@Axel @Steven Sendet uns doch bitte die betroffenen Rufnummern und die genaue Problembeschreibung an einfach@simyo.de. Bitte verweist in der Mail auf Eure Kommentare hier unter dieser Beschwerde auf ReclaBox (am besten mit Link). Wir schauen uns das Problem anmehr

...problemlos zuordnen. Bitte teilen Sie uns einfach nochmal hier per Mail Ihre Lieferadresse und den Bestellwunsch mit. Wir werden die Daten dann sofort manuell übernehmen und den Versand in die Wege leiten. Mit freundlichen Grüssen Steven Schäfer www.pcfritz.demehr

Hallo Steven, Ihre Bestellung wurde mit der Trackingnummer RK007758767CN versandt, das letzte Update war am 11. November. In den meisten Fällen sind die Bestellungen noch im Transit oder werden nach einer Wartezeit weiterbefördert. Wir bedauern die Verzögerungmehr

Hallo Steven, tut uns wirklich leid, dass die Bestellung im Transit verschwunden ist. Sorry für das Mißverständnis im Ticket, der Support hat Ihnen folgenden Vorschlag unterbreitet: Wenn Sie diese Bestellung nicht mehr benötigen, können wir Ihnen eine volle Rümehr

Packstation - habe ich erst jetzt bemerkt. Sorry. Steven, Ihre Lieferanschrift ist eine Packstation. Das funktioniert bei Lieferungen aus dem Ausland grundsätzlich nicht, da die Zollbehörden eine solche Anschrift nicht akzeptieren. In manchen Fällen scheint esmehr

Hallo Steven, das Paket ist seit 10 Tagen in Frankfurt/M. und sollte umgehend zugestellt werden. Unter Umständen können Pakete in der Packstation eingehen, sofern z. B. der Zoll keine Beanstandungen hatte bzw. die üblichen Voraussetzungen erfüllt sind (wie etwmehr

Hallo Herr Steven, vielen Dank für Ihren Beitrag. Da wir aktuell miteinander in Kontakt stehen, gehen wir von einer schnellen Klärung des Vorgangs aus. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbHmehr

Guten Tag Steve Adam, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Die vollständige Sendungsverfolgung der Pakete, welche Sie kostenfrei an dem Empfänger (einem Unternehmen) schicken, ist nicht möglich. Hintergrund hierfür ist, dassmehr