Sehr geehrter Kunde, sämtliche Zahlungen an Sie sind innerhalb der hierfür vorgesehenen Fristen erfolgt. Ihre Schlussrechnung wurde rechtzeitig erstellt. Bitte beachten Sie Ihre Zahlungseingänge. Ihr Neukundenbonus sollte Ihnen kurzfristig... mehr
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar... mehr
Sehr geehrte Frau Lading, Wir können die Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Vorfall nachvollziehen, dennoch möchten wir Sie bitten eine angemessene Umgangsform zu wahren. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns... mehr
Sehr geehrter Herr Sandy, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie bereits mehrmals Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten... mehr
Sehr geehrter Herr Bollinger, Wir möchten uns vorab in aller Form höflichst für die verspätete Rückantwort entschuldigen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Buchung. Bitte teilen Sie uns Ihre E-mail Adresse mit, damit wir uns mit Ihnen in... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir hoffen Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben. Mit freundlichen Grüssen, Julia - Customer Care mehr
Sehr geehrter Herr Rosenkranz, an erster Stelle möchte ich mich für den entstandenen Ärger entschuldigen. Wie ich im Verlauf erkennen kann, wurde hier bereits eine Reklamation seitens des Versenders eingeleitet. Das Paket wurde an diesen auch... mehr
Sehr geehrter Herr Jahn, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr smava Support Team mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit... mehr
Sehr geehrte Frau Jäger, Wir möchten uns vorab in aller Form höflichst für die verspätete Rückantwort entschuldigen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst, und es tut uns sehr Leid, dass es so viele Unannehmlichkeiten während Ihrer Reise... mehr
Sehr geehrter Herr Schumacher, nach Rücksprache mit unserem Kundenservice können wir Ihnen bestätigen, dass Sie am 09. November eine finale Antwort bekommen haben. Für eine mögliche Enttäuschung, die Sie mit unserem Produkt erfahren haben, möchten... mehr
Sehr geehrte Frau Siewert, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, Zunächst möchten wir uns für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bzw. Beschwerde eingehender überprüft und ein Mitarbeiter unseres Kundenservices hat sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung... mehr
Sehr geehrte Frau Hempel, es tut mir leid, dass Sie solche Probleme bei der Zustellung Ihrer Pakete durchleben mussten. Gerne klären wir es direkt mit den Kollegen im Depot ab. Bitte schicken Sie uns eine aktuelle Paketnummer sowie Ihre... mehr
Sehr geehrter Herr Tausch, es tut mir leid, so sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu die betreffende Paketnummer an socialmedia[+]dpd.de und wir... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchte ich mich für die Verzögerung Ihres Paketes entschuldigen. Gerne schauen wir und das einmal genauer an. Bitte schicken Sie und hierzu Ihre Daten (Paketnummer sowie vollständige Adresse) per Mail... mehr
Sehr geehrter Herr Rautenstrauch, an erster Stelle möchte ich mich für den entstandenen Ärger entschuldigen. Ich habe mir den Verlauf Ihrer Sendung einmal genauer angeschaut. Leider wurde das Paket nach der Lagerfrist aus dem Pickup-Paketshop... mehr
Sehr geehrte Frau Diebold, wir bedauern sehr, dass Sie das Verhalten einer unserer Mitarbeiterinnen als Frechheit empfinden. Dafür können wir uns nur entschuldigen. Ihr Guthaben ist bereits unterwegs an Sie. Eventuell kam es hier zu einem... mehr
Sehr geehrter Herr Lehringer, wir hatten Ihnen bereits mehrfach den Eingang und die Bearbeitung Ihrer Kündigung auf Ihre Nachfragen hin telefonisch bestätigt. Ihr Vertrag mit uns endet zum Ende des 10.12.2017. Die schriftliche Bestätigung geht... mehr
Sehr geehrteFrau Lehnen, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler-3113669, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Gerne kontaktieren wir die zuständigen Kollegen und suchen nach einer optimalen Lösung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Es freut uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden sind. Gerne fassen wir das heutige Gespräch für Sie schriftlich zusammen. Auf unsere Anfrage bei... mehr
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