...können Ihren Wertgutschein jederzeit kostenlos in eines unserer mehr als 1.300 Erlebnisse umtauschen. Unser Kundenservice ist Ihnen hier beim Umtausch jederzeit gerne behilflich, wir sind sicher, dass wir ein passendes Erlebnis für Sie finden werden. Viele Grümehr

Sehr geehrte Frau Helmers, für Ihre Reklamation möchten wir uns herzlich bedanken. Durch einen Produktionsfehler im Herstellungsprozess kann es in sehr seltenen Fällen durchaus vorkommen, dass ein Innenbeutel nicht korrekt befüllt wird. Ein Umtausch der Waremehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Dass Sie sich bei Ihrem ersten Umtausch in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich behandelt gefühlt haben, bedauern wirmehr

Guten Tag, wir bedauern, dass vorgenannter Kauf zu einer Reklamation geführt hat. Grundsätzlich sind Hygieneartikel vom Umtausch ausgeschlossen, da diese nach sorgfältiger Prüfung und Deklarierung als Vorführgerät (Bsp. SAT Receiver) nicht wieder veräußertmehr

Sehr geehrter Herr Kreutzer, mit Bedauern, aber auch Verständnis haben wir Ihre Beschwerde über die Rücknahmeproblematik Ihrer Satanlage am 28.02.2012 in unserem Markt in Ensdorf zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich sind wir der Angelegenheit konsequentmehr

Sehr geehrte Frau Marbach, vielen Dank für Ihre Meinungsveröffentlichung in ReclaBox und der uns damit gegebenen Möglichkeit einer Stellungsnahme, welche wir ebenfalls an ReclaBos übermitteln werden. Aus unseren revisionssicheren EDV können wir nachfolgendenmehr

Sehr geehrte Frau Seyfried, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns herzlich. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und nicht korrekt behandelt gefühlt habenmehr

...Sollte das nicht klappen, können Sie die Karte gegen Vorlage des Kassenbons unkompliziert umtauschen oder neu aktivieren lassen. Ohne den Bon ist ein Umtausch oder eine Neuaktivierung nicht möglich. Natürlich wissen wir, dass Ihnen das nicht wirklich weiterhilmehr

Sehr geehrter Kunde, erstmal vielen Dank für Ihre Stellungnahme, dass wir Ihnen die Karten zuschickten. Unser Geschäftsmodell sieht nicht vor Karten zu verkaufen um zinsfreie Kredite zu bekommen, wir bieten unseren Kunden einen Ticketservice (spezialisiertmehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen weisen wir darauf hin, dass es teilweise zu längeren Lieferzeiten kommen kann, da wir als Wiederverkäufermehr

...h gegen andere Ware gleichen Wertes möglich. Wenn Sie uns mitteilen, in welcher Filiale Sie die defekten Energiesparlampen nicht umtauschen konnten, setzen wir uns mit dieser Filiale gern einmal in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rossmann Kundenservicemehr

Bestellung war vom 08.05. Der Versand erfolgte am 15.05. Kunde reklamierte die Ware. Ein Umtausch wurde angeboten. Der Umtausch (Rücknahme) wurde vom Kunden nicht angenommen? Eine Reklamationsbearbeitung ist nur durch eine Rücksendung möglich. Wir sind lautmehr

Guten Tag Frau Offermann, es tut uns natürlich Leid das Sie unsere Service als so schlecht empfunden haben. Verauf: 18.04.2015 Sie haben einen Defekt gemeldet und eine sehr negative Bewertung bei Amazon abgegeben. 20.04.2015 wir haben Ihnen diemehr

Liebe Street One Kundin, Ihre Kritik zu dem verwehrten Umtausch nehmen wir sehr ernst. Wir haben uns direkt mit unserem Einzelhandelspartner vor Ort in Verbindung gesetzt und den Fall für Sie geklärt. Sie können sich gerne noch einmal an das Geschäft wenden,mehr

Sehr geehrte Frau Reimann, für Ihre über die Reclabox an uns gerichtete Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nach wie vor einer Rücknahme von verkauftem Guthaben aus grundsätzlichen Erwägungen nichtmehr

...n Pall Mall, oder Tabak zum Stopfen. So kam es wahrscheinlich zu der Verwechslung. Selbstverständlich können Sie den von Ihnen gekauften Tabak gerne ganz normal bei uns umtauschen. Mit freundlichen Grüßen Florian Baum Schlecker Leiter Unternehmenskommunikationmehr

Sehr geehrte Frau Gessner, Ihrer Beschwerde sind wir nachgegangen und möchten vorab anmerken, dass wir den Grund Ihrer Beschwerde nicht nachvollziehen können. Wurde ein Artikel - aus welchen Gründen auch immer - mehrfach kassiert, ist eine Rücknahme desmehr

...deln auch ohne Kassenbon in einer Rossmann-Filiale Ihrer Wahl gegen Ware im gleichen Wert umtauschen. Wir gehen davon aus, dass dieses Problem nicht wieder auftritt und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Mit fremehr

Sehr geehrte Damen und Herren der ReclaBox, aufgrund Ihrer Zuschrift vom 04.11.2011 sehe ich mich gezwungen, zu einem Sachverhalt vorzutragen, der Ihnen gegenüber falsch dargestellt wurde. Im Hinblick auf den Artikel des Herrn Hüseyin Günaydin vom 03.11.2011mehr

Liebe Frau Rommel, wir bedauern, dass Sie die Uhr nicht in einwandfreier Qualität erhalten haben. Bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihrer Kundennummer an socialmedia@bonprix.net, damit wir den Umtausch schnellstmöglich und selbstverständlich kostenlosmehr