Die Beschwerde wurde gelöst. Jedoch lag es an DPD. Die Zusteller schicken kommen kein zweites mal zum Kunde. Das Paket wird gleich wieder an den Versender zurück geschickt. Auch im Briefkasten lag keine Mitteilung. Ich kann DPD nicht weiter... mehr
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr
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Nach 2 Monaten habe ich die Bestätigung der Stornierung erhalten. mehr
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Nach der Beschwerde wurde die Rechnung ordnungsgemäß per Email geschickt. Auch der Neukundenbonus wurde sauber verbucht. Warum nicht gleich so. mehr
Geld war heute auf meinem Konto mehr
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Nach einer Anzeige bei der Polizei konnte meine Bank den Betrag über die Kreditkarte zurückfordern. mehr
Heute hat mich endlich die Endabrechnung der BEV erreicht. Sie ist datiert auf den 18.2.2017, abgesandt lt. Poststempel 21.2.2017 Der Beschwerdeführer mehr
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Ohne AD von Wolf (unverschämt teuer) durch einen engagierten Mann vom Fach innerhalb einer h. Alles durchgemessen, Ionisationselektrode ausgetauscht, Flüssiggassättigung minimal erhöht, alles durchgemessen, seitdem läuft die Anlage ohne Probleme... mehr
Nach langer Zeit endlich gelöst, am 09.02.2017, Ersatz bekommen. mehr
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Gas.de hat mitgeteilt, dass der 15% Kundenbonus trotz Kündigung im ersten Jahr ausbezahlt wird. Ohne recla box wäre das nicht so schnell gegangen. mehr
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Mittlerweile ist auch die Bestätigung eingetroffen das mein Widerruf rechtzeitig eingetroffen ist. Trotzdem sollte voxenergie mal Ihre Reaktionszeiten auf eingehende Mails überprüfen. Hier konnte man mir innerhalb eines Tages Antworten. Auf die... mehr
Leider musste ich den Auftrag stornieren. Dies ist laut Firma bedauerlicher Weise auch "erfolgreich" geschehen. Eine erfolgreiche Lieferung wäre mir aber lieber gewesen. mehr
Bereits nach einem halben Tag hat sich Stromio bei uns gemeldet (Beschwerde Abends erstellt, am nächsten morgen gegen 9:30 Email-Antwort). Nun ist die Kündigung auch im Kundenportal ersichtlich. Schade dass wir erst über ReclaBox schreiben mussten... mehr
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Am 22.02.17 erhielt ich ohne Kommentar ein Postpacket mit der Bestellung vom 25.12.16. Es gab seit Anfang Januar keinen Kontakt und keine Verbindung mit der Firma, weder Mail noch Telefon. Ist schon ein unseriöser und kundenunfreundlicher Verein.... mehr
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Hallo, nach etlichen weiteren " deftigen " Mail`s an die Fa. ELEKTROHELD habe ich dann doch meine Bestellung erhalten. Ansonsten auch weiterhin keine Reaktion der besagten Fa. Eine kleine Anmerkung an ReclaBox: Ich kann nicht nachvollziehen, warum... mehr
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