Wenn der Kunde die Wahrheit sagen würde, dann wäre das OK. Aber er verdreht die tatsachen so, dass wir nun in einem falschen Licht dastehen. Fakt ist: Wir weigern uns nicht, die Ware zurückzunehmen. Das hat der Kunde auch schriftlich von uns vorlliegen. Wirmehr

sehr geehrte damen und herren, kunde ist anfang dieser woche vom kauf zurück getreten und wir haben das geld rücküberwiesen. mehr können wir beim besten willen nicht tun. mit freundlichen grüßen hamann büroservicemehr

Sehr geehrter Herr Wille, wir haben Ihre Bestellung nochmals überprüft. Wir möchten uns zunächst für die fehlerhafte Auslieferung in aller Form bei Ihnen entschuldigen! Die von Ihnen angesprochene Box ist unsere in Deutschland handgefertigte Imperialmehr

Sehr geehrter Herr Wills, bitte melden Sie sich unter kundenservice@congstar.de und teilen Sie uns die Telefonnummmer mit, unter der Sie angerufen wurden. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße Ihr congstar Teammehr

Guten Tag den Damen und Herren, mein Name ist Wolfram Grau, von der Firma Schuh-Grau in Stuttgart. Sämtliche Versuche, direkt zu antworten schlugen fehl, deshalb diese Mail. Die Beschwerde(n) von Frau Olga Turpak richten sich gegen mich. Meine Stellungnahmemehr

Zu diesem konkreten Fall können wir uns nicht äußern, auch wenn uns der Kunde natürlich bekannt ist. Wir sind für alle unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Fax erreichbar. In der Regel können sämtliche Fragen, Probleme und Missverständnisse auf diesem Wegemehr

Frau B, es tut mir wirklich leid, dass Sie Langeweile haben und immer erneut irgendwelchen Blödsinn hier veröffentlichen, mir fehlt dazu die Zeit. Ich wünsche es Ihnen, dass Sie nichts mehr mit einem Sanitätshaus oder Sanitätshandel zu tun haben müssen. Womehr

Hallo nochmal Herr Hoerst, schön, dass wir schon einiges klären konnten. Dennoch scheinen noch Fragen offen zu sein, die ich hiermit gerne beantworte: Sehen Sie, es ist ja nun einmal so, dass Preiserhöhungen zu bestimmten Rhythmen durchgeführt werden. Wennmehr

Hallo Frau Willer, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn der Zusteller in der vergangenen Woche eines Ihrer Gebäude ohne Erlaubnis betreten hat. Allerdings sollte akzeptiert werden, dass es Menschen gibt, die Respekt vor Hunden haben und sichmehr

Sehr geehrte Frau Stein, unser Marktleiter möchte Ihnen als Zeichen des guten Willens und natürlich als kleine Entschuldigung für den weniger schönen Besuch in unserem Markt, einen Gutschein im Wert von 50€ anbieten. Sollten Sie diesen annehmen wollen, dannmehr

Sehr geehrter Kunde, ich kann Ihnen nach wie vor versichern, dass wir Ihr Gerät nicht beschädigt haben und selbstverständlich es bedauern, dass die Situation so aus den Fugen geraten ist. Warum haben Sie diesen Beleg nicht gleich gesendet? Als kleinen Trostmehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, wie Sie richtigerweise feststellen, ist unsere Vorgehensweise rechtlich einwandfrei. Wenn Sie es moralisch anrüchig finden, sollten Sie folgende Punkte bedenken: 1.) Wir bewirtschaften mehrere tausend Stellplätze in Dutzendenmehr

Antworten um des Antwortens willen, gleichgültig ob passend, ist nicht beitragend. Herr Franck hat keine der zwölf Fragen beantwortet. Wir möchten es Herrn Franck nun erleichtern und beschränken uns zunächst auf zwei Fragen. Frage 1: Ist Herr Franck immermehr

Sehr geehrter Herr Wille, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Leider ist uns ohne Angabe Ihrer Kundennummer nicht möglich, diese entsprechend zu bearbeiten. Wir bitten Sie daher, unter Bezugnahme auf Ihre Beschwerde bei dermehr

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Um Ihre Beschwerde qualifiziert aufarbeiten zu können bitten wir Sie, uns eine detaillierte Schilderung des Vorgangs zukommenmehr