Sehr geehrter Herr Hummel, Wir haben Ihren Fall zum wiederholten Male gründlich geprüft und nehmen wie folgt Stellung. Zunächst möchten wir uns entschieden gegen den von Ihnen gewählten Titel Ihrer Beschwerde "Arglistige Täuschung" und die Bezeichnung "dubiosemehr

...rr Urbansky, wir haben Ihren Fall nochmals geprüft. Ihr Nutzungsverhalten widersprach zum wiederholten Male dem eines privaten nicht gewerblichen Nutzers. Wie wir Ihnen schon in einer vorherigen Stellungnahme mitgeteilt haben, wird in einem solchen Falle, zum mehr

...llte Nutzung Ihres Anschlusses außerhalb Ihres Zuhause-Bereichs, haben wir ebenfalls, zum Wiederholten Male, aufwendig und gründlich überprüft. Die von Ihnen monierten Rechnungsposten vom 10. und 11. Januar 2013 sind allesamt Gutschriften zu Ihren Gunsten. Desmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie wiederholt Anlass zur Verärgerung hatten. Sie sind zu Recht unzufrieden, dass wir es versäumt haben, die Verbesserung Ihrer ersten Reklamation nachhaltig umzusetzen. Auch wenn Sie Ihr Paket bereitsmehr

...mehrmals erneuert werden musste. Nach unseren Erfahrungen ist ein möglicher Grund für den wiederholten Ausfall des Ventils Schmutz im Heizungswasser. Auch die anderen bisher defekten Teile können auf ein verschmutztes Heizungswasser hindeuten, zumal Sie angebemehr

Lieber Kunde, mit der Princecard haben Sie ein Produkt erhalten, dass Sie zu einem fairen Preis zur Inanspruchnahme einer Vielzahl von Vergünstigungen berechtigt, durch die Sie bares Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes vonmehr

Sorry, diese Beschwerde ist uns durchgegangen, aber wir antworten gerne und entschuldigen uns, dass es so lange gedauert hat. Tetra Pak hat diverse Verschlüsse in seinem Angebot. Den Klappverschluss ReCap gibt es immer noch. Aber offensichtlich wird dermehr

Mit Bedauern haben wir den Vorfall, der Ihnen widerfahren ist, zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich entspricht es nicht den Leitlinien von BAUHAUS, undifferenzierte Aussagen zu unseren Produkten zu machen und selbstverständlich nehmen wir die von unsmehr

Sehr geehrter Herr Sommer, Ihr Grundversorger hat uns ggf. Werte zukommen lassen. Leider stimmen diese nicht mit dem für rSie relevanten Abrechnungszeitraum überein. Aus diesem Grund müssen die fehlenden Infos wieder angefragt werden. Der Netzbetreiber hatmehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Sehr geehrte Frau Budnik, am 17.12. hatten Sie Ihre Beschwerde in der ReclaBox wiederholt und um Antwort im Blog gebeten. Bereits am 9.12. hatten wir Ihnen den Sachstand mitgeteilt und am 10.12. hatten wir Ihre Beschwerde an die zuständige Stellemehr

Hallo Herr Monka, zuerst einmal möchte ich mich für den von Ihnen geschilderten Sachverhalt entschuldigen. Ich werde mich jetzt mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung setzten und den Vorgang aufarbeiten. Im Anschluss kontaktiere ich Sie dannmehr

Sehr geehrte Frau Gessner, Ihrer Beschwerde sind wir nachgegangen und möchten vorab anmerken, dass wir den Grund Ihrer Beschwerde nicht nachvollziehen können. Wurde ein Artikel - aus welchen Gründen auch immer - mehrfach kassiert, ist eine Rücknahme desmehr

Hallo Herr Ki. Es tut mir sehr leid, dass der Zusteller Ihre Sendung in der Mülltonne deponiert hat. Dies entspricht natürlich nicht unseren Zustellungsmodalitäten. Insofern wäre es für uns wirklich sehr hilfreich, wenn Sie uns Ihre Daten per E-Mail anmehr

Hallo ReclaBoxler-2272321, so etwas lesen wir natürlich nur sehr ungern. Ganz besonders, da wir Sie als Kunden dauerhaft verloren haben. Dies bedauern wir sehr und möchten uns auf diesem Weg noch einmal für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeitenmehr

Sehr geehrte Frau Loecken, dass Ihnen beim Kauf einer iTunes-Guthabenkarte Unannehmlichkeiten entstanden sind, bedauern wir sehr. Wir konnten einen mit Ihrer Schilderung übereinstimmenden Sachverhalt ermitteln. Die Mitarbeiterinnen der Langenfeldermehr

Hallo Frau Schiemann, wir bitten für den von Ihnen geschilderten Vorgang um Entschuldigung. Wir werden umgehen intern klären, warum dieser Fehler enstanden ist und dafür Sorge tragen, dass er sich nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Hermesmehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Nach Rücksprache mit der betreffenden Verkaufsstelle wurde uns die Situation wie folgt geschildert: Beim Verlassen der Verkaufsstelle wurde dermehr

Hallo ReclaBoxler-6109241, den von ihnen geschilderten Sachverhalt bedauern wir sehr. Das Verhalten des Zustellers entspricht in keiner Weise den Ansprüchen, die wir an unsere Mitarbeiter im Außendienst stellen. Wir werden umgehend an die zuständigemehr

...sie auch wegen falscher Zählerstände mehrfach korrigiert werden. Dafür bitten wir Sie zum wiederholten Mal um Entschuldigung. Zur Forderung der Schlussrechnung erhalten Sie in den nächsten Tagen einen Brief. Denn aus datenschutzrechtlichen Gründen und zum Schumehr