Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechte Qualität, schlechter Service! NIE WIEDER POCO!

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihnen zu einer solchen Beanstandung gekommen ist. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Markt weiter geleitet, mt der Bitte um Prüfung. Der Markt wird sich außerdem in Kürze bei... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Spanplatte wird als Couch verkauft! Kulanz? Pustekuchen!

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Brandt, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Ihren Hinweis werden wir an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten, sodass wir den Qualitätsansprüchen unserer Kunden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Backofen nach 3,5 Jahren defekt #markengerät

Bauknecht Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Frau Kremer, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Backofen aus unserem Hause nicht mehr zufrieden sind. Obwohl Ihr Gerät sich inzwischen außerhalb der Garantie- und Gewährleistung befindet, wurde Ihnen die kpl. Reparatur zum Festpreis von... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket NICHT lokalisierbar

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Klose, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Küche bezahlt und nicht zum Termin geliefert

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Caspary, es tut uns sehr Leid, dass es hier zu einer Lieferverzögerung gekommen ist Wir haben Ihr Anliegen umgehend an den zuständigen Markt weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Einbauküche Einbau durch Poco einfach eine Katastrophe

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schachlitz, es tut uns sehr Leid, dass zu einem solchen Vorfall gekommen ist. Leider ist für uns nicht ersichtlich, in welchem Markt Sie die Küche erworben haben. Wir möchten Sie somit bitten Ihr Anliegen irekt an den Markt zu... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Grausamer Service und Personal

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Poetzsch, die Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung. Die Rückenlehne wurde bereits aus der Ausstellung getauscht und die Sitzfläche bei dem Hersteller rekamiert. Der Hersteller wird nun die ERsatzware liefern. Unser... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenfreundlichkeit

Saturn Österreich Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl einer unfreundlichen Behandlung erfahren haben. Wir bemühen uns stets den Anliegen und Wünschen unserer Kunden entgegenzukommen und unseren Service zu... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sehr kurzfristige Verschiebung des Liefertermins

Hark Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Wendel, es tut uns leid, dass es bei der Auslieferung Ihres Ofens Verzögerungen gab. Dort wo Menschen arbeiten, kann es passieren, dass diese krank werden und es dadurch zu Verzögerungen bei einer Lieferung kommt. Das lässt sich... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: GLS lässt Lieferung "verschwinden"

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Quarch, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: GLS liefert Paket nicht aus

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hinhaltetaktik

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie nach wie vor auf eine finale Klärung warten und möchten Sie bitten direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Bitte schreiben Sie hierfür eine E-Mail mit Ihren Bankdaten an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mir ist noch immer übel

Subway Vermietungs- und Servicegesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo lieber Gast, wir können die Verärgerung verstehen und möchten dem Vorfall unbedingt schnellstens nachgehen. Bitte senden sie dafür die Beschwerde inkl. dem Bild über den offiziellen Wege an info[+]subway-germany.de. Wir werden den Vorfallen mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Was auf der Verpackung drauf stand, war nicht drin

Kaufland Dienstleistung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Abram, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Kollegen prüfen Ihren Hinweis und werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Freundliche Grüße, Ihr Kaufland-Social-Media-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: TOTAL unmögliche Arbeitsbedingungen

TOTAL Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Reclaboxer, wir möchten Ihnen sehr für Ihre Hinweise danken, denn damit geben Sie uns die Gelegenheit, den Service und das Angebot für unsere Kunden auf den Prüfstand zu stellen. Selbstverständlich haben wir Ihre Informationen umgehend an... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Erstattung nach Retoure

momox Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo, wir möchten hierzu gern Stellung nehmen. Wir haben insgesamt bisher zwei Mails von dir erhalten, die wir, da sie die gleiche Frage beinhalteten beide am 20.10.2017 zusammen beantwortet haben. Am gleichen Tag haben wir alle offenen Beträge... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Abgabe von nur 2 Kisten Coca Cola

Kaufland Dienstleistung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kaufland Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung nicht möglich

AllSecur Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sind! Ihre Vertragsbeedingung prüfen wir gerne erneut, wenn Sie uns unter folgender Emailadresse feedback[+]allsecur.de Ihre Vertragsnummer zukommen lassen.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Argl. Täuschung Wintergarten statt Merantiholz aus Fi...

Hoku Fenster- und Bauelemente

Liebe Frau Lösch, ich habe mir es sehr lange überlegt., ob ich auf die Anschuldigungen hier öffentlich reagieren soll. Nach den letzten Eintagungen ihrerseits ist es nun soweit. Ich bin mir keinerlei Schuld bewusst, möchte an dieser Stelle auch... mehr

4.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Seit Monaten keine Rückererstattung des Stromguthabens

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-1182269, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 - Link enthält persönliche Daten ohne Passwor...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen wird bereits von unserer Kfz-Abteilung geprüft. Es wird sich ein Kundenberater mit Ihnen in Verbindung setzten, um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Mit freundlichen Grüßen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Freche Mitarbeiter, Sendung wurde nicht ausgehändigt

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Wachs, so wie von Ihnen geschildert, soll eine Zustellung natürlich nicht ablaufen und Ihre Verärgerung darüber ist Verständlich. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocke wegen einem Abo?

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Wir möchten, dass Sie... mehr

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