Nachdem ich so schlecht über die Dinge berichtet habe, erfolgte eine prompte Reaktion. Ich erhielt am 14.07.2017 einen Anruf von einem Axa Mitarbeiter. Dieser sagte mir, dass er sich in den Fall einliest und sich wieder bei mir meldet. Für den... mehr
Das Unternehmen Klarna hat sich nach meinen mehrfachen Mails doch noch gemeldet. Sie haben meine Zahlung erhalten und auch die Retoure. Das Inkassounternehmen wurde zurückgezogen. Der Fall ist erfolgreich gelöst. mehr
Nach langem Kampf ist das Geld angekommen. Insgesamt hat es 5 Reclaboxbeschwerden gebraucht und Primastrom hat sich nie aus eigenem Antrieb gezuckt. Interesse an zufriedenen Kunden sieht anders aus und die falsche Abrechnung war schlicht Betrug mehr
Eine knappe Woche nach meiner Reklamation auf dieser Plattform hat sich tatsächlich jemand aus der Filiale in Frankfurt gemeldet. Mit unterdrückter Telefonnummer. Und ohne sich vorher (oder hinterher) per Email nochmal vorzustellen. Mit wurde... mehr
Danke an ReclaBox! Danke auch für die "guten" Ratschläge von einigen Nutzern! Inzwischen: GLS hat sich gemeldet und übernimmt die Kosten der Reparatur. Mit freundlichen Grüßen Fred mehr
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