....2.2015 sofort der gesamte Rechnungsbetrag (23,40 €) erstattet, obwohl die Widerrufsfrist schon seit vielen Wochen abgelaufen war. Kunden- und serviceorientierter (und das trotz etlicher, bis ins Persönliche hineingehende Unverschämtheiten) geht es wohl nicht?mehr

... gegenüber Peter Hollmann hier hochladen sowie auch seine Mails, in denen er versucht, in schon rechtlich sehr fragwürdiger Weise mit Androhung von negativen Bewertungen noch mehr Geld abzupressen, obwohl wir aus Kulanz schon eine relativ hohe Summe erstattet mehr

Hallo nochmal Herr Hoerst, schön, dass wir schon einiges klären konnten. Dennoch scheinen noch Fragen offen zu sein, die ich hiermit gerne beantworte: Sehen Sie, es ist ja nun einmal so, dass Preiserhöhungen zu bestimmten Rhythmen durchgeführt werden. Wenn einmehr

...h habe mir sehr lange überlegt hierzu Stellung zu nehmen, da man sich hier offensichtlich schon eine voreilige Meinung gebildet hat. Und trotz dem möchte ich folgendes erklären: wenn man den Suchbegriff "Karikatur vom Foto" eingibt, wird man feststellen das esmehr

... und zwei Tage darauf wurde die volle Summe überwiesen. Selbstverständlich könnten wir es schon wenige Minuten nach Erhalt überweisen, sind aber leider dazu gezwungen die eingesendeten Waren zu prüfen und bitten daher um Verständnis, da unser Service auch von mehr

...eworbenen Kundennummer ist aber eine Online-Beauftragung hinterlegt und da haben wir dann schon das Problem. Natürlich kommen wir Ihrer Forderung nach und Sie erhalten Ihr Geld! Wie wir Ihnen aber auch schon per Mail geschrieben haben, sind die Korrekturen – amehr

...en bei uns bevorzugt behandelt, weswegen diese Nummer direkt auf mein Handy weiterleitet (schon immer)! Kommen wir gleich zum "Hammer", der ja gar keiner ist: Die StarShopSoftware basiert auf Drupal/Ubercart, was auch ausdrücklich im Verkaufstext dargestellt wmehr

... in dem ich mit Frau B. ein Beratungsgespräch führte. In diesem Beratungsgespräch war ich schon sehr skeptisch was die Benutzbarkeit für Frau B. in Punkto Life 4 Elektromobil angeht. Sie lies sich jedoch am Telefon nicht umstimmen und bestand auf die Lieferungmehr

...r verehrter Kunde, Sie haben ein Paket mit 359 Artikeln eingesendet, bei dem vier Artikel schon 40 Euro wert waren und nicht abgewertet wurden. Der Rest waren zum Hauptteil Cent-Artikel und Sie vergessen zu erwähnen, dass wir die kaputten CD-Hüllen, uvm. Grundmehr

Hallo radion123, wir haben Ihnen am 27.02.2014 schon auf Ihre Email´s geantwortet. Wir bedauern es sehr, das die Gutschrift ausgeblieben ist und haben den Fehler auch schon beseitigt. Ihre fehlenden Gutschriften wurden auch gleich wieder angewiesen. Die Gutschmehr

...uldigen. Gerne stehe ich mit Rat und Tat zur Seite wo es möglich ist. Leider ist der Ofen schon außerhalb der Gewährleistung. Folglich ist eine kostenfreie Überprüfung nicht mehr möglich. Allerdings reichen schon die Fotos aus, um die Ursache der defekten Schemehr

...… also das Herumreiten auf dem Wort Pflichtstunden ist nun wirklich nicht angebracht. Wie schon erwähnt, ist dieser technische Fachbegriff uns als Laien nicht gebräuchlich gewesen …“ Es ist allerdings ein zentraler Aspekt des Beschwerdegeschehens, ein Begriff,mehr

... die restlichen Monate erstattet. Fairer geht es doch wohl nicht. Wenn Sie den hohen Wert schon bei der ersten Ausgabe NICHT für sich erkannt haben, bedauern wir dies. Allerdings hätten wir dann Ihre Kündigung schon vor 11 Monaten erwartet. Ihr Abonnement war mehr

...itzen irgenwo rum und kassieren für Nichtstun rund 50 € pro Fall, den der Preis ist jetzt schon nicht mehr ca. 60 €, sondern rund 74 € - schöner Stundenlohn. Kann ich nicht mithalten, aber ich gehe erhobenen Hauptes durch das Land und muß nicht wie ein Verbrecmehr

Hallo Herr Bovendeerd, wie schon mehrfach beschrieben, wissen wir um die Problematik und arbeiten tatkräftig an der Verbesserung. Das Unternehmen Teldafax hat bereits öffentlich Probleme im Bereich des Service eingeräumt. Wie Sie gerade selbst erfahren, werdenmehr

...d ist auf dem Weg. Ich hoffe, wir konnten Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen und wünsche schon einmal ein schönes Wochenende, beste Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit TelDaFax Holding AG P.S. Wenn Sie Lust haben, würden wir uns freuemehr

... heute angewiesen. Ich hoffe, wir konnten Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen und wünsche schon einmal ein schönes Wochenende, beste Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit TelDaFax Holding AG P.S. Wenn Sie Lust haben, würden wir uns freuemehr

Hallo Herr Kettelhake, wir verstehen selbstverständlich Ihren Unmut - schön, dass wir Ihnen helfen konnten und die Sache erledigt ist. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Beschwerde hier als gelöst kennzeichnen wollen. Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sichmehr

Hallo Frau Weis, wie wir Ihnen gestern schon per E Mail geschrieben haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Ihre Abrechnung liegt Ihnen nun vor und das Geld ist auf dem Weg zu Ihnen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne via Email rmehr

Hallo & guten Tag Frau Klemm, wie wir Ihnen heute morgen schon per E Mail geschrieben haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Ihre Abrechnung liegt Ihnen nun vor und das Geld ist auf dem Weg zu Ihnen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sichmehr