Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Rechnung und trotz Wiederspruch 2. Mahnung

envia Mitteldeutsche Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Wolf, wir haben ihre Anfrage hier bei ReclaBox gelesen. Könnten Sie uns bitte ihre Kundennummer und eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können, an socialmedia[+]enviaM.de senden? Dann prüfen wir Ihr Anliegen gern noch einmal.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hinhaltetaktik bei Reklamation, Kundenumgang katastro...

MÖBEL HARDECK Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, wir können Ihre Enttäuschung über die entstandenen Mängel und den Ärger über die fehlende Kommunikation sehr gut verstehen. Das sollte nicht passieren und wir arbeiten bereits daran, den Service für Sie zu verbessern. Um Ihnen nun so... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schon vor der Lieferung Ärger und Frust

MÖBEL HARDECK Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Koller, dass sich nach dem Aufmaßtermin die Kommunikation so verschlechtert hat, ist nicht in unserem Sinn. Wir werden dazu noch einmal Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die von Ihnen zu Recht angesprochenen Punkte zügig zu klären.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Warte seit circa zehn Wochen auf Reklamationsbehebung

MÖBEL HARDECK Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Sundermeier, wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die lange Wartezeit und die schlechte Kommunikation bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihren Fall nun erneut prüfen und uns mit Ihnen in... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sehr geehrtes Kaufland

Kaufland Dienstleistung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kaufland Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung wird täglich verschoben - keine Zustellung...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Toni Jesche, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, bitte wir Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit dem Betreff... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenservice stellt sich Tod

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und teilen Ihnen mit, dass wir bereits Ihren Widerspruch mit dem Lastschriftverfahren bei uns vermerkt haben. Sofern Sie den Router bereits... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung wird ignoriert, angeblich nicht angekommen

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Warten auf simple Antwort

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Boldt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschrieben, da wir Sie leider telefonisch nicht erreichen konnten. Der Gutscheincode wurde an der Buchung hinterlegt. Wir hoffen Ihr Anliegen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kettenverschluss gerissen - Fossil gibt keine Gewährl...

Fossil (Europe)

Sehr geehrter Herr Hoffmann, es tut uns natürlich leid von Ihrer Erfahrung zu hören, gerne möchten wir Ihrer Beanstandung nochmals genauer nachgehen. Bitte schicken Sie uns hierzu eine Email mit detaillierten Informationen wie z. B. Ihrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Preis nicht eingehalten

POCO Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Benno, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Markt weitergeleitet. Die Kollegen werden sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verträge gekündigt ohne einen Vertrag mit mir zu haben!

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kupijaj, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt gründlich überprüft. Zunächst möchten wir anmerken, dass wir am 13.12.2016 einen verbindlichen Auftrag Ihrer Mutter zur Einrichtung unseres... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Kündigung

Zamaro

Hallo ReclaBoxler-1162838, vielen Dank für Deine Nachricht. Gerne würden wir vorab Deine Kundennummer erfahren, damit sich der Kundenservice umgehend um Dein Anliegen kümmern kann. Hierzu würde eine kurze Nachricht per E-Mail an info[+]zamaro.de... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nie wieder AllSecur die Allianztochter / Falsche SF-E...

AllSecur Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich mit Ihrem Anliegen an den Ombudsmann gewandt. In solchen Fällen hat für uns die Bearbeitung der Ombudsmann -Eingabe Vorrang, so dass Ihnen unsere Stellungnahme zu dem monierten... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nie wieder Roller

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, können Sie uns bitte Ihre Kaufvertragsnummer (6-stellig) per E-Mail an reclabox[+]roller.de schicken? Dann sprechen wir mit den zuständigen Kollegen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferungstermin

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Losii, wir werden mit den Kollegen diesbezüglich Kontakt aufnehmen, um das Problem zu klären. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Schadensmeldung reagiert nicht

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber ReclaBoxler-8251358, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass die Beantwortung Ihrer ersten Nachricht bezüglich des Schadens so lange dauerte. Wir haben Ihre Unterlagen erhalten und werden Ihre Schadenmeldung in Kürze... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Service Leistung bei Hark

Hark Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kohn, wir nehmen Kritik sehr ernst. Es tut uns wirklich leid, wenn Ihr Kaminofen nicht wie gewünscht geliefert werden konnte. Leider gab es bezüglich der Korpusfarbe Unstimmigkeiten. Dadurch verzögerte sich die Auslieferung des... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber ReclaBoxler-7416358, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermespaket aus England an unbekannte Fremdperson zug...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Frau Hartmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: "Kunde nicht angetroffen"

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Pirasanna, wir entschuldigen uns für die verspätete Anlieferung bei Ihnen. In unserem System ersehen wir, dass Ihnen die Sendung heute um 12:28 Uhr zugestellt wurde. Die vorangegangenen angegebenen Zustellversuche werden wir intern... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: MyDays Schneeschuhwanderung abgesagt

mydays Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die entstandenen Herausforderungen mit dem Veranstalter und Ihrem Erlebnis bedauern wir sehr. Ihr Anliegen möchten wir zu Ihrer Zufriedenheit klären und konnten nun erwirken, dass der Veranstalter Ihnen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Stromanbieterwechsel über Check24 nicht erfolgreich!

CHECK24 Vergleichsportal

Sehr geehrter Herr Knabe, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben soeben die Mitteilung erhalten, dass Sie von Vattenfall rückwirkend zum 31.01.2017 beliefert werden. Wir hoffen Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben. Ihr CHECK24-Team mehr

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