...eitig versucht Ihnen weiter zu helfen. Unumstritten ist jedoch die Tatsache, dass Sie die Schuhe, trotz Defekt (???) weiter getragen haben. Auf Grund des momentanen Zustandes Ihrer Schuhe können wir jedoch nicht davon ausgehen, dass die Defekte auf einen Matermehr

...ichten sich gegen mich. Meine Stellungnahme zu dieser Angelegenheit ist Folgende: Besagte Schuhe müssen, im Gegensatz zu Frau Turpaks Aussage zu eng gewesen sein, denn sonst wären sie ja nicht ausgerissen. Nun gilt es zu differenzieren, ob ein Schuhbeim Kauf pmehr

... Damen und Herren, Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Umtauschversuch in unsere Filiale die Schuhe nicht umgetauscht bekommen haben. Haben Sie bitte ein Verständniss dafür, dass die Schuhe, die schon Gebrauchtspuren aufweisen, können wir nicht mehr als neue Schumehr

...slang auch zu keinen negativen Rückmeldungen. Warum befindet sich das Warenetikett an den Schuhen? In unserem Logistikcenter werden täglich über 10.000 Kleidungsstücke geprüft, fotografiert, verpackt, eingelagert und letztendlich versendet. Unsere Wareneingangmehr

...n Ihnen reklamierte Wechselwirkung zwischen dem Imprägnierspray und dem Obermaterial Ihre Schuhe nochmalig durch unsere Filiale in Gera testen lassen. Bei richtiger Handhabung des Spray, leichter Sprühnebel, kein durchnässen, einhalten des Abstandes, sind keinmehr

Kunde sendet nachweislich getragene Schuhe zurück die anderen Kunden nihct als neu verkauft werden können. Bilder der verschmutzen Schuhe sind vorhanden und gesichert. Schuhe dürfen natürlich anprobiert werden jedoch wurden diese Schuhe den Verschmutzungen zu mehr

...s Leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung erhalten haben. Da besagtes Schuhhaus Ihre Schuhe eingeschickt hat, ist es uns leider nicht möglich einzusehen, wo sich Ihre Schuhe derzeit befinden und wie hier der Status ist. Wir möchten Sie darum höflich bittemehr

...er Regel unter jedem Schuh befindet, nach ca. vier Wochen abgenutzt hatte. Wären hier die Schuhe nach der Feststellung nicht weiter, über mehrere Tage, getragen worden, wäre eine Nachbesserung in Form einer Reparatur sehr gern von uns übernommen worden. Leidermehr

...f telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Weilerswist wurde uns mitgeteilt, dass die Schuhe bei Abgabe am gestrigen Tag bereits deutliche Tragespuren aufwiesen. Dies wurde in Ihrer Gegenwart durch unsere Filialmitarbeiterin vor Ort auch Foto-Dokumentariscmehr

...ngen gelehrt wird. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Da uns ohne Ansicht der Schuhe keine professionelle Stellungnahme möglich ist, bitten wir Sie höflichst die Schuhe mit dem entsprechenden Kaufnachweis direkt in unsere Zentrale (Leder & Schuh AGmehr

Hallo A. H. es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihren Schuhen haben. Das ist zwar selten, aber für diese Fälle haben unsere Kunden zwei Wege, wie sie mit uns in Verbindung treten können. Handelt es sich um eine Reklamation, wenden Sie sich bitte an denmehr

...t uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Da uns ohne Ansicht der Schuhe keine professionelle Stellungnahme möglich ist, bitten wir Sie höflichst die Schuhe mit dem entsprechenden Kaufnachweis direkt in unsere Zentrale (Leder & Schuh AGmehr

...haben. Bezugnehmend auf Ihre Reklamation möchten wir folgende Stellungnahme abgeben: Ihre Schuhe wurden von unserem zuständigen Einkaufs- und Qualitätsmanagementteam in Graz ausführlich begutachtet und es konnte kein Material- oder Verarbeitungsfehler festgestmehr

...rne mit dem Schuh und einer Kopie des Kaufbelegs an Ihren Fachhändler wenden, bei dem die Schuhe erworben wurden, möglicherweise ist er bereit Ihnen auf Kulanz eine Lösung anzubieten. Von unserer Seite aus können wir Ihnen aufgrund des Alters des Schuhs leidermehr

...uns sehr leid, dass Ihr letzter Kauf nicht Ihre Erwartungen an die hohe Qualität von ECCO Schuhe erfüllt. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ich kann Ihrem Schreiben leider nicht entnehmen, ob Sie den Schuh schon beim Händler, bei dem der Kauf stattfandmehr

Hallo Frau Schacht, es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung zu Ihren Schuhen erhalten haben. Können Sie uns bitte eine Info geben, wohin Sie Ihre Schuhe versendet haben? Viele Grüße Ihr ECCO Schuhe Teammehr

Sehr geehrter Herr Grimm, es tut uns Leid, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe nicht zufrieden sind. Damit wir nachvollziehen können, welche Schritte Sie bisher genau vorgenommen haben, möchten wir Sie bitten uns eine Auskunft über den Händler zu geben, dmehr

...bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem ECCO Schuh haben. ECCO ist stets bestrebt, Schuhe zu entwerfen und produzieren, die den höchsten Ansprüchen an Komfort und Qualität genügen. Deshalb tut es uns leid, dass unser Produkt offensichtlich Ihren Ansprücmehr

... wir die Gelegenheit war, Ihnen auf Ihre Anfrage zu Antworten. Die von Ihnen reklamierten Schuhe haben Sie am 09.11.2009 in unserer Filialen „ABC Schuhmarkt“ Filiale in Tangermünde erworben und diesen unter der Reklamationsnummer 152560 in ebendiesmehr

...hrlich antworten können, ich war aus persönlichen Gründen nicht im Hause. Der Versand von Schuhen im eBay-Shop wurde in dieser Zeit durch eine Aushilfskraft sichergestellt; etwaigen Reklamationen können wir daher erst jetzt nachkommen. Sie kauften am 04.05.201mehr