Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Wiederholt Pannen bei der Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Ralf Breuer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Sendungszustellung haben. Selbstverständlich werden wir alles daran setzen, die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig auszuschließen.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung der Ware war eine einzige Katastrophe, ung...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Carsten Burkhardt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Gerne nehmen wir uns dieser an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 141114" an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio erstellt Schlussabrechnung nicht

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Wolfseher, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: GSL-Bote ohne Paket liefert nur Abholschein

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, die Zusteller sind natürlich angehalten, vorher bei Ihnen zu klingeln. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an:... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Comfort Bungalow mit Ausstattung aus den siebzigern!

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Oldewurtel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Urlaubserfahrungen. Wir haben Ihnen mit heute unsere Antwort bzw. Stellungnahm an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Doppelte Bezahlung eines Mietwagens

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schulz, vielen Dank für Ihr Feedback. Der zuständige Kundeberater hat sich dazu mit Ihnen in Verbinung gesetzt. Wir hoffen, wir konnten eine zufriedenstellende Lösung finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße Ihr... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Statt Erholung Putzen und vorzeitige Abreise

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Schuran, unsere Antwort bzw. Stellungnahme haben wir heute an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Neuer Liefertermin vereinbart - nur nicht mit mir

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Breitkreutz, wir bedauern sehr, dass Sie bereits mehrmals schlechte Erfahrungen sammeln mussten. Damit wir uns hier einen genauen Überblick verschaffen können, benötigen wir Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unmögliche zeiten, und am nächsten Tag auch nichts

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Anhand der Paketdaten ist uns ersichtlich, dass Sie Ihr Paket bereits aus einem PaketShop abholen konnten.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht ausgeliefert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Brigitte Bassen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bedanken uns für die Rückmeldung zu dem unerfreulichen Vorgang. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Typisch GLS

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten zu entschuldigen, dass Sie telefonisch keinen erreicht haben und der Kontakt per E-Mail nicht Hilfreich war. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Transportschaden wird lapidar abgelehnt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Denny Hahn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Schadenmeldung befindet sich derzeit in Bearbeitung. Da wir E-Mail Kontakt haben, möchten wir Sie bitten, auf die letzte Mail zu antworten, damit Ihre Einwände von der Schadenabteilung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Wegen einem Defekt komplett die ganze Lieferung mitge...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Daub, die Anlieferung Ihrer Möbelstücke erfolgte über den HermesEinrichtungsService. Um den Vorgang an die Kollegen weitergeben zu können, bitten wir Sie, uns unter socialmedia[+]hermesworld.com zu kontaktieren. Im Betreff geben Sie bitte... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Center Parcs Nordsee - VIP-Haus fehlte das VIP

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Schulz, wir haben Ihnen soeben unser Antwortschreiben an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Wir möchten Sie bitten sich mit Ihren Daten in Ihren Account einzuloggen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Neff Induktionskochfeld nach 2,5 Jahren Schrott

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-6136088, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir sind zuversichtlich, eine einvernehmliche Lösung zu finden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 missachtet Aufforderung zur Datenlöschung

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Lohaus, keinesfalls ist das Kreditangebot ein Fake: Über CHECK24 ist ein Kredit über 1.000 zum effektiven Jahreszins von 0,99 Prozent erhältlich. Das Angebot gilt allerdings nur für die genannte Summe und die Laufzeit von 36... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Reparatur Fossil Kette

Fossil (Europe) Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Günzing, es tut uns natürlich leid von Ihrer Erfahrung zu hören, gerne möchten wir Ihrer Beanstandung noch einmal genauer nachgehen. Bitte schicken Sie uns hierzu eine Email mit detaillierten Informationen wie z. B. Ihrer... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Durchgerostete Klapptür Siemens Dampfgarofen

Siemens Elektrogeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r Herr/Frau S. Winkelmann, wir bedauern, dass Ihr Dampfgarofen Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes erforderlich ist, um den... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio GmbH: Keine Zusendung der Prämien nach Kunden...

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio erfindet Lügen, um den Kunden ein Jahr länger...

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung in Werbebrief versteckt.

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Frau Kairies, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nichtanerkennung umzugsbedingte Kündigung u. Vertrags...

Tele2 Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Telwach, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es ist richtig, dass Tele2 im Fall von Umzügen eine Sonderkündigung gewährt, wenn der Service am neuen Wohnort nicht bereitgestellt werden kann. Die Sonderkündigungsfrist beträgt ab Eingang... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: MIETKAUTION WIRD nicht vollständig ausgezahlt

Grand City Property Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Pökel, wir nehmen jede Beschwerde ernst. Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Eine genaue Aufstellung dazu haben Sie bereits erhalten. Dennoch wird unser Service-Team Sie noch einmal... mehr

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