Sehr geehrte Frau R., gern nehmen wir die Gelegenheit wahr Ihnen bezüglich Ihrer getätigten Reklamation eine erneute Stellungnahme zukommen zu lassen. Auf telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Nienburg konnte uns nach diesem Zeitraum keine Auskunftmehr

... Nun gilt es zu differenzieren, ob ein Schuhbeim Kauf passt, soll heißen, das Volumen des Schuhs richtig und somit entsprechendseines Zuschnitts ausgenutzt wird, oder ob man, weil die faktisch richtige Größe zu engist, man zur nächst größeren Nummer greift, bzmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Umtauschversuch in unsere Filiale die Schuhe nicht umgetauscht bekommen haben. Haben Sie bitte ein Verständniss dafür, dass die Schuhe, die schon Gebrauchtspuren aufweisen, können wir nicht mehrmehr

Lieber Kunde, in der Tat kann es einen merkwürdigen Eindruck hinterlassen, wenn abgelehnte Ware mit einem Warenetikett zurückgesendet wird. Das war uns bis heute nicht bewusst und führte bislang auch zu keinen negativen Rückmeldungen. Warum befindet sich dasmehr

Die Kienast Schuhhandels. GmbH & Co.KG, möchte eine Stellungnahme zu der hier aufgeführten Beschwerde äußern. Unsere Filialen geben unseren Kunden ausreichende Informationen und Hinweise für die sachgemäße Anwendung unserer Pflegeprodukte, hier speziell demmehr

Kunde sendet nachweislich getragene Schuhe zurück die anderen Kunden nihct als neu verkauft werden können. Bilder der verschmutzen Schuhe sind vorhanden und gesichert. Schuhe dürfen natürlich anprobiert werden jedoch wurden diese Schuhe den Verschmutzungenmehr

Sehr geehrte Frau Schacht, es tut uns Leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung erhalten haben. Da besagtes Schuhhaus Ihre Schuhe eingeschickt hat, ist es uns leider nicht möglich einzusehen, wo sich Ihre Schuhe derzeit befinden und wie hier der Statusmehr

Sehr geehrte Frau XXX, da Sie leider keinen Namen in Ihrer Beschwerde angegeben haben, müssen wir auf Grund der von Ihnen getätigten Schilderungen davon ausgehen, dass Sie eine Kundin aus dem Raum Salzgitter sind, welche in unserer dortigen Filiale einemehr

Sehr geehrte Frau Bank, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service vor Ort nicht zufrieden waren. Auf telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Weilerswist wurde uns mitgeteilt, dass die Schuhe bei Abgabe am gestrigen Tag bereits deutliche Tragespurenmehr

Sehr geehrte Frau Stanojevic, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung gefunden haben. Unsere Filialmitarbeiter haben sich nicht so kundenfreundlich verhalten, wie es Standard in allen unseren Humanic-Filialen sein solltemehr

Hallo A. H. es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihren Schuhen haben. Das ist zwar selten, aber für diese Fälle haben unsere Kunden zwei Wege, wie sie mit uns in Verbindung treten können. Handelt es sich um eine Reklamation, wenden Sie sich bitte anmehr

Sehr geehrter Herr Moser, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Da uns ohne Ansicht der Schuhe keine professionelle Stellungnahme möglich ist, bitten wir Sie höflichst die Schuhe mit demmehr

Sehr geehrte Frau Waldherr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Bezugnehmend auf Ihre Reklamation möchten wir folgende Stellungnahme abgeben: Ihre Schuhe wurden von unserem zuständigenmehr

...weise ist er bereit Ihnen auf Kulanz eine Lösung anzubieten. Von unserer Seite aus können wir Ihnen aufgrund des Alters des Schuhs leider nicht mehr entgegenkommen, dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Sabine Jost JACK WOLFSKIN Kundenservicemehr

Liebe Frau Hahm, es tut uns sehr leid, dass Ihr letzter Kauf nicht Ihre Erwartungen an die hohe Qualität von ECCO Schuhe erfüllt. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ich kann Ihrem Schreiben leider nicht entnehmen, ob Sie den Schuh schon beim Händler,mehr

Hallo Frau Schacht, es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung zu Ihren Schuhen erhalten haben. Können Sie uns bitte eine Info geben, wohin Sie Ihre Schuhe versendet haben? Viele Grüße Ihr ECCO Schuhe Teammehr

Sehr geehrter Herr Grimm, es tut uns Leid, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe nicht zufrieden sind. Damit wir nachvollziehen können, welche Schritte Sie bisher genau vorgenommen haben, möchten wir Sie bitten uns eine Auskunft über den Händler zu geben,mehr

Sehr geehrter Herr Schumacher, Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem ECCO Schuh haben. ECCO ist stets bestrebt, Schuhe zu entwerfen und produzieren, die den höchsten Ansprüchen an Komfort und Qualität genügen. Deshalb tut es uns leid, dass unsermehr

Sehr geehrte Frau Katherine…, gern nehmen wir die Gelegenheit war, Ihnen auf Ihre Anfrage zu Antworten. Die von Ihnen reklamierten Schuhe haben Sie am 09.11.2009 in unserer Filialen „ABC Schuhmarkt“ Filiale in Tangermünde erworben undmehr

Guten Tag Frau Kreienbaum, wir bedauern, daß wir Ihnen erst in dieser Woche ausführlich antworten können, ich war aus persönlichen Gründen nicht im Hause. Der Versand von Schuhen im eBay-Shop wurde in dieser Zeit durch eine Aushilfskraft sichergestellt;mehr