Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Mietwagen über Check24 vermeiden

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Nutzung des Mietwagen-Vergleichs von CHECK24. Leider konnten wir Sie nicht persönlich erreichen. Wir können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen, jedoch müssen wir Sie darauf hinweisen, dass Sie vorab und... mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Fuxx verlangt unberechtigten Nichterfüllungsschaden

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Frau Giese, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unzuverlässiger Fahrer von Hermes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-9124798, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht, dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir dafür sorgen, dass Sie unsere Leistungen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Vollkaskoschaden keine Reparaturfreigabe

Direct Line Versicherung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Atil, Ihr Anliegen wurde im Feedbackmanagement geprüft. Zum jetzigen Zeitpunkt kann eine Reparaturfreigabe nicht erteilt werden. Der Sachbearbeiter hat am 31.05.2017 ein weiteres Schreiben an Sie verschickt, hierin wird um eine... mehr

3.25

Firmenantwort zur Beschwerde: Durch Streik musste ich meine Reise stornieren

Opodo Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Herr Fabio Renz vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen und möchten nochmal darauf hinweisen, dass dies nicht unserem Standard von Opodo entspricht. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus nach 90 Tagen?

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich schnellstmöglich mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Rückerstattung nach Stornieungsbestägigung erfolgt nicht

Opodo Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Jenny, Zu allererst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Bezugnehmend auf Ihren Fall, befindet sich dieser durch die zuständige Abteilung in Bearbeitung. Mit freundlichen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Auszahlung des Restguthabens

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliches, respektloses und unprofessionelles Pe...

Deutsche Tamoil Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Meinig, schade, dass Sie mit dem Kundenservice an einer unserer Tankstellen nicht zufrieden waren. Um die Angelegenheit zu klären bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter kundenservice[+]tamoil.de in Verbindung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Rückforderung von unberechtigten Lastschriften

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schmid, vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund eines internen - in der Tat sehr unglücklichen Umstandes - sind die Abschlagszahlungen abgebucht worden. Selbstverständlich kommen wir Ihrer rechtmäßigen Bitte nach und erstatten... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes ohne Bescheid zu geben nicht erschienen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Felix M., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Den Vorfall leiten wir zur internen Aufarbeitung an die entsprechende Abteilung des Hermes Einrichtungsservice weiter.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Büro tagelang ohne Drucker

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Herr Kalter. Wir haben uns Ihre 2. Paketnummern einmal angeschaut. Beide Sendungen sind zugestellt. Um Ihnen weitere Infos an die Hand geben zu können, bitten wir Sie uns einfach eine kurze Email (socialmedia[+]dpd.de) zuzusenden. Schöne... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: End-Abrechnung bis heute nicht erhalten.

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schaub, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die zugrunde zu legenden Zählerstände liegen uns vor. Die Verbrauchsabrechnung befindet sich in Bearbeitung und geht Ihnen in Kürze wie gewohnt auf dem Postweg zu. Für die entstandene... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Mobilfunk-Cashback

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Der Cashback wird auf Ihr im Auftrag angegebenes Konto überwiesen, nachdem uns das Zustandekommen Ihres Vertrags bestätigt wurde. Leider haben wir zum jetzigen Zeitpunkt noch... mehr

2.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Cashback für Wechsel der KfZ-Versicherung wird nicht...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern und Sie unterstützen. Leider können wir Ihre Rückmeldung nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit ihrer Bestellnummer an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Endabrechnung

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Walzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstverständlich hätten Sie den vertraglich vereinbarten Neukundenbonus für den Folgevertrag auch erhalten, sofern Sie den Vertrag nicht vorzeitig beendet hätten. Der Neukundenbonus wird... mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Nach zwei Monaten immer noch keine Rückzahlung

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Heidenreich, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Ihnen entstandene Wartezeit bezüglich der Auszahlungen bitten wir zu entschuldigen. In der Tat ist dies unglücklich verlaufen. Gerne informieren wir Sie, dass der Guthabenbetrag... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Jeden Kunden davon abraten, Möbel bei Ostermann zu ka...

Einrichtungshaus Ostermann Co. Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Halilovic, vielen Dank für Ihre Nachricht, die wir sorgfältig gelesen haben. Könnten Sie uns bitte konkret sagen, um welches Fehlverhalten es sich handeln soll. Nach Rücksprache mit den entsprechenden Kollegen ist uns kein... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: SIEMENS Geschirrspüler undicht

Constructa-Neff Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte (r) M. Jung, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen und den Sachverhalt geprüft. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrem Geschirrspüler haben. Um den Sachverhalt zu klären, setzen... mehr

5.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Stornierung-keine Rückerstattung

Opodo Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Elena Sperling, Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefts. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Anna - Customer Care mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Stornoabrechnung erhalten

Opodo Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Martin Sieling, wir möchten uns entschuldigen, dass bei dieser Gelegenheit Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir würden gerne Ihren Anligen bearbeiten. Können Sie bitte den nächsten Link mit Ihre Kommentare ausfüllen und uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Geldunterschlagung durch die Barclays Bank in London

Barclaycard Antwort innerhalb von 14 Tagen

Vielen Dank für Ihre Information. Wir haben diese an das Beschwerdemanagement bei Barclays UK zur Klärung weitergeleitet. Wir bitten um Verständnis, dass Barclaycard in Hamburg keinen Einblick in diesen Vorgang hat und daher keine Rückmeldung geben... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Leere Regale

Kaufland Dienstleistung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Özkan, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die... mehr

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