Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung nicht erfolgt, kein Telefonkontakt möglich

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchte ich mich für den entstandenen Ärger entschuldigen. Es tut mir leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider wurde das Paket bereits an den Versender retourniert und befindet sich heute... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zulange dauert der Laptop Reparatur

SDV Notebookservice Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das Problem an der bei uns erworbenen Dienstleistung und sind bemüht die Angelegenheit unkompliziert und schnell für Sie zu klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Reparatur- oder Bestellnummer mit, damit wir den Fall... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Bonus, fehlerhafte Abschlagszahlungen

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Mikulski, wir gehen davon aus, dass wir Ihre Fragen in unserem Telefonat mit Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Wenn noch Fragen für Sie offen geblieben sein sollten, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung an unseren... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Verzögerte Auszahlung vom Guthaben

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Dang, vielen Dank für Ihre ergänzenden Hinweise. Wir haben Ihre Anliegen für Sie erledigt. Falls Sie hierzu weitere Fragen haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Rechnung viel zu hoch und falscher Vertrag

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Meinhardt, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rechnung - sofort Inkasso

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliches Personal

Fahrrad-XXL Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie in unserem Haus diese Erfahrung machen mussten. Die von Ihnen geschilderte Art und Weise, mit unseren Kunden umzugehen, entspricht nicht unserem Service-Standard bzw. Gedanken.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Disposition mangelhaft. Werbung, Lockwerbung oder Ant...

Kaufland Dienstleistung

Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliche Beratung und lange Wartezeiten

Saturn Österreich Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es sollte natürlich nicht vorkommen, dass unsere Mitarbeiter ihrer Pflicht nicht nachkommen und Sie nicht beraten. Allerdings möchten wir festhalten, dass der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verweigerung des Neukundenbonus 15%

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Eßer, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD vergisst Benachrichtigung bei Zustellungsversuch

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchte ich mich für den entstandenen Ärger entschuldigen. Gerne klären wir den Vorfall mit unseren Kollegen vor Ort. Bitte schicken Sie und hierzu eine Mail an socialmedia[+]dpd.de mit Ihrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nichtzahlung der vereinbarten Prämie

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Sepp, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Grundpreiserhöhung auf 17 Euro

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Jordan, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus nicht gezahlt

idealenergie.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-1394759, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Reisegutschein 100,- Euro

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Bruns, wir haben uns Ihre Buchung erneut angesehen. Der nachträglich angelegte Gutschein wurde am 20.10.2017 ausgezahlt. Bitte haben Sie Verständnis, dass Überweisungen bis zu 4 Werktage dauern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: BEV erstellt keine Schlussrechnung nach Vertragsende

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Abker, schön, dass Sie unser Kunde waren. Offensichtlich sind Ihnen unsere Tarifkonditionen nicht ausreichend klar geworden. Das bedauern wir. Wir haben Ihre Anfragen bereits für Sie erledigt. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Geld abgebucht - keine Flugtickets erhalten

Bravofly Rumbo Group Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Rebelo, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass die von Ihnen gewünschten Flüge nicht länger zum ursprünglich angegebenem Preis verfügbar waren und Ihre Buchungsanfrage nicht bestätigt werden konnte. Unser... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückerstattung

Bravofly Rumbo Group Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gellert, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihre Buchung nicht bestätigt werden konnte. Der Grund hierfür sind Auffälligkeiten während der Sicherheitskontrolle in unserem Buchungssystem. Unsere Website verfügt... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Grauenvoller Service

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Hövener, wir bedauern es sehr, dass die Beanstandung nicht vernünftig abgewickelt wurde. Gerne möchten wir Sie von dem Gegenteil überzeugen. Nach Rücksprache mit dem Markt können Sie die Ware austauschen oder umtauschen und Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kaffeemaschine

Conrad Electronic Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Conrad-Kunde, fällt durch eine Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs der Rechnungsbetrag unter den Mindesteinkaufswert des Gutscheins, so verliert der Gutschein seine Gültigkeit und es wird der reguläre Preis für verbleibende Ware... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Airline sagt Flug ab und Bravofly will nicht erstatten

Bravofly Rumbo Group Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Trepte, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise kurzfristig von der Fluggesellschaft storniert wurde und wir Sie nicht rechtzeitig informieren konnten. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verspätungen

NordWestBahn

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie Ihr Anliegen an dialog[+]nordwestbahn.de oder über das Online-Formular der NordWestBahn-Homepage. Vielen Dank. Ihr NordWestBahn-Team /VD mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Roller und ich wir werden keine Freunde! Ersatzliefer...

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstens um die Bearbeitung Ihres Falls bemühen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

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