Hallo Barbara Hauck, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie mir dem Service unseres Hauses nicht zufrieden sind. Wir leiten Ihre Beschwerde selbstverständlich an das zuständige Hermes Verteilzentrum weiter. Die Kollegen vor Ort... mehr
Guten Tag Herr Robert Güntzel, zunächst herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Ich bedauere sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein soll. Selbstverständlich liegt uns eine... mehr
Guten Abend Herr Rieken, die Kollegen sind über die Fehlscannung des Boten in Kenntnis gesetzt worden. Die hinterlegte Scannung wird intern zusammen mit dem Boten aufgearbeitet werden. Der Bote wird am 14.01.2017 einen erneuten Zustellversuch... mehr
Guten Abend, haben Sie bitte Verständnis, dass hier eine umfangreiche Überprüfung des Vorgangs vorgenommen werden muss. Der Auftraggeber hat sich diesbezüglich bereits an seine Fachabteilung gewandt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Guten Abend, um Ihrer Beschwerde nachgehen zu können, möchten wir Sie bitten uns per Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit der Sendungsnummer zu kontktieren. Bitte geben Sie im Betreff "ReclaBox-134222" an. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Sehr geerter Herr Maj, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bezüglich Ihrer Beschwerde sind wir bereits mit immergrün! Energie in Kontakt. Sobald wir eine Rückmeldung vom Versorger erhalten haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank... mehr
Sehr geehrter Herr Nowotna, leider konnten wir anhand Ihres Namens keine Buchung in unserem System finden. Daher ist es uns nicht möglich, Ihren Einzelfall vorab genauer zu prüfen und Ihnen an dieser Stelle eine detaillierte Auskunft zu geben.... mehr
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Fall geprüft. Wir können Ihnen den Cashback leider nicht überweisen, da uns Ihre Bankverbindung fehlt. Hierzu haben wir Ihnen bereits eine E-Mail geschickt. Sobald wir diese... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Becker, vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Gewinnspiel. Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen. Für Reklamationen und Anfragen ist der Consumer Service zuständig. Daher bitten wir Sie, sich direkt mit... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Sehr geehrte Frau Kraszucka, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Verzögerungen in den Abläufen entschuldigen. Nach Durchsicht des bisherigen... mehr
Sehr geehrte ReclaBoxlerin, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Verzögerungen in den Abläufen entschuldigen. Nach Durchsicht des bisherigen... mehr
Sehr geehrte Frau Krescheck, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt gründlich analysiert. Momentan prüfen wir anhand des von Ihnen übermittelten Zählerstands die Höhe Ihres... mehr
Sehr geehrter Herr Iqbal, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den Markt zur Klärung weitergeleitet. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr... mehr
Sehr geehrter Herr Schöller, wir haben Ihren Eintrag auf der Recla Box-Plattform zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Nach eingehender Prüfung des Sachverhalts möchten wir Ihnen mitteilen, dass der Tarif... mehr
Sehr geehrte Frau Höhle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrte Frau Gubonin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrte Frau Petry, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie in solch eine Situation geraten sind. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den Markt weitergeleitet und möchten Sie aber gleichzeitig bitten, noch einmal mit Hilfe... mehr
Sehr geehrte Frau Mularczyk, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrter Herr Vogt, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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