Sehr geehrter Herr Siegert, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Sehr geehrter Herr Hartschen, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrte Frau Dröse, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedauern sehr, dass Sie sich für einen Lieferantenwechsel entschieden haben. Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen und den Vertrag im Rahmen einer Kulanzlösung beendet. Eine... mehr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es mit der Terminbuchung zu Ihrem Erlebnis noch nicht geklappt hat. mydays ist lediglich Vermittler der Erlebnisangebote und ebenso abhängig von der jeweiligen Angebots- bzw.... mehr
Guten Tag Frau Weingartshofer, Ihren Ärger kann ich nachvollziehen. Wenn Sie auf Ihre Sendung warten, möchten Sie diese natürlich auch zugestellt haben und nicht in einem für Sie zu weit entfernten Paketshop abholen. Dass Sie von unserem... mehr
Guten Tag Frau Stärk, jeder Zustellfahrer hat bestimmte PaketShops auf seiner Route, die angefahren werden. Je nach Paketaufkommen und Lieferanschriften kann es vorkommen, dass nicht täglich alle PaketShops beliefert bzw. abgeholt werden. Wenn Sie... mehr
Sehr geerther Hr. Lewinski, damit man Ihnen hier eine genaue Auskunft geben kann, bitten wir um Zusendung der Bilder und Rechnung über eine E-Mail an rcs[+]gls-germany.com. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine... mehr
Sehr geehrter Herr Kuhn, wie telefonisch besprochen, werden wir Ihr Anliegen mit Ihnen gemeinsam am Montag in einem Telefonat klären. Ihre Direct Line mehr
Sehr geehrter Herr Horstmann, vielen Dank für Ihre Mitteilung in der ReclaBox. Seien Sie versichert, dass wir umgehend Ihr Anliegen prüfen und uns im Anschluss daran schnellstmöglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße E.ON... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die offenbar bei der Zustellung Ihrer Sendung aufgetreten sind! Bei der Lösung dieses Zustellungsproblems unterstützen wir Sie selbstverständlich und gern! Damit wir den Vorgang... mehr
Hallo Frau Schüßel, für den dargestellten Sachverhalt und das Verhalten des Boten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Ohne eine Tagesvollmacht des Originalempfängers auf einer unserer Benachrichtigungskarten oder einer Vollmacht für... mehr
Sehr geehrter Herr Rühs, wir bedanken uns für Ihre Anfrage und möchten uns für etwaige Unstimmigkeiten erneut bei Ihnen entschuldigen. Die Kritik und Hinweise aus Ihrer Nachricht nehmen wir zum Anlass, um unseren Kundenservice zu verbessern. Bitte... mehr
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System und dem Mailverlauf, haben wir Ihnen auf Ihre Anfrage geantwortet. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir die Karten nicht immer innerhalb von 1 Woche verschicken können. Häufig kommt es, speziell bei stark... mehr
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihnen all Ihre Emails beantwortet. Auch Ihrem Stornierungswunsch der zu viel ausgelösten Bestellungen, sind wir nachgekommen. Zusätzlich haben wir Sie per Email auch über die Lieferung informiert. Wir können keinerlei... mehr
Sehr geehrter Herr Busch, vielen Dank für Ihre Mitteilung auf dieser ReclaBox. Wir werden Sie persönich zu Ihrer Anfrage anschreiben. Mit freundlichem Gruss BSH Hausgeräte Service GmbH mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-7414238, es tut uns sehr leid, dass die Sendung nicht bei dem Empfänger zugestellt wurde. Wir hatten Ihnen die Informationen zukommen lassen, welche Unterlagen wir benötigen, wenn die internationale Sendung in der Frist von... mehr
Sehr geehrter Herr Heinemann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind an Ihrem Fall bereits dran und mit Unitymedia dazu in Kontakt. Sie bekommen den Onlinevorteil natürlich. Unser Kundenservice meldet sich hierzu bei Ihnen. Kontaktieren Sie uns... mehr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie über die Umtauschgebühr von 5 € nicht informiert wurden. Gern erstatten wir Ihnen den Betrag und haben Sie dazu und zu Ihrem Anliegen bereits persönlich... mehr
Guten Morgen Frau Früh, in erster Linie möchten wir uns für den Ihnen entstandenen Ärger entschuldigen. Natürlich ist es sehr ärgerlich, wenn man auf ein Paket wartet und es dann mit der Zustellung nicht klappt. Ich habe mir den Vorfall einmal... mehr
Hallo Herr Nordt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Fall zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden sich um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung geben. Viele Grüße, Ihr iloxx Team mehr
Guten Tag, wie meine Kollegin Ihnen schon geschrieben hat, bitte wenden Sie sich an DPD Deutschland. Wir sind in Österreich und können Ihnen hierbei nicht weiterhelfen. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team mehr
Guten Abend Frau Klötzer, die Sendung wurde uns erst am 11.01 übergeben. Sobald die Sendung im Verteilzentrum Gera eintrifft, wird sie in die Zustellung gegeben werden könne. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany... mehr
Hallo Jola, dass Ihre Lieferung erneut nicht wie erwartet zugestellt wurde, ist zweifellos nicht in Ordnung. Ihre Zufriedenheit steht weiterhin an erster Stelle, weshalb diese Situation umso ärgerlicher ist. Gerne klären wir den Vorgang wieder mit... mehr
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