Neues Jahr, neues Glück. kann ich hoffen. nachdem mein Koffer seit über 3 Monaten verschwunden ist, hat Hermes mein Anliegen immer noch nicht zu Ende bearbeitet. Auf meine wiederholte Anfrage über den Stand der Dinge haben sie mich wieder mit einer... mehr
Nach zig anrufen mit der kundenbetreuung (Ein Anruf kam mich 60 cent) kam das Paket mit einer Woche Verspätung an! nie wieder mit dem saftladen! schon eine Frechheit das die Kunden bei Beschwerden noch angemault und belogen werden und man als... mehr
Wenn ich eure Posts lese, merke ich, dass sie auch hätten von mir seinen können. Ich habe das gleiche Problem wie ihr. Um das genauer zu schildern, hier ein Stück aus meiner Mail von mir an die Versicherung: " Sehr geehrte Damen und Herren, leider... mehr
Hallo, ich wollte ein Auto von der Firma von Spanien nach Deutschland transportieren lassen und habe das Geld überwiesen. Nachdem die ersten beiden Termine verschoben wurden, habe ich mich nochmal ein wenig kundig gemacht und bin auf dieser Seite... mehr
Stand 03.01.2018: Bei der Anlieferung wurde ein Schrank beschädigt. Dieser sollte in KW50/17 zugesendet werden. Laut Onlinestatus und mehreren Telefonaten mit der Hotline war immer die Rede von der Woche zwischen Weihnachten und Silvester. 1 Woche... mehr
Heute haben wir den 3.1. und das Paket ist immer noch nicht angekommen. Weder an seiner Zieladresse in Bremen noch von da wo es verschickt wurde in Berlin. mehr
Paket ist zwar da, aber wie sich rausstellt liefert der Hermes Bote in Blaichach nicht mehr an unsere Adresse, da er vor 1 Monat ein Paket verloren hat und der Sender eine Ersatzlieferung senden musste. Der Bote behauptet seitdem bei jedem... mehr
Das Auto wurde am 2.1.2018 von der Polizei bei der Firma Lübke sichergestellt. Herr Lübke hatte den letzten Termin wieder nicht eingehalten und dann am 30.12.2017 den Auftrag storniert! Bezahlung des Transportes am 24.10.2017 und 6 Wochen kein Auto... mehr
Nach etwa einem Monat kam jetzt eine Reaktion von Hermes. Allerdings sieht diese Reaktion wie mit dem Textgenerator geschrieben aus. Schon die Forderung eine bestimmte Sendungsnummer zu nennen geht voll am Thema der Beschwerde vorbei. Es geht nicht... mehr
Das Auto wurde am 2.1.2018 von der Polizei sichergestellt in Köln. Laut Herrn Lübke sollte am 30.12.2017 das Auto in Spanien ausgeliefert werden, der 6 Termin! Nach mehreren Mails bekam ich dann die Antwort, " er storniert den Auftrag und ich... mehr
Vielleicht sollte man sich lieber Sachen schicken lassen, von Unternehmen, die Ihre Angestellten besser bezahlen und nicht ausbeuten. Denn der einzelne Zusteller steht so unter zeitlichen Druck, wie lange hätte er an der Tür stehen sollen? Die tun... mehr
Leider ist dieser Fall noch immer nicht gelöst. Mir wurde ein Formular zur Verlustmeldung geschickt. Eigentlich ist das aber nicht das, was ich aus dem Fall machen möchte. Ich würde gerne wissen, wo das Paket, das ja eigentlich zugestellt wurde... mehr
Die Preisauszeichnung ist ein Angebot, dies kann man annehmen (per Kauf) muss man aber nicht. Fehlauszeichnungen geschehen nun mal. Es liegt im eigenem Ermessen ob ich annehme oder ablehne! Im Zuge der Personalknappheit kann ich es mir vorstellen... mehr
Ich selber stand lange beruflich im Laden (auch heute noch als Nebenjob), tja Öffnungszeiten heißen leider auch bis zu diesem Zeitpunkt wird der Lohn gezahlt. So kenne ich das leider nur, auch im Nebenjob. Also ist man als die Person, die dort... mehr
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