...den und wir speichern unter keinen Umständen irgendwelche personenbezogenen Daten. Unsere Tätigkeit ist gesetzlich nirgendwo verboten, sondern spätestens mit der neuen UWG-Novelle und der Neufassung des Bundesdatenschutzgesetzes (§30a) sogar ausdrücklich erlaumehr

...it sehr ernst. Das Tragen der Schutzkleidung und der Einsatz von Handschuhen für einzelne Tätigkeiten, gemäß EU-Hygiene-Richtlinien, werden ebenfalls kontinuierlich überprüft. Die Einsatzbereiche für Handschuhe sind in diesem Rahmen vorgegeben und werden auch mehr

Sehr geehrte Frau Budnik, am 17.12. hatten Sie Ihre Beschwerde in der ReclaBox wiederholt und um Antwort im Blog gebeten. Bereits am 9.12. hatten wir Ihnen den Sachstand mitgeteilt und am 10.12. hatten wir Ihre Beschwerde an die zuständige Stellemehr

Der Sachverhalt ist vom Kunden falsch dargestellt worden, dafür gibt es Zeugen. Eine Kundin hatte diverse Postangelegenheiten zu tätigen, was nunmal einige Zeit in Anspruch nahm. Der sich beschwerende Kunde fragte nach kurzer Zeit in barschem Ton: Dauert dasmehr

...eistungsgesetz (RDGEG) dürfen registrierte Inkassodienstleister für ihre vorgerichtlichen Tätigkeiten die gleichen Kosten erheben, wie sie Rechtsanwälte für dieselbe Tätigkeit berechnen. Die Vergütung von Rechtsanwälten richtet sich hierbei nach § 13 Abs. 1 RVmehr

...ckt werden. Richtig ist, dass bei Ticketverkäufen immer Gebühren bspw. für die Vorverkaufstätigkeit der Vorverkaufsstellen erhoben werden. Auch ist in den Gebühren eine Gebühr für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel enthalten, damit Sie vor und nach demehr

Sehr geehrter Herr Rose, es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sein konnten. Offensichtlich haben wir hier ausnahmsweise keine gute Leistung erbracht. Da wir jeder Reklamation unmittelbar nachgehen um ggf. entstandene Probleme auchmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihre Nachricht. Ihre Abrechnung ist am 05.06.2009 erstellt und verschickt worden. Ihr Guthaben ist am 01.07.2009 auf Ihr Konto überwiesen worden. Ihnen sollte nun alles vorliegen und die Rückerstattung ebenfallsmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sein konnten. Offensichtlich haben wir hier ausnahmsweise keine gute Leistung erbracht. Da wir jeder Reklamation unmittelbar nachgehen um ggf. entstandenemehr

Hallo ReclaBoxler-1742981, gerne beantworte ich Ihre Frage. Zum einem bin ich hier zuständig für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Dies bedeutet, ich schreibe Antworten – bearbeiten kann ich die Einzelfälle nicht. Ich kann weder Kundendaten einsehen,mehr

Hallo Frau Gerken, da ist ja einiges zu klären. Also, Ihren Vertrag mit uns haben Sie online abgeschlossen und dabei Ihre Bankverbindung zum Einzug angegeben. Ihren Antrag stellten Sie am 22.5., hierbei gaben Sie an, dass Sie jeweils zum 15.5. den Bankeinzugmehr

Die Darstellung entspricht nicht der Wahrheit. Von unseren Parfums gibt es keinerlei Proben, was Frau Eva Hoppe (wenn hier schon Namen genannt werden, dann machen wir das auch) auch direkt mitgeteilt wurde. Allerdings traf das leider bei ihr auf wenigmehr

Guten Tag zusammen, ich bin der vom Amtsgericht Bonn bestellte vorläufige Insolvenzverwalter und seit dem 29.01.10 in dieser Eigenschaft tätig. Eine große Bitte vorab: Es bringt nichts, das Insolvenzgericht oder mich mit telefonischen Anfragen zumehr

Sehr geehrter Herr Drozdz, Was ich in Ihrem Erfahrungsbericht lese erschüttert mich genauso, wie Sie selbst, da unser Unternehmen für andere Maxime steht und wir eine Möglichkeit ausgelassen haben, Sie als einen unserer vielen Stammkunden zu gewinnen. Ichmehr

...,- € unterscheidet sich nicht von dem einer Bestellung im Wert von mehreren hundert Euro. Tätigkeiten die für die Ausführung Ihres Auftrags anfallen sind unter anderem die Bereiche Wareneingang, Lagerung, Auftragssachbearbeitung, Verpackung, Versand und nicht mehr

Sehr geehrte Frau Marzouk, wir bedauern sehr, dass Sie sich in der genannten Verkaufsstelle unfreundlich behandelt gefühlt haben. Leider haben Sie keine konkreten Angaben zur Situation gemacht, so dass wir Ihrer Beschwerde allgemein nachgegangen sind und nurmehr

Sehr geehrter Herr Schwind, wir können Ihre Kritik nachvollziehen und haben selbst stets das Ziel, möglichst schnell alle neuen Anlagen an unser Netz anzuschließen. Dennoch geht dies manchmal nicht innerhalb kürzester Zeit. Im vergangenen Jahr haben wir u.mehr

Wie kommen Sie darauf, dass Sie den Vertrag widerrufen und nicht storniert haben? Nur weil Sie eine Stornierung als Widerruf bezeichnen ist dies noch lange keiner. Die Stornierungsfrist für Mietgegenstände beträgt 48 Stunden. Daher war Ihre Stornierung nachmehr

Sehr geehrte Damen und Herren der ReclaBox, aufgrund Ihrer Zuschrift vom 04.11.2011 sehe ich mich gezwungen, zu einem Sachverhalt vorzutragen, der Ihnen gegenüber falsch dargestellt wurde. Im Hinblick auf den Artikel des Herrn Hüseyin Günaydin vom 03.11.2011mehr

Hallo ReclaBoxler-5322441, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Bitte senden Sie eine E-Mail an info-paket@hermes-europe.de und geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox-ID 43934" ein. Teilen Sie uns dann bitte Ihremehr