Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Gewährleistung

RBS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sie haben eine Original Wilo Pumpe bei uns gekauft. Sie haben uns nach 6 Monaten eine Wilo Pumpe eingesendet, die ein gebrochenes Gehäuse hat. Das Gehäuse ist aus Guß und platz nicht so einfach auf. Sie haben uns die Pumpe eingesendet und wir haben... mehr

4.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes - Adresse nicht gefunden - unzustellbar - abge...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Christine Kurzal, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Kontaktieren Sie uns gern per Email an socialmedia[+]hermesworld.com, bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und im Betreff die Sendungsnummer und... mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Ware seit Wochen in Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag ReclaBoxler-1343079, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht zeitnah erhalten haben. Leider kam es zu örtlichen Verzögerungen. Die Stornierung wurde umgesetzt, das Paket befindet sich auf dem... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigtes Paket nicht ausgeliefert seit über 2 Woc...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Isabell Markwordt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliche Mitarbeiterin ohne Serviceleistung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Manuel Basler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Boten das Paket nicht an Ihre Wohnungstür geliefert hat. Wir leiten Ihren Hinweis entsprechend weiter. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde angeblich unbekannter Person übergeben

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen ReclaBoxler-2399488, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung unklar zugestellt worden ist. Selbstverständlich werden wir den Fall klären. Hierzu wurde bereits eine Recherche veranlasst. Sobald das... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich drei mal keiner da - Trotz Zeugen und Vollm...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Georgi Kelbov, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Die Kollegen aus dem Kundenservice haben Ihre Beschwerde an den Außendienst weitergeleitet. Nach den vorliegenden Daten wurde... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellversuch nicht unternommen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Lukas Mayer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung nicht angekommen ist. Selbstverständlich leiten wir eine entsprechende Beschwerde an den Außendienst weiter. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: HERMES läßt Pakete tagelang im Logistikzentrum liegen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Walter Baier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung verspätet ausgeliefert wurde. Die Kundenzufriedenheit steht erster Stelle und hat somit oberste Priorität. Wir bitten für Ihre Verärgerung um... mehr

2

Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Ansage der Zustellung Warten

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Mario Klar, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung bisher nicht angekommen ist. Nach den vorliegenden Informationen weisst die Sendungsnummer einen abweichenden Empfänger aus. Selbstverständlich möchten wir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: 5 Pakete liegen bei Hermes und werden nicht ausgeliefert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Silke Exner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für eine weitergehende Klärung sind die Sendungsnummern zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email an socialmedia[+]hermesworld.com, bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und im... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verweigerung Neukundenbonus wegen PV Anlage

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kittan, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

2.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket ist 4 Tage unterwegs

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Claudia Hentschel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen wurde das Paket inzwischen zugestellt. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung verspätet ausgeliefert wurde. Die Kundenzufriedenheit steht erster Stelle... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Germany GmbH liefert Paket (Radial -GlobalGrow...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag D. Granzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Diebstahl durch oder durch Schuld von Hermes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Ja Auch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendungen nicht angekommen sind. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes legt Pakete offen vor die Haustür, letztes ver...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag ReclaBoxler-2337712, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit 08.12.2017 unterwegs

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Karlheinz Köppen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Immergrün - Inkasso trotz Abbuchungsgenehmigung

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Bockstegen, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Erneut keine Zustellung unserer Ware

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Sandra Röhn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email an socialmedia[+]hermesworld.com, bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und im Betreff... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket ist verschollen & Hermes reagiert nicht

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Ivan Kosolapov, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes /laut dem Liefermann war keiner da

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Holz Eric, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung heute nicht angekommen ist. Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung hängt im Verteilzentrum fest, nichts passiert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Niels Dannenberg, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu haben wir eine Beschwerde an das örtliche Verteilzentrum weitergeleitet mit der Bitte um Klärung und umgehender Zustellung. Vielen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich keine check24 Kundin kein cashback!

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bereits auf Ihre erste Anfrage zum Thema geantwortet: Für die von Ihnen genannte Vodafone-Auftragsnummer ist bei CHECK24 kein entsprechender Auftrag vorhanden. Auf Nachfrage... mehr

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