Insgesamt 123 Ergebnisse gefunden für: "Systemumstellung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 123 Treffern
...nung und das Guthaben, welches ich noch bekomme, bleibt, bekam ich zu hören, dass es eine Systemumstellung gegeben hat und Probleme gebe und ich daher noch ein wenig warten müsse. Nun gut, dachte ich und wartete weitere 14 Tage! Aber auch nach 14 Tagen tat sic...
...einfach. Trotz mehrfacher Aufforderung passiert einfach nichts aufgrund einer angeblichen Systemumstellung. Von dieser Problematik hört man im Netz immer wieder. Zusätzlich wurden ohne Ankündigung vergangenen Montag über 160 EUR von e wie einfach dem Konto mei...
...der unser Gespräch immer wieder mit der stereotypen Wiederholung von Problemen bei einer "Systemumstellung" und Entschuldigungen über dieses Versehen garniert. Er sagte mir aber ausdrücklich zu, dass meine Angelegenheit mit dem Vertrag nunmehr wirklich in Ordn...
... Mitarbeiter (ist ja schon mal was, dachte ich). Auf einmal fand die Dame dann, dass eine Systemumstellung stattgefunden hat und es noch etwas dauert, weil auf Grund dieser Umstellungen keine Rechnungen erstellt werden können. Nur seltsam ist doch, dass sie mi...
...Nachdem ich zwei Briefe bekommen habe, dass mein Antrag auf den Wärmestrom aufgrund einer Systemumstellung aktuell noch nicht bearbeitet werden konnte, entschloss ich mich dann doch nach mehreren Monaten bei der Hotline anzurufen. Nachdem ich mehrere Minuten i...
... ich immer die gleiche Auskunft, man könne nicht auf die Daten zugreifen, es liegt an der Systemumstellung, es ist ein Fehler aufgetreten. Wir arbeiten dran und rufen zurück. Darauf warte ich bis heute. Es ist fast ein Jahr her seit meiner Anmeldung bei E-ON A...
...ch mit Herrn S. von Ihrem Kundenservice gesprochen. Er teilte mir mit, dass seit 07.11.11 Systemumstellungen vorgenommen werden und deshalb keine Abrechnungen erstellt werden könnten. Auf meinen Hinweis, dass die Abrechnungsdaten vor Systemumstellung vorlagen,...
...rn, bis die Endabrechnung kommt. Einen Monat später rief ich erneut an, Antwort: Aufgrund Systemumstellung kann es zu Verzögerungen kommen. In der nächsten Woche wird die Rechnung eintreffen. Eine Woche später ist wieder nichts eingetroffen, von der Hotline er...
...er bekomme ich von jedem Mitarbeiter eine andere Aussage, manchmal ist es auf Grund einer Systemumstellung noch nicht möglich, manchmal wird es lt. Mitarbeiter im Backoffice bearbeitet und dann ist wieder nicht möglich eine "gemeinsame Messung" abzurechnen. Ve...
...stellung nennen. Auf eine E-mail erhält man die Standard Ausrede, dass E wie Einfach eine Systemumstellung durchführt und zur Zeit keine Rechnungen erstellen kann. E wie Einfach arbeitet mit dem Geld der Kunden und profitiert somit an der Verzinsung von fremde...
Seit 14.12.11 warte ich nun auf meine Endabrechnung. Zahlreiche Telefonate wurden mit Systemumstellung begründet. E-Mail wurde überhaupt nicht beantwortet. Da ich eine Rückzahlung von ca. 500€ erwarte und nicht nur ich davon betroffen bin, erhärtet sich der Ve...
...mich beim Service-Telefon gemeldet. Die freundliche Dame sagte, es hätte Probleme mit der Systemumstellung gegeben, aber das Thema sollte in den nächsten Tagen erledigt sein (ist ja grundsätzlich kein Problem, schön wäre es gewesen, wenn man mal eine Info beko...
Wir sind seit vielen Jahren E.ON-Kunden und hatten nie Probleme. Bis zur Systemumstellung im November 2011. Da wir (Gott sei Dank) schon immer die monatlichen Abschlagszahlungen per Dauerauftrag vornehmen, hatten wir davon nur am Rande Notiz genommen. Das ände...
...013 teilt man mir mit, das der Multiplikator des Netzbetreibers überfällig wäre, und eine Systemumstellung die Rechnunsstellung im Augenblick nicht möglich macht; man aber Ende der Woche mit den fehlenden Daten rechnet. Anruf bei ENBW (Multiplikator läge abhol...
... weiß ich natürlich, dass ich mit einer Rückzahlung rechnen kann. Mal wieder gibt es eine Systemumstellung (anscheinend kontinuierlich). Dieses Argument findet man in zahlreichen Beschwerden gegenüber diesem Anbieter. Am Telefon wird man ständig vertröstet, E-...
...der: meine Kritik erschien NICHT unter den neuesten Anfragen. Immer wieder wurde auf eine Systemumstellung hingewiesen und sich entschuldigt, aber im Internet keinerlei Hinweis auf eine Systemumstellung mit solch immensen Verzögerungen im Versand. Der letzte L...
...der: meine Kritik erschien NICHT unter den neuesten Anfragen. Immer wieder wurde auf eine Systemumstellung hingewiesen und sich entschuldigt, aber im Internet keinerlei Hinweis auf eine Systemumstellung mit solch immensen Verzögerungen im Versand. Der letzte L...
...bezahlt würden. Nespresso antwortet auf Mails mit einer Standardantwort, dass wegen einer Systemumstellung derzeit längere Bearbeitungszeiten anfallen würden. Die Systemumstellung dauert aber jetzt bereits mehrere Wochen, das ist lachhaft. Kapsel-Bestellungen ...
Ich habe mich von einem Mitarbeiter von o2 weichreden lassen, einer Systemumstellung zuzustimmen. Ich erhielt einen Termin für die Umstellung: 09.06.2015. Das Telefon/Internet funktionierte genau 5 Minuten, danach war alles aus. Nach einem Anruf bei der Hotlin...
...urde ich vertröstet, dass die Abrechnung in 1-2 Wochen erstellt wird, da Probleme bei der Systemumstellung vorliegen. Gerade habe ich mit 2 Mitarbeitern der BEV - mit Herrn S. (Serviceteam) und Frau S. (Teamleitung) - telefoniert. Ich erhielt die selbe Aussage...
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