".. verzinst, schön, aber nur mit einem Bruchteil von dem, was Sie mit unserem Geld verdienen" - Bei allem Respekt: Das ist so nicht richtig. Vgl.: TelDaFax-Pressemitteilung vom 5.2.2009: Service-Offensive bei TelDaFax TelDaFax-Vorstand Klaus Bath kündigtmehr

Sehr geehrter Herr Ruland, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben. Als Lieferant müssen wir sicherstellen, dass der Letztverbraucher die Abrechnung nach Absatz 3 § 40 EnWG spätestens sechs Wochen nach Beendigung desmehr

Hallo, liebe TelDaFax-Kunden und Reclabox-Mitglieder, die derzeit (noch) ein Problem mit unserer Schlussabrechnung haben – tut uns außerordentlich leid, daß es hier immer noch an mancher Stelle hakt und daß auch die Kommunikation in vielen Fällen nichtmehr

Hallo, liebe TelDaFax-Kunden und Reclabox-Mitglieder, die derzeit (noch) ein Problem mit unserer Schlussabrechnung haben – tut uns außerordentlich leid, daß es hier immer noch an mancher Stelle hakt und daß auch die Kommunikation in vielen Fällen nichtmehr

Sehr geehrter Herr Lingemann, Ihre Jahresverbrauchsabrechnung hatten wir am 2.2.2009 erstellt, die Schlussrechnung am 1.4.2009. Am 2.2.2009 hatten Sie uns ein - zunächst von uns falsch zugeordnetes - Fax gesandt, mit der Bitte um Korrektur dermehr

Hallo Herr Lingemann, wir hatten Ihnen im Juni wie vereinbart eine korrigierte Jahresverbrauchs- bzw. Schlussabrechnung zukommen lassen und selbstverständlich löschen wir auf Ihren Wunsch hin auch gerne die Einzugsermächtigung. Wenn Sie noch Fragen haben,mehr

Hallo & guten Tag B. Liebenhoff, in der Hektik des Alltags übersieht man auch einmal etwas. Wir bitten Sie daher herzlichst, sich Ihre Schlussabrechnung noch einmal in Ruhe anzusehen, Ihr Bonus ist berücksichtigt worden. Sollten Sie noch Rückfragen zurmehr

Hallo Herr Kotschwar, die korrigierte Jahresverbrauchsabrechnung ist hier bei uns am 04.06.09 rausgegangen – haben Sie die nicht erhalten? Wir haben Ihnen die Abrechnung nun sicherheitshalber noch einmal per Mail zugeschickt, ebenso Ihre Schlussabrechnung.mehr

Hallo Familie Gruber, Ihre korrigierte Schlussabrechnung wird Ihnen per Post zugesandt. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch gerne eine Email Adresse zukommen lassen via reklamation@teldafax.de, dann schicken wir Ihnen die Korrektur auch auf diesem Weg zu.mehr

Hallo Herr Stekelenburg, wir freuen uns, wenn wir helfen konnten. Wir freuen uns auch, wenn Sie Ihren Beitrag dann hier noch als gelöst markieren. Ihre Schlussabrechnung erhalten Sie selbstverständlich noch. Mit freundlichen Grüßen Ihr TelDaFax Kundenservicemehr

Hallo Herr Werner, danke für Ihre Rückmeldung. Wie wir Ihnen per Mail geschrieben haben, haben wir eine Prüfung der Zählerstände veranlasst. Sofern der Netzbetreiber Ihre Zählerstände übernimmt, werden wir eine Korrektur der Schlussabrechnung vornehmen. Mitmehr

Guten Tag, Herr Deicke, bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON Avacon Vertrieb noch nichts gehört haben und bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Sie seien uns als Kunde nicht wichtig. Das Gegenteil ist der Fall, deshalb bedauern wir umso mehr, dassmehr

Guten Tag Frau Spitzer, Sie haben sich zurecht über uns geärgert. Das tut uns sehr leid. Die von Ihnen erlebte Servicequalität entspricht natürlich nicht dem Niveau, das Sie von uns erwarten dürfen und auch nicht dem Standard, den wir uns selbst gesetztmehr

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben uns mit dem zuständigen Verteilnetzbetreiber in Verbindung gesetzt. Dieser wird uns das Lieferende zum 31.01.2011 korrigiert übermitteln. Sobald dies abgeschlossen wurde, werden wir Ihnenmehr

Sehr geehrter Herr Kirchhoff, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass am 16.02.2012 eine korrigierte Schlussabrechnung an Sie versandt wurde. Auf dieser Rechnung wurde Ihnen der Bonus sowie die Frei-kWhmehr

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die entstandenen Irritationen. Gemäß der gesetzlichen Vorgaben müssen beim Lieferanten erfasste Gaszählerstände um die Abrechnungsfaktoren Brennwert und Zustandszahl angereichert werden. Diese Werte hat allerdings nur dermehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die entstandenen Irritationen. Gemäß der gesetzlichen Vorgaben müssen beim Lieferanten erfasste Gaszählerstände um die Abrechnungsfaktoren Brennwert und Zustandszahl angereichert werden. Diese Werte hat allerdings nur dermehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen erneut geprüft. Der Zählerstand liegt uns aktuell korrigiert vor. Die Schlussabrechnung haben wir demnach neu erstellt. Diese geht Ihnen in den nächsten Tagen per Post zu. Ausmehr

@Verena Albert von TelDaFax-Presse: Danke für Ihr Posting, schade, daß Sie unserem Haus den Rücken kehren. Freut mich, immerhin, daß es nun also doch geklappt hat mit der Rückzahlung und der Schlussabrechnung - wenn auch, zugegeben, verspätet. Wünsche Ihnenmehr

...t wohl der Chef in der Buchhaltung, hat mit ihm toll funktioniert. Ich habe ewig auf eine Schlußabrechnung gewartet und innerhalb von drei Tagen nach dem Telefonat alles gehabt. Sehr kompetent und freundlich, weiß nicht, wo sie den ausgegraben haben, aber der mehr