Firmenantwort zur Beschwerde: Packet in Neuenstein verschwunden!
Sehr geehrte Frau Mueller, haben Sie uns bereits ein E-Mail an dcs.carecenter[+]gls-germany.com gesendet? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Das kann doch nicht wahr sein - Update zu Beschwerde-...
Hallo ReclaBoxler-9397138, vielen Dank für Ihr Update. Es tut uns sehr leid, dass der Kontakt zum Boten so unerfreulich verlaufen ist. Wir lassen Ihre Reklamation vom zuständigen Verteilzentrum bearbeiten, damit Ihnen künftig wieder ein Service... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Visatovici, tut mir wirklich leid, dass das passiert ist. Ich überprüfe rasch die Zustelldaten in unserem System und gehe der Ursache auf den Grund. Bitte schicken Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer per Mail an socialmedia[+]dpd.at.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bundesliga Wochenende
Liebe Kundin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es so gekommen ist und das Spiel nicht mehr buchbar war. Dafür möchten wir uns hiermit ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Im Normalfall bekommen wir auch immer wieder neue... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Michael Kors Uhr nicht zur Reparatur eingeschickt
Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Bitte nehmen Sie unter info[+]christ.de Kontakt mit uns auf und teilen uns mit in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Service
Sehr geehrter Herr Bosecker, es tut uns leid, dass die Zustellung nicht sofort geklappt hat. Wir werden der Sache sofort nachgehen. Bitte schicken Sie uns die Paketnummer per Mail an socialmedia[+]dpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden kein Schadensersatz Hände weg von GLS
Sehr geehrter Herr Oehme, wir bitten um Verständnis, dass wir im öffentlichen Bereich keinerlei Auskunft zum internen Ablauf oder zur Bearbeitung geben können. Daher die Bitte der Kontaktaufnahme per E-Mail. Sobald das Anliegen abschließend geklärt... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vertrag und Geld abbuchen ohne Zustimmung
Sehr geehrter Herr Bosshammer, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Zunächst möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung entschuldigen. Allerdings hat die Prüfung des von Ihnen geschilderten Falls einige Zeit in Anspruch... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Das Paket mit der teueren Uhr lag einfach vor der Tür
Guten Tag Frau Kittsteiner, vielen Dank, dass Sie uns über diesen Vorgang informiert haben. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums wurden umgehend darüber in Kenntnis gesetzt und werden die Arbeitsweise des Boten überprüfen. Herzliche Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vorsicht bei Bestellungen mit DanSmoke
Guten Tag Wir bitten die Kunden Rückgaberect und gar kein Pflicht. Auf der Website wurde klar geschrieben: "Ja, ich bin über 18 Jahre alt und möchte gerne das Starterpaket für € 0 zuzüglich €4.95 Porto und Versand erhalten. Danach erhalte ich jede... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zettel im Postkasten und nicht einmal angeläutet
Sehr geehrte Frau Brousil, es tut mir Leid das sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns sofort mit dem Transportunternehmer in Verbindung setzen damit in Zukunft so etwas nicht mehr vorkommen wird. Gerne können wir das Paket vom... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Küchenplanung und Aufbau
Sehr geehrter Herr Lache, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Küche zu solchen Problemen kam. Wir werden uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Erstattung meines Guthabens seit 12.11.2016 offen
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware wird einfach nicht geliefert, sehr schlechte Kom...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angegebene Lieferzeiten sind eine Lüge
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Ihre Kritik können wir jedoch nur bedingt verstehen. Wie Sie bereits selber geschrieben haben, haben Sie eine Bestellung aufgegeben mit dem Wunsch diese vor Weihnachten zu erhalten. Wir haben... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nach Vertragswiderspruch wird keine Bestätigung ausge...
Sehr geehrtes ReclaBox-Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung zur Kundenbeschwerde. Zur Klärung des Sachverhalts haben wir bereit telefonischen Kontakt mit der Kundin aufegneommen. Freundliche Grüße Mainova SericeDienste GmbH -... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Koffer
Hallo Astrid Krabs, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir haben die verantwortlichen Kollegen informiert und gebeten Ihren Koffer noch heute in der Klinik zustellen zu lassen. Den Grund der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Kulanzservice
Sehr geehrter Herr Schumpich, wir bedauern, dass Ihnen Ihre neue Spülmaschine Grund zur Klage gibt. Je nach Modell und Ausstattung liegt dem Geschirrspüler div. Zubehör, wie z. B. der Salzeinfülltrichter bei. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bosch Ecologix7 s Bosch WTW 86562 Trockner trocknet n...
Sehr geehrter Herr Yasar, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Trockner Grund zur Klage gibt. Um festzustellen, was die tatsächliche Ursache für die fehlende Trocknerleistung ist, empfehlen wir, das Gerät durch den Kundendienst überprüfen zu lassen. Unser... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Induktionskochfeld ACM 804LX zum 2 mal durchgebrannt
Sehr geehrter Bauknecht Kunde, den von Ihnen geschilderten Defekt an Ihrem Glaskochfeld bedauern wir sehr. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Welche Ursache der aufgetretene Defekt hatte, können wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vertrag storniert aber Rechnung wird weiterhin gestellt
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Leider haben Sie keinen Namen oder Ihre preis24. de-Auftragsnummer angegeben, so dass wir Ihren Antrag nicht finden können. Bitte sende Sie uns diese Angaben an info[+]preis24.de, damit wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ankündigung Zustellung Di. 10.01.2017
Hallo Herr Atts Schröder, Ihre Beanstandung haben wir in Ihrer Beschwerde ID 134013 beantwortet. Um keinen Urlaub nehmen zu müssen, kann eine Sendung auch direkt in einem WunschPaketShop angeliefert werden, um flexibel abgeholt zu werden. Ein... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung lagert in Koblenz
Hallo Herr Atts Schröder, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Die Kollegen des Verteilzentrums sind gebeten die heutige Zustellung sicherzustellen. Ihre ReclaBox-Beschwerde wurde... mehr
