Sehr geehrter Kunde, am18.08.2016 haben wir Ihnen den Eingang Ihrer Cashbackunterlagen bestätigt, mit der Information, dass aufgrund des sehr hohen Auftragvolumens die Sichtung der Unterlagen ca. drei Wochen in Anspruch nimmt. Der... mehr
Hallo D. K., wir werden den Vorgang überprüfen und mit Sicherheit eine kundenorientierte Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns an socialmedia[+]hermesworld.com und geben im Betreff die "ReclaBox ID 135143" an. Nennen Sie uns bitte Ihre... mehr
Sehr geehrter Herr Elstner, es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Küche sind. Wir werden mit den Kollegen diesbezüglich Kontakt aufnehmen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Sehr geehrte Frau Hierreth, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Verzögerungen in dem Ablauf entschuldigen. Nach Durchsicht des bisherigen... mehr
Sehr geehrter Herr Koppe, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Fall noch einmal umfassend geprüft. Leider müssen wir Ihrem Vortrag... mehr
Sehr geehrter Herr Basmacioglu, es tut uns wirklich sehr leid, dass es erneut zu solchen Problemen gekommen ist und Sie das defekte Teil immernoch nicht erhalten haben. Wir sprechen umgehend mit den zuständigen Kollegen. Viele Grüße Ihr... mehr
Frechheit? Dem Kunden wurde im Vorfeld erklärt, dass das Gerät zur Fehlersuche komplett zerlegt werden muss. Dafür hat der Kunde im Vorfeld einen Pauschalbetrag in Höhe von 60 Euro für die Arbeitszeit des Technikers akzeptiert, bezahlt und... mehr
Hallo Frau K., Ihre Verärgerung ist verständlich und wir entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen, dass Sie die beiden Sendugnen noch nicht erhalten haben. Diesbezüglich läuft die Klärung auf Hochtouren. Da uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden... mehr
Sehr geehrter Herr Eisermann, so sollte eine Zustellung natürlich nicht ablaufen und wir möchten uns für den Ihnen entstanden Ärger entschuldigen. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Ärger entschuldigen. natürlich ist diese von Ihnen beschriebene Verhalten nicht in Ordnung und gerne klären wir das mit unseren zuständigen Kollegen.... mehr
Sehr geehrte Frau Soufnonguel, an erster Stelle möchten wir uns für den Ihnen entstandenen Ärger entschuldigen. Leider ist so weit in der Vergangenheit eine Nachforschung nicht mehr möglich. Wir würden Sie bitten, dass Sie sich an Ihren Versender... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen solche Unannehmlichkeit gebracht haben. Am 02,Jan.,2017 haben wir Ihre erste Nachricht erhalten: "Guten Tag. ich hatte vor einiger Zeit Ihnen geschrieben das ich ein beschädigtes... mehr
Guten Tag, wir bedauern zu hören, dass Sie mit Parship nicht zufrieden sind. Haben Sie einmal per Kontaktformular oder E-Mail mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen? Sicherlich können die Kollegen zur Klärung Ihres Falls beitragen. Sie... mehr
Sehr geehrte Frau Fischer, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Die von Ihnen angegegebene Vertragskontonummer können wir Ihnen, Frau Christiane Fischer, nicht zuordnen. Damit eine ordnungsgemäße Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgen... mehr
Sehr geehrter Herr Seipel, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, die Kalkulation für Ihre Lieferstelle in Ihrem derzeitigen Tarif ergab leider keine Möglichkeit der Presissenkung. Für unsere Bestandskunden bieten wir attraktive Tarife an. Gern führen für Sie eine Tarifwechselberatung durch.... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Cashback wird innerhalb von 16 Wochen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto ausgezahlt. Da die Bestellungen vom 15.12. und vom 24.12. sind, ist hier noch etwas Geduld gefragt. Leider ist es... mehr
Sehr geehrte Frau Jager, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Hallo Herr Dunsche, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Bitte entschuldigen Sie. Damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können, brauchen wir bitte Ihre persönlichen Daten, die Sie uns gern an beschwerde[+]eon.de schicken können. Bitte teilen Sie... mehr
Sehr geehrte Familie Ranft, wir danken Ihnen für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Center Parcs Hochsauerland, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 48 Stunden unsere Stellungnahme und... mehr
Sehr geehrte Frau Brendolin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
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