Rücksendungen stellt unser Kundenservice unseren Kunden einen Retouren - Aufkleber zur Verfügung. Die Kosten für diemehr

Hallo lieber Reclaboxler-3523771, da Sie die Sendung über die Abgabe an einem Paketshop getätigt hatten, erhielten Sie dafür o. g. Quittung. Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass dermehr

Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihren Kontakt via Reclabox. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Soeben haben wir versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Wir wollten Sie informieren, wir haben einen neuen Rückholauftrag bei UPS für Sie eingeleitet.mehr

Sehr geehrter Druckerzubehoer.de Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Ich möchte daraufeingehen und den Sachverhalt erläutern. Es handelt sich bei dem von Ihnen bestellten Gesundheitsfilter um einen Artikel, welcher für mehreremehr

Wo ist denn der Unterschied, ob Frau K. mich und mein Unternehmen diffamiert und hier sachlich nachweisbare Fakten falsch darlegt. oder ich Ihren Namen hier nenne? Ich habe ja dieses Unternehmen geschaffen um schöne und ausgewählte Proukte an Menschen zumehr

Gerne nehmen wir Stellung zur angeführten Beschwerde und möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht erklären: Kunde bestellt mehrere Zubehörteile für sein Motorrad im Gesamtwert von ca. 400 €. Der Versand erfolgte Versandkostenfrei da wir ab einen Bestellwertmehr

Guten Morgen Herr Tom Thal, der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass der Kunde gegenüber dem Versandhaus ggf. durch Vorlage der Retourenquittung nachweisen kann, dass die Rücksendungmehr

Sehr geehrte Frau Kuftner, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die aufgrund der Rücksendung entstanden sind. Diese wurde am 25.02.13 von uns aufgenommen - am 27.02.13 wurde bereits die Rückzahlung angewiesen. Wir bemühen uns stets allemehr

Sehr geehrtes Recclabos Team, Erstmal Danke für die Infos. Kunde Email wurde sofort beantwortet. Rückerstattung wurde bereit angewiesen. Es ist unverständlich wie man am 8.4 Kontodaten erst übergibt, dann dem Verkäufer eine Negative bewertung abzugeben. Dassmehr

Sehr geehrter Herr Tobias Kühn, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass der Kunde gegenüber dem Versandhaus ggf. durch Vorlage dermehr

Sehr geehrter Herr Christian Drinkuth, Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass der Kunde gegenüber dem Versandhaus ggf. durch Vorlage der Retourenquittung nachweisen kann, dass diemehr

Sehr geehrter Herr Matthias Wietzke, der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass der Kunde gegenüber dem Versandhaus ggf. durch Vorlage der Retourenquittung nachweisen kann, dass diemehr