Sehr geehrter Herr Özer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Vertragsbeendigung (in Ihrem Falle aus Kulanz) in unseren Systemen ein neues Vertragsende hinterlegen müssen. Ihnen wurde am 07.02.2011 diemehr

Sehr geehrte Frau Gäng, aufgrund Ihrer Anfrage haben wir den Sachverhalt nochmals geprüft und teilen Ihnen dazu folgendes mit: Zunächst einmal wird festgehalten, dass die Widerufsfrist dem Schutz des Verbrauchers, also Ihnen, dient. In dieser Zeit haben Siemehr

Sehr geehrte Frau Göttlinger, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten vorab unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Zunächstmehr

Sehr geehrter Herr Jung, wir verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten müssen. Gern bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Vertrag mit E. ON Avacon Vertrieb zum 31.05.2010 beendet wurde. Bittemehr

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die entstandenen Irritationen. Gemäß der gesetzlichen Vorgaben müssen beim Lieferanten erfasste Gaszählerstände um die Abrechnungsfaktoren Brennwert und Zustandszahl angereichert werden. Diese Werte hat allerdings nur dermehr

Sehr geehrter Reclaboxer, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Richtig ist zwar, dass es zu einem Abrechnungsfehler in unserem System gekommen war, weshalb wir hierzu nochmals eine ausdrückliche Entschuldigung fürmehr

Guten Tag Herr Böker, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Wie mit Ihnen telefonisch besprochen, verzichten wir wegen der noch folgenden Schlussrechnung auf die Begleichung des letzten Abschlags, der vor dem Vertragsende fällig gewesen ist. Diemehr

Guten Tag Herr Böker, bitte entschuldigen Sie, dass Sie bisher noch keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten haben. Dies tut uns leid. Wie mit Ihnen telefonisch besprochen, verzichten wir wegen der noch folgenden Schlussrechnung auf die Begleichungmehr

Sehr geehrter Herr Averswald, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns Leid, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Vertrag mit Tele2 zu beenden. Wir haben Ihr Anliegen eingehend geprüft und folgendes festgestellt: Die von Ihnen erwähnten Kündigungsschreibenmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen, dass dieses mit dem Vertragsende zum 11.04.2014 geklärt ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenenmehr

Hallo Kersten, natürlich können wir den direkten Fall ohne Vertragsdaten nicht einsehen. Grundsätzlich ist es üblich, dass der Anbieter den Schaden (die Grundgebühren für die Restlaufzeit) geltend macht. Davon muss er die Kosten in Abzug bringen, die ihmmehr

Sehr geehrter Herr Maiullari, wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, wurde Ihr Vertrag aus Kulanz zum 31.07.2014 geschlossen. Die Abrechnung bis zum Vertragsende erfolgt mit den aktuellen Konditionen. Für Rückfragen stehen wir Ihnenmehr

Sehr geehrte Herr Baasner, vielen Dank für Ihre offenen Worte über das Portal reclabox.de. Ich habe den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt intern nachvollzogen. Am 03.12.2014 haben Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und diemehr

Sehr geehrter Herr Schwarz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir können Ihren Unmut jedoch nicht ganz nachvollziehen. Sie haben am 10.11.2014 einemehr

Sehr geehrte Frau Neumann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um unseren Kundenmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Da wir unseren Kunden leider keine eigenenmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können Ihremehr

Sehr geehrter Reclaboxer Dandl, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider kam esmehr

Sehr geehrte/r Herr oder Frau Rehard, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wir können Ihnen das Vertragsende zummehr

Sehr geehrte Frau Seiler, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen. Ihr Vertrag mit dem Lieferbeginn 01.05.2011 wurde mit einer Laufzeit von 12 Monaten vereinbart und verlängert sich automatisch, wenn dieser nicht fristgerecht bis zum 19.03.2016mehr