Für die Falschlieferung haben wir uns bereits bei dem Kunden entschuldigt und bearbeiten gerade seinen Fall. Wir werden uns umgehend um einen Austausch bemühen und setzen den Kunden umgehend in Kenntnis sobald dieser erfolgt ist. MfG Fr. Nawrath Teamleitungmehr

Sehr geehrter Herr Kindel, wir bedauern außerordentlich dass Sie mit Ihrer Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Aufgrund des von Ihnen geschilderten Schadenbildes sollte dringend durch unseren Werks- oder Vertragskundendienst geprüft werden,mehr

Wir räumen dieses Disaster ein, jedoch lag das an unserem Teamleiter, welcher keine Lust hatte, den Auftrag ordnungsgemäß zu Ende zu bringen, sondern den Umzug mittendrin abbrach und selbstherrlich nach Hause fuhr, ohne in der Disposition Bescheid zu geben.mehr