Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde bedanken wir uns. Auch wenn wir Ihnen nach Ihrer zeitgleichen Direktanfrage über unser Kontaktformular bereits per E-Mail geantwortet haben, möchten wir auch an diesermehr

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Der von Ihnen beschriebenen Vorfall ist absolut inakzeptabel und nicht üblich für uns. Wir möchten hier auf den betroffenen Verkäufer zugehen um diesen Vorfall mit ihm zu besprechen und ggf. die Konsequenzen darausmehr

Sehr geehrter Herr von Bohlen, wir möchten gerne im Folgenden zum geschilderten Vorfall Stellung nehmen. Wie wir Ihnen bereits in einem persönlichen Schreiben mitgeteilt haben, können wir Ihr Entsetzen nachempfinden und bedauern den geschilderten Vorfallmehr