...eitig versucht Ihnen weiter zu helfen. Unumstritten ist jedoch die Tatsache, dass Sie die Schuhe, trotz Defekt (???) weiter getragen haben. Auf Grund des momentanen Zustandes Ihrer Schuhe können wir jedoch nicht davon ausgehen, dass die Defekte auf einen Matermehr

Guten Tag den Damen und Herren, mein Name ist Wolfram Grau, von der Firma Schuh-Grau in Stuttgart. Sämtliche Versuche, direkt zu antworten schlugen fehl, deshalb diese Mail. Die Beschwerde(n) von Frau Olga Turpak richten sich gegen mich. Meine Stellungnahme zumehr

... Damen und Herren, Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Umtauschversuch in unsere Filiale die Schuhe nicht umgetauscht bekommen haben. Haben Sie bitte ein Verständniss dafür, dass die Schuhe, die schon Gebrauchtspuren aufweisen, können wir nicht mehr als neue Schumehr

...slang auch zu keinen negativen Rückmeldungen. Warum befindet sich das Warenetikett an den Schuhen? In unserem Logistikcenter werden täglich über 10.000 Kleidungsstücke geprüft, fotografiert, verpackt, eingelagert und letztendlich versendet. Unsere Wareneingangmehr

Die Kienast Schuhhandels. GmbH & Co.KG, möchte eine Stellungnahme zu der hier aufgeführten Beschwerde äußern. Unsere Filialen geben unseren Kunden ausreichende Informationen und Hinweise für die sachgemäße Anwendung unserer Pflegeprodukte, hier speziell dem Pfmehr

Kunde sendet nachweislich getragene Schuhe zurück die anderen Kunden nihct als neu verkauft werden können. Bilder der verschmutzen Schuhe sind vorhanden und gesichert. Schuhe dürfen natürlich anprobiert werden jedoch wurden diese Schuhe den Verschmutzungen zu mehr

...acht, es tut uns Leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung erhalten haben. Da besagtes Schuhhaus Ihre Schuhe eingeschickt hat, ist es uns leider nicht möglich einzusehen, wo sich Ihre Schuhe derzeit befinden und wie hier der Status ist. Wir möchten Sie darumehr

...n beim Tragen fest, dass die dünne Absatzgummierung, welche sich in der Regel unter jedem Schuh befindet, nach ca. vier Wochen abgenutzt hatte. Wären hier die Schuhe nach der Feststellung nicht weiter, über mehrere Tage, getragen worden, wäre eine Nachbesserunmehr

...f telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Weilerswist wurde uns mitgeteilt, dass die Schuhe bei Abgabe am gestrigen Tag bereits deutliche Tragespuren aufwiesen. Dies wurde in Ihrer Gegenwart durch unsere Filialmitarbeiterin vor Ort auch Foto-Dokumentariscmehr

...ngen gelehrt wird. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Da uns ohne Ansicht der Schuhe keine professionelle Stellungnahme möglich ist, bitten wir Sie höflichst die Schuhe mit dem entsprechenden Kaufnachweis direkt in unsere Zentrale (Leder & Schuh AGmehr

Hallo A. H. es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihren Schuhen haben. Das ist zwar selten, aber für diese Fälle haben unsere Kunden zwei Wege, wie sie mit uns in Verbindung treten können. Handelt es sich um eine Reklamation, wenden Sie sich bitte an denmehr

...t uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Da uns ohne Ansicht der Schuhe keine professionelle Stellungnahme möglich ist, bitten wir Sie höflichst die Schuhe mit dem entsprechenden Kaufnachweis direkt in unsere Zentrale (Leder & Schuh AGmehr

...haben. Bezugnehmend auf Ihre Reklamation möchten wir folgende Stellungnahme abgeben: Ihre Schuhe wurden von unserem zuständigen Einkaufs- und Qualitätsmanagementteam in Graz ausführlich begutachtet und es konnte kein Material- oder Verarbeitungsfehler festgestmehr

...it einem unserer Produkte nicht mehr zufrieden sind. Allerdings handelt es sich bei Ihrem Schuh bereits um ein Modell aus 2001. Selbstverständlich können Sie sich gerne mit dem Schuh und einer Kopie des Kaufbelegs an Ihren Fachhändler wenden, bei dem die Schuhmehr

...uns sehr leid, dass Ihr letzter Kauf nicht Ihre Erwartungen an die hohe Qualität von ECCO Schuhe erfüllt. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ich kann Ihrem Schreiben leider nicht entnehmen, ob Sie den Schuh schon beim Händler, bei dem der Kauf stattfandmehr

Hallo Frau Schacht, es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung zu Ihren Schuhen erhalten haben. Können Sie uns bitte eine Info geben, wohin Sie Ihre Schuhe versendet haben? Viele Grüße Ihr ECCO Schuhe Teammehr

Sehr geehrter Herr Grimm, es tut uns Leid, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe nicht zufrieden sind. Damit wir nachvollziehen können, welche Schritte Sie bisher genau vorgenommen haben, möchten wir Sie bitten uns eine Auskunft über den Händler zu geben, dmehr

Sehr geehrter Herr Schumacher, Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem ECCO Schuh haben. ECCO ist stets bestrebt, Schuhe zu entwerfen und produzieren, die den höchsten Ansprüchen an Komfort und Qualität genügen. Deshalb tut es uns leid, dass unser Pmehr

... wir die Gelegenheit war, Ihnen auf Ihre Anfrage zu Antworten. Die von Ihnen reklamierten Schuhe haben Sie am 09.11.2009 in unserer Filialen „ABC Schuhmarkt“ Filiale in Tangermünde erworben und diesen unter der Reklamationsnummer 152560 in ebendiesmehr

...hrlich antworten können, ich war aus persönlichen Gründen nicht im Hause. Der Versand von Schuhen im eBay-Shop wurde in dieser Zeit durch eine Aushilfskraft sichergestellt; etwaigen Reklamationen können wir daher erst jetzt nachkommen. Sie kauften am 04.05.201mehr