Sehr geehrter Herr Berkenkopf, der von Ihnen erwähnte Wärmetauscher wurde durch unsere Qualitätssicherung eingehend geprüft. Erstmalig teilten wir Ihnen am 14.06.2013 mit, dass hier kein Gewährleistungsmangel vorliegt, da der Wärmetauscher durch Trockenlauf zemehr

...Brauchwassers ab. Bei hartem Wasser sollte im Zuge der jährlichen Wartung der Brauchwasserwärmetauscher mit entkalkt werden. Wenn die Kalkmenge letztendlich den Durchgang des Wärmetauschers blockiert, ist ein Entkalken in der Praxis oftmals nicht mehr möglich mehr

...haden durch Kalkausfall aus dem Trinkwasser entstanden. Der ausgefallene Kalk hat sich im Wärmetauscher und am Rückschlagventil festgesetzt. Selbstverständlich kann die Fa. Wolf nichts für den Kalkgehalt des Trinkwassers in Ihrer Region. Eben aus diesen Grund mehr

... Wartung geprüft und bei Verschmutzung gesäubert werden. Zudem muss bei jeder Wartung der Wärmetauscher sowie die komplette Brennkammer gesäubert werden, da sich ansonsten die Druckverhältnisse im Brennraum durch Verschmutzung ändern und somit das Gebläse einemehr

...erweis auf dieses Korrespondenz kostenlos von Wolf bezogen werden. Bezüglich es Heizwasserwärmetauschers bitten wir Sie sich ebenfalls mit Ihrem Installateur in Verbindung zu setzen. Eine Undichtigkeit am Wärmetauscher muss einen verursachenden Grund haben. Dimehr

...icht abtransportiern kann, was möglicherweise auf einen verschmutzten oder verschlissenen Wärmetauscher hinweist. Wir bitten Sie sich nochmals mit Ihrem Fachhandwerker in Verbindung zu setzen. Dieser kann uns jederzeit zur genauen Ursachenanalyse kontaktieren mehr

...cheint mit den Buchstaben „Cln“ bzw. „CLN“. Dies steht für die automatische Reinigung des Wärmetauschers. Während eines Programmablaufs wird der Verflüssiger bis zu viermal gereinigt. Solange das geschieht wird die Information im Display angezeigt (siehe Gebramehr

...ieb der Fa. Unterberg geklärt. Die Fa. Wolf GmbH ist bereit, die Kosten für das Material (Wärmetauscher und Isolierung Brennkammerdeckel) auf Kulanz zu übernehmen. Bitte setzen Sie sich bezüglich der Gutschrift mit der Fa. Unterberg in Verbindung. Ursache für mehr

...ss sich die Fa. Wolf GmbH hier an keinen Kosten mehr beteiligen kann. Eine Verkalkung des Wärmetauschers kann auf die Wasserquailität zurückzuführen sein. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit Ihrem zuständigen Heizungsfachbetrieb in Verbindung. Mit freundlimehr

...che Ursachen könnten unter anderem die Wasserqualität, Überdruck bzw. der Verschmutzungsgrad des Wärmetauschers sein. Wir bitten Sie, den Sachverhalt mit Ihrem zuständigen Heizungsfachbetrieb zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Wolf GmbH Teamleitung Servicemehr

...ht (Serviceauftrag 14000174907). Wir bedauern, dass es jetzt zu einem Defekt am Heizwasserwärmetauscher durch Verschleiß gekommen ist. Jedes Heizgerät unterläuft vor Auslieferung einer strengen Qualitätskontrolle. Der Verschleiss vom Wärmetauscher ist unter anmehr