Lieber Herr Kohs, wir bedanken uns für das angenehme Telefongespräch mit Ihnen. Wie telefonisch besprochen, werden Ihnen die Telefonkosten erstattet. Mit freundlichem Gruß Ihr Hermes Kundenservicemehr

...-7418451, wie telefonisch vereinbart, lassen wir Ihnen eine kleine Entschädigung für Ihre Telefonkosten und die entstandenen Unannehmlichkeiten zukommen. Noch ein Mal entschuldigen wir uns an dieser Stelle und sichern Ihnen hiermit eine Aufarbeitung Ihrer Beanmehr

.... Aus diesem Grund arbeiten wir Ihre Beanstandung selbstverständlich vor Ort auf. Darüber hinaus setzen wir uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um die Kompensation der entstandenen Telefonkosten zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservicemehr

... unseren Kunden entgegenzukommen, wurden Rufnummern gewählt, bei denen wir einen Teil der Telefonkosten tragen. Alternativ können Sie uns aber auch jederzeit über unser Kontaktformular im Internet unter www.deutschepost.de/kundenservice erreichen. Wir freuen umehr

...Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht das Guthaben. Damit sollten dann auch die Telefonkosten abgegolten sein und es müssen keine weiteren Belege mehr eingereicht werden. In den nächsten Tagen erhalten Sie per Post einen entsprechenden Gutschein. Sehmehr

Guten Tag, für die erhöhten Telefonkosten im Zusammenhang mit der von Ihnen beschriebenen Lieferung, können wir uns soweit nur entschuldigen. Eine Erstattung dieser, ist von unserer Seite aus nicht möglich, sodass ich Ihnen diese nicht anbieten kann. Tut mir wmehr

... E-Mail bei Ihnen entschuldigt. Ferner haben wir Ihnen mitgeteilt, dass die Forderung der Telefonkosten unter die Vermögensfolgeschäden fällt, die laut Gesetzgeber von der Regulierung ausgeschlossen sind. Sie erhielten am 10.9. und 14.9.2016 jeweils eine E-Maimehr