Für die Falschlieferung haben wir uns bereits bei dem Kunden entschuldigt und bearbeiten gerade seinen Fall. Wir werden uns umgehend um einen Austausch bemühen und setzen den Kunden umgehend in Kenntnis sobald dieser erfolgt ist. MfG Fr. Nawrath Teamleitungmehr

...terial- oder Fertigungsfehler ursächlich sein, kann sich der Techniker vor Ort mit seinem Teamleiter in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Unser Service steht Ihnen wochentags unter der Rufnummer 0180/3252325 von 8-18 Uhr zur Verfügung. mehr

Wir räumen dieses Disaster ein, jedoch lag das an unserem Teamleiter, welcher keine Lust hatte, den Auftrag ordnungsgemäß zu Ende zu bringen, sondern den Umzug mittendrin abbrach und selbstherrlich nach Hause fuhr, ohne in der Disposition Bescheid zu geben. Wimehr

...ppenhaus und da er sich bereits in der o. g. Weise gezeigt hatte, lehnte natürlich unsere Teamleiter den Transport einiger Gegenstände, die ziemlich sperrig waren, durch das viel zu enge Treppenhaus ab, wohl wissend, daß dieser Kunde nur darauf aus war, Fehlermehr

... bereit zusammen mit Ihrer Heizungsfirma eine faire Lösung zu erarbeiten. Im Rahmen der Kulanz übernimmt Wolf vorab die Kosten für unseren Serviceeinsatz vom 16.07.2013 in Höhe von 311,48 €. Mit freundlichen Grüßen i. V. Sascha Mühl Teamleiter Service-Beratungmehr

...öglichkeit hat, das Material zur Verfügung zu stellen. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns 1 Jahr und 8 Monate nach der Reparatur nicht mehr nachträglich an den Kosten beteiligen können. Mit freundlichen Grüßen i. V. Sascha Mühl Teamleiter Service-Beratungmehr

...n Sie Verständnis für dieses Vorgehen. Es tur mir natürlich leid dass ein Mitarbeiter in unserem Kundenservice sich in dieser Weise zu der Reklamation geäußert hat. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Viele Grüße, Christian Achleitner Teamleiter Kundenservicemehr

...klamation kam. Die Gewährleistung Ihrer Gasbrennwerttherme beträgt 2 Jahre. Wir bitten daher um Verständnis, uns nach 4 Betriebsjahren nicht mehr an den Reparaturkosten beteiligen zu können. Mit freundlichen Grüßen i. V. Sascha Mühl Teamleiter Service-Beratungmehr

Hallo Jessica, da Sie mit Paypal gezahlt haben, können wir die Beträge auch nur über Paypal erstatten. Aus technischen Gründen ist eine Auszahlung auf ein anderes Konto (Bankkonto) leider nicht möglich. Wir bedauern dies und möchten uns auch für die immehr

Sehr geehrter Hr. Hens, wir haben uns bereits am 16.02.16 mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Unsere Teamleitung der Auftragsdisposition hat Sie wegen Ihrer Terminnachfrage angerufen. Leider können wir Ihnen keinen früheren Termin als Donnerstag anbieten. Beimehr

...nseren Kundenservice dahingehend prüfen. Wir können Ihnen anbieten, dass Sie uns Ihre Telefonnummer an die E-Mail-Adresse dsl@check24.de senden. Dann ruft Sie unserer Teamleiter des Kundenservice an und berät Sie gerne. Mit freundlichen Grüßen Ihr CHECK24-Teammehr

Sehr geehrte Hr. Jürgen Preuße, die Firma Wolf GmbH kann Gewährleistungsfälle nur an eingetragene Heizungsfachbetriebe erstatten. Deshalb bitten wir Sie, Ihre Garantieanfrage an den Installateur zu stellen. Ihr Heizungsfachbetrieb kann einen schriftlichenmehr

Sehr geehrte Fr. Katharina Shukuhi, die Gewährleistungszeit auf Ihre Gasheiztherme beträgt 2Jahre. Wir bitten um Verständnis, dass sich die Fa. Wolf GmbH hier an keinen Kosten mehr beteiligen kann. Eine Verkalkung des Wärmetauschers kann auf diemehr

...efragt sind, werden weiterhin sehr gut bezahlt: Leasing-AD, Fachberater, Mystery-Shopper, Teamleiter. - Gerade sehr gute Fachberater mit hohen Abschlussquoten können dank zusätzlicher Provisionen auch heute noch sehr gut leben. Im Gegenzug sollte aber jedem klmehr

Sehr geehrter Hr.Fröhlich, wir haben Ihr Email erhalten und darauf geantwortet. Wir senden Ihnen nochmals eine Kopie zu. Mit freundlichen Grüßen Wolf GmbH Teamleitung Servicemehr

Sehr geehrter Hr. Preuße, um den Vorgang prüfen zu können benötigen wir bitte die Serviceauftragsnummer welche auf unserer Rechnung ersichtlich ist. Bitte teilen Sie uns diese mit und wir werden uns bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Wolf GmbHmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten um Verständnis, dass wir hier uns an keinen Kosten mehr beteiligen können. Bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde einemehr

Sehr geehrter Hr. Koevoets bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit verursachte. Fürmehr

Sehr geehrter Hr. Koevoets, wie oben geschildert können wir uns leider an keinen Kosten mehr beteiligen. Wolf GmbH Teamleitung Servicemehr

Sehr geehrte Fr. Siller, unser Servicetechniker war heute nochmal vor Ort. Wir hoffen dass die Anlage nun zu Ihrer vollsten Zufriedenheit arbeitet. Sie erreichen uns unter service@wolf-heiztechnik.de Mit freundlichen Grüßen Wolf GmbH Teamleitung Servicemehr