Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: ExtraEnergie zahlt Guthaben nicht aus

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Homann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits mitgeteilt, wurde der Betrag bereits angewiesen und sollte in Kürze für Sie zur Verfügung stehen. Gern können Sie sich an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich Empfänger nicht angetroffen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo R. Schacht, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die fehlerhafte Scannung entstanden sind. Wir haben das Verteilzentrum um eine interne Klärung gebeten, damit künftige Zustellungen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: ExtraEnergie zahlt Guthaben nicht aus

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihren Eintrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir freuen uns natürlich, dass der Betrag inzwischen bei Ihnen eingegangen ist und das Anliegen somit geklärt werden... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Hilfe um die schwere Lieferung hochzutragen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-2145868, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung Ihrer Speditionsware derart schief gelaufen ist. Selbstverständlich leiten wir die Reklamation an unsere Kollegen vom Hermes Einrichtungsservices... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Neukundenbonus auf der Schlussrechnung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Rückzahlung Guthaben Strom bis heute nicht erfolgt!

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Schlereth, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus wird jetzt doch nicht ausbezahlt

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Bichlmeier, gern haben wir Ihr Anliegen geprüft. Sie haben Recht, der Bonus wurde leider nicht berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie. Das hätte nicht passieren dürfen. Die Jahresrechnung wurde nun storniert und der Bonus... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Primastrom

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Gau, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Über die Anpassung bei den gesetzlichen Umlagen, Abgaben und Netzentgelten wurden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: 15 % Neukundenbonus verweigert (Grüner Funke)

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Immer wieder auftauchende unerklärliche Kosten

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Sattler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Fall noch einmal umfassend geprüft. Leider müssen wir Ihrem Vortrag... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Neukundenbonus in der Endabrechnung und kein Sof...

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Obesser, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Paket am Abstellort

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Meier, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus.

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung des Vertrages

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Koppe, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir möchten uns zunächst für die Verzögerungen in den Abläufen entschuldigen. In den nächsten Tagen werden wir Ihrer Vollmachtgeberin eine Kündigungsbestätigung zukommen lassen. Hinsichtlich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus verweigert, Guthaben bislang nicht aus...

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zwei Karten bestellt und Karten immer noch nicht erha...

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Lin, Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach Anbieter können wir unseren Kunden... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Finger weg von TicketTube

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Dilver, vielen Dank für Ihre E-mail. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus wird jetzt doch nicht ausbezahlt

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Bichlmeier, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Das war nicht unsere Absicht. Aktuell klären wir Ihr Anliegen und werden uns in den kommenden Tagen auf jeden Fall bei Ihnen zurück melden. Bitte haben Sie bis dahin noch etwas... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung erfolgte um 22 Uhr

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Soboll, für die späte Zustellung der Sendung bitten wir Sie und Ihre Nachbarn um Entschuldigung. Unsere Zustellzeiten sind von 8:00 bis 20:00 Uhr und danach soll nur in Ausnahmefällen geklingelt werden. Ihre Bestellnummer können wir... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket in weit entferntem Paketshop hinterlegt. Diesma...

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Reberschak, ich kann Ihren Ärger nachvollziehen. Natürlich möchten Sie Ihre Sendung aus einem nahe gelegenem PaketShop abholen. Wenn Ihr Paket dann in einem weiter entfernten hinterlegt wurde, ist das unangenehm. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Grünwelt (Gas.de) akzeptiert Sonderkündigung nicht

gas.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nach 1 Jahr saftige Preiserhöhungsankündigung nur im...

gas.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Prämiencode bei "Neukundenwerbung" wird verweigert

gas.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Moensters, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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