Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Sehr geehrter Herr Heitmann, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Sehr geehrte Frau Cremer, bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung zu Ihrem Anliegen. Diese ist uns erst am heutigen Tag übermittelt worden ist. Es tut uns auch leid, dass die Anlieferung des Paketes etwas mehr Zeit in Anspruch genommen... mehr
Sehr geehrte Frau Brandenburger, es tut uns Leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben, obwohl es als zugestellt gilt. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen im Depot weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns diesbezüglich eine... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns Leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung vorgelegt. Bitte schicken Sie uns diesbezüglich noch eine E-Mail an socialmedia[+]dpd.de... mehr
Sehr geehrte Kunden, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Sachverhalt einer erneuten Prüfung unterzogen. Sie haben sich für einen Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten entschieden. Somit ist das... mehr
Sehr geehrter Herr Rohde, wir können uns hier an dieser Stelle nur erneut für den Ihnen entstandenen Ärger entschuldigen. Leider müssen wir Sie an Ihren Versender verweisen. Er als unser und Ihr Vertragspartner ist für jegliche Reklamationen... mehr
Hallo Herr Doege, die von Ihnen benannte Sendungsnummer ist um eine Ziffer zu kurz. Daher ist es uns nicht möglich den Vorgang zu prüfen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail die korrekte Sendungsnummer oder Ihre vollständige Lieferadresse mit.... mehr
Sehr geehrte Frau Demirağ, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie von unserem Social Media Service über Facebook keine Unterstützung erhalten haben. Im System konnten wir einsehen, dass die Kollegen aus dem Depot dazu... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich direkt an den Markt oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter... mehr
Sehr geehrter Herr Kastenholz, vielen dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, so sollt eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen und wir möchten uns für den Ihnen entstandenen Ärger entschuldigen. Wir haben den von Ihnen beschriebenen Vorfall an unsere Kollegen im Depot weitergegeben.... mehr
Sehr geehrte Frau Fietze, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung Ihres Paketes. Laut unserem System, wurde Ihr Paket am 22.03. gemäß der Abstellgenehmigung bei Ihnen zugestellt. Bitte geben Sie uns nochmals per Mail an socialmedia[+]dpd.de Bescheid... mehr
Guten Tag Herr Schirmer, dass Ihre neue Couch nach so kurzer Zeit schon Mängel aufweist, tut uns sehr leid. Wir haben Ihren Fall zur Prüfung an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich zu Ihrer Beschwerde noch einmal mit Ihnen in... mehr
Guten Tag Frau Machnik, dass die Kommunikation in Ihrem Fall so schlecht geklappt hat, tut uns sehr leid. Auch dafür, dass der Mangel noch immer nicht behoben wurde, möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen an unsere... mehr
Sehr geehrte Frau Gums, es stimmt, dass der Hersteller Jawbone die Produktion der Fitnesstracker eingestellt hat. Dennoch ist es möglich, den Hersteller unter folgendem Link zu kontaktieren: https://jawbone.com/contact Unter den häufigsten... mehr
Sehr geehrte Angelina, es tut uns leid, dass wir bei Ihrem Besuch das Serviceniveau und die Freundlichkeit, die Sie von uns erwarten können, nicht zu Ihrer Zufriedenheit bieten konnten. Wäre es möglich, dass Sie uns mitteilen, in welcher Filiale... mehr
Guten Herr Hajda, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Jochen Schweizer GmbH ist Erlebnisvermittler, deshalb müssen bei Terminabsprache die Stornobedingungen des Erlebnispartners berücksichtigt werden. Da der Gutscheincode vom Erlebnispartner notiert... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Guten Tag Herr Stockert, wir richten uns bezüglich der Gutscheinfrist aus Gründen der Bilanzierungserfordernisse nach der gesetzlichen Verjährungszeit für Leistungsansprüche (§195 BGB). Hierbei nutzen wir im Sinne unserer Kunden den vollen... mehr
Guten Tag Herr Franke, vielen Dank für Ihr Feeback. Nun interessiert es uns umso mehr, was hier schief gelaufen ist. Gerne würden wir Ihren Fall noch einmal prüfen. Senden Sie uns dazu bitte Ihren Namen, Ihren Gutscheincode und Ihr Anliegen an... mehr
Guten Tag Herr Pfirrmann, wir richten uns bezüglich der Gutscheinfrist aus Gründen der Bilanzierungserfordernisse nach der gesetzlichen Verjährungszeit für Leistungsansprüche (§195 BGB). Hierbei nutzen wir im Sinne unserer Kunden den vollen... mehr
Hallo D. H., vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Hotline Mitarbeiter haben mit dem Verteilzentrum die Zustellung Ihrer Sendung für Sonnabend, den 25.03.2017 vereinbart. Wir hoffen, dass Ihnen dieser Termin recht ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
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