... gelten die Preise sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Tag der Beantragung des Tarifwechsels. Bitte beachten Sie, dass für den neuen Tarif keine Bonuszahlungen gewährt werden können. Wenn Sie einen Tarifwechsel wünschen, teilen Sie uns Ihre Tarifwahmehr

Wir versenden keine Angebote per Post, da wir stets mit tagesaktuellen Preisen arbeiten. Würden wir schriftliche Angebote zu Tarifwechseln erstellen und versenden, würde sich dies negativ auf unsere Preisgestaltung auswirken, was wir nicht möchten. Diemehr

Sehr geehrte Frau Schmidt, wir haben Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurden in Ihrem Vertrag zum neuen Vertragsjahr 01.03.2016, keine Preise geändert. Ihre Preise sind seit dem 01.03.2015 konstant. Somit bestehtmehr

Sehr geehrter Herr Dr. Bagdasarian, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen, können diese jedoch nicht ganz nachvollziehen. Richtig ist zwar, dass Sie uns zunächst am 06.06.2012 telefonisch beauftragt haben, den Tarif „active special flat 3GS“ mitmehr

Sehr geehrter Herr Kraushaar, vielen Dank, dass Sie uns auf den Fall aufmerksam gemacht haben. Wir haben die gesamte Angelegenheit erneut geprüft und können Ihnen erfreulicherweise mitteilen, dass wir - aus Kulanz - Ihrer Bitte nachkommen und denmehr

Sehr geehrter Herr Maier, wir haben Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie vorab nicht mit uns in Verbindung getreten sind. Die Preisänderungen werden zeitig an unsere Kunden versandt, damit noch genügend Zeit für eine Kündigung odermehr

Sehr geehrter Herr Birmele, vielen Dank für Ihren Eintrag vom 13.03.2016. Wir bedauern, dass Sie vorab nicht mit uns in Verbindung getreten sind und haben Ihre Kritik bezüglich des Preiserhöhungsschreibens dankend zur Kenntnis genommen. Des Weiterenmehr

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und haben vollstes Verständnis dafür. Die mitgeilten Änderungen stellen keine erfreulichen Nachrichten für Sie dar. Leider haben sich im Marktumfeld zahlreiche Kostensteigerungen fürmehr

Sehr geehrte Frau Fiedler, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir eine neue Jahresendabrechnung erstellt haben, in der der Bonus in Höhe von 50 EUR berücksichtigt wurde. Diese geht Ihnen in den nächsten Tagen auf dem Postweg zu. Das Guthabenmehr

Sehr geehrter Herr Junginger, mit großem Interesse haben wir Ihren Beitrag: „Drei Mal für den gleichen Dienst bezahlt“ gelesen. Wir bedauern es sehr, dass bei der Abbuchung Probleme aufgetreten sind und nehmen gerne Stellung zu Ihrem Bericht. Ziel unseresmehr

Sehr geehrter Herr Stephan, wie wir Ihnen bereits im Vorfeld mehrfach mitgeteilt haben, ist Ihre Beschwerde unbegründet. Sie haben uns am 09.05.2012 fernmündlich beauftragt, einen Tarifwechsel zu der Vertragsnummer 240 656713 auf den Tarif „active mobile 100mehr

Sehr geehrter Herr Schulte, nach Rücksprache mit der Firma Verivox liegt uns eine Stellungnahme vor, nach der Sie den Tarif "classic" dort angefordert, aber noch vor Weiterleitung zu Stromio storniert haben. Kurze Zeit später haben Sie erneut einenmehr

Sehr geehrter Herr Fechner, vielen Dank für Ihren erneuten Eintrag. Mit unserer Antwortmail vom 29.04.2014, auf ihren ersten Eintrag hin, bieten wir Ihnen gerne erneut einen Tarifwechsel zu günstigeren Konditionen an. Alle angebotenen Details entnehmen Siemehr

Sehr geehrte Frau Glindmeier, vielen Dank für Ihren erneuten Eintrag. Mit unserer Antwortmail vom 24.04.2014, auf ihren ersten Eintrag hin, bieten wir Ihnen gerne erneut einen Tarifwechsel zu günstigeren Konditionen an. Alle angebotenen Details entnehmen Siemehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen, dieses mit dem Tarifwechsel zum 01.10.2015 geklärt zu haben. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbHmehr

Sehr geehrte Frau Lohse, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Eine wirksame Kündigung liegt uns derzeit nur fürmehr

Sehr geehrter Herr Postweiler, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte beachten Sie, dass ein Tarifwechsel nur unter Einhaltung der Kündigungsfrist und orientiert an der Laufzeit des Lieferjahres möglich ist. Unsere Fachabteilung wird Sie hierzu separatmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Leider ist ein Wechsel zu den aktuellen Angeboten auf unserer Homepage nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie, dass der Tarifwechsel ein internes Angebot an unsere Kunden ist und keinmehr

Sehr geehrter Herr Tolkmitt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellungmehr

Sehr geehter Herr Wetzel, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Nach sorgfältiger Prüfung des geschilderten Sachverhaltes teilen wir Ihnen folgendes mit: Mit Schreiben vom 01.08.2016 wurden Sie über die Preisänderung zum 13.10.2016 informiert.mehr