Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Anliegen. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist die Freigabe durch den Anbieter noch nicht erfolgt und kann bis zu 16 Wochen dauern. Gerne erklären wir Ihnen, warum wir auf eine Rückmeldung von Ihrem... mehr
Sehr geehrter Herr Bagnaresi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die Auszahlung Ihres Cashback verzögert hat. Wir haben erst vergangene Woche die finale Rückmeldung über das Zustandekommen des Vertrags erhalten. Wir bedauern die... mehr
Sehr geehrte Frau Ziemons, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die Auszahlung Ihres Cashback verzögert hat. Mit dem nächsten Zahlungslauf überweisen wir den Betrag auf die im Auftrag hinterlegte Bankverbindung. Innerhalb der... mehr
Hallo Vera Thomas, vielen Dank für ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung Ihrer Sendung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die Ursachen dafür werden wir intern aufarbeiten, damit der Service zukünftig wieder reibungslos klappt.... mehr
Hallo S. Kloth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie uns so schnell eine Rückmeldung zu Ihrer Beschwerde gegeben haben. Bitte wenden Sie sich auch an den Versender für einen gewünschten Neuversand. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
Sehr geehrte Kaufland-Kundin, Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise. Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser... mehr
Sehr geehrter Herr Cellura, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Sehr geehrte Frau Fahrner, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung[+]real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18... mehr
Sehr geehrter Herr Bayram, es freut uns sehr, dass der Sachverhalt zwischenzeitlich gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zu... mehr
Sehr geehrter Herr Hülsmann, gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen folgendes mit: Ihr Sofortbonus wurde am 29.02.2016 von uns auf die bei uns hinterlegte Bankverbindung zur Auszahlung angewiesen. Da Sie mitteilen, dass der... mehr
Hallo Gerda Niemand, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern klären wir den Sachverhalt für Sie. Da wir den Zettel nicht zuordnen können, teilen Sie uns bitte Ihre Adresse und, sollten Sie eine Sendung vermissen, die Paketnummer via Mail an... mehr
Hallo Conny Neubner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern den Ärger sehr, den wir Ihnen bereitet haben und möchten Sie dafür um Entschuldigung bitten. Die Reklamation haben wir zur Bearbeitung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet... mehr
Hallo Jürgen Wevering, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Gern möchten wir für Verbesserungen sorgen, teilen Sie uns dazu bitte... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Herr Jaeger, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Hallo Hassan Mardak, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Sendung bisher nicht erhalten haben. Sie wurde angeblich bei einem Nachbarn zugestellt. Sollte der Verbleib nicht zu klären sein, informieren Sie bitte den... mehr
Sehr geehrter Herr Knüpfer, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Zustellung und die Nichtbeachtung der Abstellgenehmigung. Wir geben dies natürlich an die Kollegen im Depot weiter. Wie wir in der Sendungsverfolgung sehen können, haben... mehr
Sehr geehrter Herr Frank Bornhöft, ich kümmere mich gerne rasch um Ihr Problem. Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen wir unbedingt Ihre Paketnummer. Bitte schicken Sie uns diese... mehr
Sehr geehrter Kunde, leider sind ihre Darstellungen falsch, wie Sie wissen und entgegen dem was sie uns mitgeteilt haben. Das Thermometer war bei der Anlieferung dabei. Das haben sie bei Anlieferung komplett mit dem Fahrer geprüft und dafür... mehr
Lieber ReclaBoxler-8273968, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns... mehr
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