Sehr geehrter Herr Berkenkopf, der von Ihnen erwähnte Wärmetauscher wurde durch unsere Qualitätssicherung eingehend geprüft. Erstmalig teilten wir Ihnen am 14.06.2013 mit, dass hier kein Gewährleistungsmangel vorliegt, da der Wärmetauscher durch Trockenlaufmehr

...asserwärmetauscher mit entkalkt werden. Wenn die Kalkmenge letztendlich den Durchgang des Wärmetauschers blockiert, ist ein Entkalken in der Praxis oftmals nicht mehr möglich und der Wärmetauscher muss erneuert werden. In vielen Fällen reicht es als Vorsorgemamehr

Guten Tag "Andy". Leider haben wir im Zuge Ihres Eintrages in diesem Forum keine weiteren Angaben zu Ihrer Person, so dass wir den angesprochenen Schriftverkehr zu Ihrem Gerät nicht prüfen können, weil wir keinen Namen oder Adressdaten haben. Aus technischermehr

Sehr geehrter Herr Schinnagel, am 13.08.2012 hatten Sie bereits eine Anfrage an unser Servicecenter gestellt. Am 14.08.2012 hat Ihnen unsere Serviceabteilung wie folgt geantwortet: Sehr geehrter Herr Schinnagel, es muss nicht zwingend die Heizungsbaufirmamehr

...erweis auf dieses Korrespondenz kostenlos von Wolf bezogen werden. Bezüglich es Heizwasserwärmetauschers bitten wir Sie sich ebenfalls mit Ihrem Installateur in Verbindung zu setzen. Eine Undichtigkeit am Wärmetauscher muss einen verursachenden Grund haben. Dimehr

Sehr geehrter Kunde, der Fehlercode 1 sagt aus, dass die Therme die erzeugte Wärme nicht abtransportiern kann, was möglicherweise auf einen verschmutzten oder verschlissenen Wärmetauscher hinweist. Wir bitten Sie sich nochmals mit Ihrem Fachhandwerker inmehr

...cheint mit den Buchstaben „Cln“ bzw. „CLN“. Dies steht für die automatische Reinigung des Wärmetauschers. Während eines Programmablaufs wird der Verflüssiger bis zu viermal gereinigt. Solange das geschieht wird die Information im Display angezeigt (siehe Gebramehr

Sehr geehrter Hr. Verhaag, wir haben die Fall mit Ihrem Heizungsfachbetrieb der Fa. Unterberg geklärt. Die Fa. Wolf GmbH ist bereit, die Kosten für das Material (Wärmetauscher und Isolierung Brennkammerdeckel) auf Kulanz zu übernehmen. Bitte setzen Sie sichmehr

...ss sich die Fa. Wolf GmbH hier an keinen Kosten mehr beteiligen kann. Eine Verkalkung des Wärmetauschers kann auf die Wasserquailität zurückzuführen sein. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit Ihrem zuständigen Heizungsfachbetrieb in Verbindung. Mit freundlimehr

...che Ursachen könnten unter anderem die Wasserqualität, Überdruck bzw. der Verschmutzungsgrad des Wärmetauschers sein. Wir bitten Sie, den Sachverhalt mit Ihrem zuständigen Heizungsfachbetrieb zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Wolf GmbH Teamleitung Servicemehr

Sehr geehrter Herr Tenbrink, die Regelungsplatine wurde 2009 durch unseren Service im Rahmen der Gewährleistung kostenfrei ausgetauscht (Serviceauftrag 14000174907). Wir bedauern, dass es jetzt zu einem Defekt am Heizwasserwärmetauscher durch Verschleißmehr