Sehr geehrter Herr Hübl, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Fall stellt sich etwas kompliziert dar und kann vermutlich am besten auf direktem Wege geklärt werden. Nach Ihren Angaben haben Sie über einen Vertriebspartner am 10.11.2010 Ihre Bestellungmehr

Sehr geehrte Kundin, unsere Fachabteilung hat die Angelegenheit bereits geprüft und den Stromvertrag gekündigt. Sie erhalten heute noch ein Schreiben, in dem Ihnen der Hergang ausführlich erklärt wird. Wir bitten Sie sowohl hierfür, als auch für dasmehr

Sehr geehrte Frau Gremmel, mit Bedauern haben wir Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen. Die Fachabteilung kümmert sich um die Auszahlung. Auch das Guthaben aus Ihrem Stromvertrag wird Ihnen in Kürze zur Verfügung stehen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnismehr

Sehr geehrte Frau Gremmel, mit Bedauern haben wir Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen. Die Fachabteilung kümmert sich um die Auszahlung. Auch das Guthaben aus Ihrem Stromvertrag wird Ihnen in Kürze zur Verfügung stehen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnismehr

Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie haben sichmehr

Sehr geehrter Herr Molz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Ein Widerruf von Herrn Molz hat uns erreicht. Leider warmehr

Sehr geehrte Frau Lahr, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Sachverhalt nochmals überprüft. Zunächst möchten wir anmerken, dass unser Qualitätsmanagment stets bemüht ist, jede Anfrage unverzüglich und zur vollsten Zufriedenheit unserermehr

Sehr geehrte Frau Lahr, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Sachverhalt nochmals überprüft. Zunächst möchten wir anmerken, dass unser Qualitätsmanagment stets bemüht ist, jede Anfrage unverzüglich und zur vollsten Zufriedenheit unserermehr

Sehr geehrter Herr Ziemkowski, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt überprüft. Leider mussten wir bei der Überprüfung feststellen, dass Ihr Vortrag weitestgehend nicht zutreffend ist. Sie haben uns fernmündlichmehr

Sehr geehrte Frau Steineger, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass ein gültiges Vertragsverhältnis mit unserem Unternehmen besteht. Sie haben uns am 15.07.2016 fernmündlich beauftragt, Ihnen unseren Mobilfunktarif "primastrom allnet 100 spezial"mehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass kein Stromvertrag mit voxenergie zustande gekommen ist. Wir verweisen diesbezüglich auf unser Schreiben vom 13.06.2017. Eine Abbuchung seitens voxenergie hinsichtlich desmehr

Sehr geehrte Frau Groth, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, das wir die Rückabwicklung des Stromvertrags aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht eingeleitet haben. Ebenso wurde die Stornierung der Mahngebühren in Auftrag gegeben. Nachmehr