Insgesamt 163 Ergebnisse gefunden für: "Umleitung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 163 Treffern
...ion fand ich nicht in meinem Briefkasten. Über die Kundenhotline von Hermes habe ich eine Umleitung des Pakets an einen Paketshop versucht, welche ebenfalls nicht möglich war. Selbst die Frau der Kundenhotline konnte mir die Logik nicht erklären, warum ich das...
...erufen (bei der Konkurenz geht sowas online oder kostenlos). Dort habe ich dann eine Paketumleitung in Auftrag gegeben, da ich an den anderen Tagen in der Woche tagsüber auch arbeiten bin. Die fRau an der Hotline fragte dann etwas genervt, ob ich denn wirklich...
Ihre Kundenhotline kann ja nicht Ihr Ernst sein? Ich wollte gerade klären, ob eine Umleitung in einen Paketshop möglich ist, weil ich ab morgen für eine Woche bei meiner Mutter bin und ich das Paket gerne dorthin umleiten lassen würde. Die Dame an der Hotline ...
... aufgegeben an meine Tochter. Da diese meist nicht Zuhause ist, veranlasse ich immer eine Umleitung in den Paketshop. Als ich also am 10.12. abends spät sah, dass sich das Paket bereits in der Weiterleitungsphase befindet, habe ich telefonisch in HH eine Paket...
...inuten in der Warteschleife (14 Cent die Minute), danach wurde mir gesagt, ich hätte eine Umleitung in mein Handy eingerichtet. Trotz mehrmaliger Anfrage bekam ich keine schriftliche Antwort. Erst im Mai wurde mir mitgeteilt, wie ich diese dubiose Umleitung au...
...ummer oder des Namens, der bei der Packstation angemeldet ist, nicht mehr kommt, wenn die Umleitung unwiederruflich durchgeführt wurde. Was macht das hochintelligente Webportal? Es übernimmt den Namen der ursprünglichen Lieferadresse, ohne zu fragen. Den Namen...
...uf einmal selber merkwürdig vor und sie veranlasste eine Beschwerde. Ich veranlasste eine Umleitung zu einem Hermes-Shop mit anderer PLZ und damit anderem Zusteller. Am selben Tag schrieb ich eine weitere E-Mail, mit der Bitte um Klärung, was mit dem Paket sei...
...HNE jede Vollmacht unsererseits. Auf dem Paket befindet sich ein roter Aufkleber "INTERNe Umleitung", in dem eine "Umleitung" zum Paketshop angegeben ist. Als Datum ist der "06.12." angegeben. Für die "Beschädigung" des Paketes habe ich keine Erklärung. Auch f...
...ohnung liegt? Ich habe dann am Freitagsabend den 30.3.2012 die Hotline angerufen und eine Umleitung auf einen Paketshop veranlasst. Die Sendung soll laut Kundenservice am Montag 02.04.2012 nach 16:00 Uhr da sein. Ich war da und Fehlanzeige. Wieder die Hotline ...
...o Hermes, vielen Dank für die schnelle Antwort. Es erklärt zwar einiges, aber warum funktioniert die Umleitung zu einem Paketshop nicht? Die Hotline hat mir sogar zweimal zugesichert dass es geht. Die Sendung kann dort ja auch mich persönlich übergeben werden.
...chbar zu sein, hat Vodafone die Anrufe auf mein Handy umgeleitet. Leider musste ich diese Umleitung bezahlen und zwar über mehr als zwei Monate, denn so lange hat es gedauert, bis Vodafone die Umleitung wieder löschen konnte. Es hieß immer nur: Sie hätten eine...
....08 nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch telefonisch bei der Hermes Hotline um eine Umleitung in einen Paketshop gebeten. Der Mitarbeiter dort bestätigte mir, dass das Paket in 2 Tagen dort abholbereit wäre. Dem war jedoch nicht so und nach 3 Tagen wurde...
...chricht mit Beleg 442184450828 hinterlassen. Telefonisch Hermes-Hotline informiert und um Umleitung zum Hermesshop Toto-Lotto Kusterer, in Winterlingen umleiten lassen, dort nicht angekommen. Erneute telefonische Nachfrage Hotline ergab, keine Daten mehr vorha...
...s so aber nicht stimmt. Beim 2. Zustellversuch konnte wieder keine Legitimation durchgeführt werden und somit hätte der Zusteller eine Mitteilung hinterlassen müssen, damit wir eine entsprechende Umleitung beauftragen können. Dies ist ebenfalls nicht passiert.
...eine Email, die besagt, alles OK, Paket Freitag da. Egal, also zurück auf Anfang, erneute Umleitung an einen Shop am Wohnort. Paket dann Montag 30.06.14 dort angekommen. Heute morgen bin ich hin, Paket liegt da! Super! Piiiiiep. Paket kann nicht freigegeben we...
...ein konnte. Intelligenterweise kommen solche Ankündigungen erst kurz vorher, so dass eine Umleitung in einen örtlichen DPD-Shop nicht mehr möglich ist (Paket ist ja schon auf Reisen). Etwas nervig, aber an sich nicht weiter schlimm, schliesslich sollte der Fah...
...03. 07 16 Uhr dort abholen könnte. 3. Zustellversuch: 07.07. Empfänger nicht angetroffen (Umleitung in den Paketshop fand also nicht statt trotz Zusicherung) Gestern 06.07. habe ich dann versucht, Kontakt über das Kontaktformular aufzunehmen, jedoch bekam ich ...
...h 20.07.2015 [17:30]: Anruf bei Hotline: Beschwerde aufgenommen, keine Auskunft bezüglich Umleitung oder Benachrichtigung nach erfolgter Reparatur möglich. 21.07.2015 [17:30]: Anruf bei Hotline: Packet wird nicht umgeleitet, bleibt in der Packstation bis diese...
...rung umgeleitet wird. Beim Überprüfen der Sendungsverfolgung habe ich heute gesehen, dass das Paket noch immer im Lager Regensburg aufbewahrt wird. Ich weiss nicht, wie ich eine erfolgreiche Umleitung noch erwirken könnte als vielleicht auf diesem Wege. Leider
... P. ergab wieder nichts, weil nur wieder standardisierte Phrasen geantwortet wurden. Eine Umleitung in einen Shop wäre nicht möglich, weil das Paket auf meinen Mann ausgestellt wäre. Daraufhin hat mein Mann um 17:25 Uhr bei Frau S. P. vom Kundenservice angeruf...
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