Firmenantwort zur Beschwerde: 15% Neukundenbonus vergessen
Sehr geehrter Herr Vargas, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Umleitung in Paketshop / Nicht erreichbarer Kundenser...
Hallo Frank Huber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket unauffindbar
Hallo Peter Exner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Zur abschließenden Klärung bitten wir Sie, sich an den Versender in Österreich zu wenden. Dieser übernimmt als Vertragspartner alles... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger nicht angetroffen - keine Benachrichtigungk...
Hallo ReclaBoxler-4146969, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket wieder einmal nicht auffindbar
Hallo ReclaBoxler-5467969, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket stand im Treppenhaus
Hallo Sibylle Meyer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich Annahme verweigert - Paket zurückgeschickt
Hallo ReclaBoxler-6117079, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Anschrift nicht gefunden?
Hallo Felix Großehelleforth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Jahresabrechnung Gas für 2017
Sehr geehrter Herr Teuber, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung, kein Tarifwechsel angeboten
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechte Kundenberatung
Sehr geehrter Herr Schroer, Unser Direktbonus wird zum Ende einer Belieferungsperiode fällig und wird zusammen mit Ihrer Abrechnung ausgezahlt. Mit Zwischenabrechnungen während der Laufzeit einer Belieferungsperiode hat dies nichts zu tun. Ihre... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Plötzlich gelten die vereinbarten Konditionen nicht mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir konnten Sie bisher telefonisch nicht erreichen. Der Anbieter wurde von uns kontaktiert um den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären. Wir haben Ihnen bereits eine Nachricht auf die im Auftrag... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket stark beschädigt und einfach abgestellt
Guten Tag Frau Schauerhofer, vielen Dank für Ihre Information. Ihre Verärgerung können wir natürlich sehr gut nachvollziehen, wenn Ihre Sendung offenbar beschädigt vorgefunden wurde. Es soll natürlich nicht so sein, dass ein Paket unerlaubt... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung - Bestätigung wird nicht versandt
Sehr geehrter Herr Karbassion, so ganz können wir Ihnen nicht folgen. Wie Sie bereits erfahren haben, haben wir Ihre Kündigung zum 03.07.2018, das ist dann Mitte nächsten Jahres, mit Eingang bei uns berücksichtigt und durchgeführt. Dass Sie unsere... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rechnung bezahlt und jetzt Inkasso und Anwaltbriefe
Sehr geehrte Frau Pitropaki, laut unseren Unterlagen haben Sie bar nur die Papier-Stehleuchte und diverse andere Artikel wie z. B. Leuchtmittel an der Kasse bar bezahlt und nicht auch das Tagesbett. Dies ist auf dem Kontoauszug und auf dem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nur Lug und Trug bei "Anlieferung"!
Sehr geehrter Herr Bartel, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich Paket zugestellt
Sehr geehrter Herr Peters, niemand möchte etwas in die Länge ziehen. Wie uns ersichtlich ist, wurde bereits eine Klärung eingeleitet und man meldet sich bei Ihnen, sobald eine Antwort vorliegt. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechtfertigte Mahnung! Betrug oder schlechte Buch...
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar bei ReclaBox. Wir bedauern, dass es bei der Zahlung Ihrer Bestellung zu Problemen kam und überprüfen diese Angelegenheit gerne noch einmal für Sie. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung nicht erhalten Untätikeit seitens Medimax
Sehr geehrter Herr Beck, unser Kundendienst steht bereits in Verbindung mit der Firma DHL (Paket stecktwohl in einem Depot fest) und wartet auf eine entsprechende Rückmeldung. Unsere Mitarbeiter werden sich umgehend bei Ihnen melden sobald weitere... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer klingelt nicht und hinterlässt keine Karte
Sehr geehrter Herr Kluge, falls hierzu noch Fragen offen sein sollten, antworten Sie bitte auf die E-Mail von unserem Reklamationsmanagement. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde über Nichtzustellung
Sehr geehrter Herr Kellermann, wir bedauern, dass Sie bereits öfters Grund zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an:... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abholung mit dem Bus
Sehr geehrte Frau Maack, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS stellt Paket nicht zu
Sehr geehrte Frau Scharfenberg, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
